兑换升级里程

使用赚取里程，金莲花会员可以将已预定的机票升级为更高等级的服务（商务舱或豪华经济舱）。

里程兑换升舱是什么？

里程兑换升舱是Lotusmiles会员专享的计划。会员可以使用里程透过两种里程兑换升舱的方式升舱为更高等级的服务（商务舱或豪华经济舱）：

  • 在越南航空售票处或分公司兑换升舱里程。
  • 在机场兑换升舱里程结合金钱和里程。

适用对象

  • Lotusmiles所有会员可以自己升舱。
  • 父母/养父母/法定受到监护人(家庭帐户的主户)将为16岁以下儿童的帐户获取奖励。
  • 百万里程、白金、金卡和泰坦卡会员可以为他们的亲戚升舱。 
  • 里程将依照原预订的机票计入会员帐户。

适用条件

在越南航空公司的售票处/分公司兑换升舱里程

在越南航空售票处/分公司的升舱形式适用于越南航空营运的航班以及航班号码为 VN2000 至 VN2999 的代码共享航班（所有航班号码为 VN 的航班）。

在机场兑换升舱里程结合金钱和里程

  • 会员在出发前8小时至1小时之间提交服务请求。
  • 适用于越航和Vasco营运的航班(航班号码为VN)。
  • 适用于3个机场：内排（河内）、峴港和新山一(胡志明市)。
  • 商务舱行李政策及商务贵宾室不适用于在机场升舱的机票。

升舱后使用期限

升舱后的机票根据原始预定的机票有效期限相同。

查找并兑换升舱里程

会员请参阅 兑换里程升舱机票的换算表或使用下面的奖励里程查找工具:

出发点 *

目的地 *

兑换升舱里程的说明

会员可以兑换升舱里程透过发送电子邮件或联系 越南航空分公司/售票处 获得直接帮助。

通过电子邮件兑换升舱里程的说明

Đổi dặm nâng hạng vé trực tuyến.

步骤1：发送要求

会员将您的领取升舱奖励请求 (已填写完整的资料)，身分证/护照照片发送至电子邮件vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (百万里程、白金、金卡会员)； 或lotusmiles@vietnamairlines.com (泰坦卡、银卡、注册会员)查看机票条件和座位状态。

步骤2：扣除里程并付款

如果符合升舱条件，越南航空公司将指导您支付所产生的税费、费用。

步骤3：升舱确认

升舱后的机票将发送至会员的电子邮件。

机场使用金钱和里程兑换升舱里程的说明

Đổi dặm nâng hạng tại sân bay.

步骤1：会员在办理登机手续前请前往机场售票柜台申请升舱服务。

步骤2：售票处的工作人员扣除相应的里程并收钱。

步骤3：会员在商务舱柜台办理登机手续，出示升舱发票和其他规定所需文件。请会员携带您的身分证/护照和会员卡(正本)。

帮助信息

为了获得及时帮助，会员可以联系以下渠道之一：

Lotusmiles会员客戶服务中心
联系越南航空分公司