预先座位选择

预先座位选择

预先座位选择服务可以让旅客在航班起飞前轻松选择舒适并符合需求的座位。
越南航空提供以下座位选择:
  • 前面座位: 乘客将是最先下飞机的人之一。
  • 标准座位(靠近通道/中间/靠窗户): 经济舱的全部其余座位区域
乘客可在此处查看飞机上座位图表的相关信息。

适用对象
预先座位选择服务只适用于越南航空运营的航班。 
服务等级 
根据票价类型和金莲花会员卡等级，乘客可以根据以下信息免费或付费预先选择座位：
  • 商务舱和豪华经济舱：乘客免费预先选择座位。  
  • 经济舱:
    1. 弹性经济舱: 免费预先选择座位。  
    2. 标准经济舱: 免费一些座位位置。    
    3. 经济舱: 就从预定时起直至在线办理登机手续（航班起飞前 24 小时）期间付费来选择您想要的座位，并可在线办理登机手续过程中免费选择选座。 
    4. 超级经济舱: 就从预定时起直至在线办理登机手续（航班起飞前 24 小时）期间付费来选择您想要的座位。旅客可能无法选择自己想要的座位，因为在办理登机手续时间之前，系统会自动为旅客选择固定座位。 

金莲花会员可根据卡等级享受免费选择座位或折扣。金莲花会员可在此处查询更多信息。

预先座位选择服务不适用于携带儿童出行的成人乘客，因为儿童需要安排在设有呼吸面具的座位上。

您可通过以下渠道预选座位：
  • 在越南航空公司网站和应用程序线上预定机票时；
  • 预定后，您可登录 “管理预订”;
  • 您另外可以通过越南航空的售票处、代理商预选座位。

金莲花会员的乘客应该于线上（付费或免费）选择座位前登录； 或要求售票处、代理商输入会员卡号即可获得预先座位选择优惠。 

请在此处参考越南航空网站和手机应用程序上的座位选择说明。

提前预定座位

预先座位选择费用因座位类型和航班而异。具体费用会在您预定时或在管理预订中显示。参考费用：

优惠票价从2024年3月18日开始，到2024年4月15日结束。

票价适用于上述时间段之外:

备注：为了享受金莲花会员座位选择折扣权利，旅客应在www.vietnamairlines.com网站或越南航空应用程式预定时输入会员信息，或在越南航空售票处、正式代理预定时主动要求人员输入会员卡号。

更换座位选择

乘客联络以下渠道以更换座位选择。
  • 如果乘客在越南航空网站/移动应用程序上预定座位，请登录管理预订并按照以下步骤操作：
    1. 预定新座位；
    2. 在完成最后一次航班后14天内,通过电子邮件onlinesupport@vietnamairlines.com联系客户服务中心將已购买的服务退款。
  • 如果乘客通过售票处或代理商预定座位，请联系这些渠道之一。 

乘客只能以同等或更高的费用更换座位。

退款服务

预先座位选择不适用退款。