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Passengers are required to have adequate travel documents for all flights on all concerned airlines and to abide by national laws and regulations. Vietnam Airlines does not take responsible if passengers are denied entry into any country.
Please visit here for more details.
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如果您被拒绝登机或者您的航班取消或延误两个小时以上请您向机场柜台或值机口获取航班异常的证明，来保障您能获取相应的赔偿及服务。
> Baggage Fee
> Optional & Special Service Charges
> Taxes, Fee, Charges & Surcharges
Customize your flight with our wide range of options:
If you are denied boarding or if your flight is cancelled or delayed for at least two hours, ask at the check-in counter or boarding gate for the text stating your rights, particularly with regard to compensation and assistance.
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(*) 商务贵宾室使用权是根据登机牌上显示的飞行常客卡详细信息提供的。
您可以享受来自越南航空公司和我们的合作伙伴的许多其他特别优惠，请点击这里。
百万里程计划旨在表彰那些为微笑莲花（Lotusmiles）做出显著贡献的优秀会员。这也是为了展示越南航空在服务升级和赢得客户信任方面的进步。
请参阅 此处 的特权详情
搭乘越航或者天合联盟航空公司航班均可获得有效积分里程。
乘坐越南国家航空公司以及天合联盟中其他航空公司的航班，依据不同航班的有效舱位，会有不同级别的奖励积分，具体积分请参照赢取奖励里程.
为了在随后的一年内保持获得的会员级别，成员必须在连续的12个月的有效期限内累积相对应的里程并且/或者累积有效的航班.
如果微笑莲花卡会员没有达到所在会员级别规定要求，依据累计的有效里程，持卡会员的等级会降到低一个级别。
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