申领里程

补登您的里程数

会员们应在网站或手机上登入您的帐户，检视您的帐户活动并查看您赢取的里程数是否有被累计。帐户对帐单也会每月寄送到您的电子邮箱中。

若在您飞行或在微笑莲花伙伴进行消费后，里程数并没有累计到您的微笑莲花帐户中，您可以借着向微笑莲花中心递交申请单进行补登。

如何补登里程数？

选项 1：

  • 登入微笑莲花帐户
  • 前往补登遗失里程数
  • 在越南航空公司中填写补登遗失里程数的表单
  • 递交
  • 微笑莲花中心将会审核资讯并回覆会员。

选项 2 ：

  • 将您的申请表单以及所需文件寄送至越南航空公司的机构或海外办事处
  • 微笑莲花中心将会审核资讯并回覆会员。

补登遗失里程数的有效期：

对于航空交易

航空公司接受里程追溯索赔
自飞行日期起 12 个月内

航空公司接受里程追溯索赔
自飞行日期起 6 个月内
越南航空公司
俄罗斯国际航空公司（SU）
阿根廷航空公司（AR）
墨西哥航空公司（AM）
欧罗巴航空公司（UX）
所有日本航空公司 (NH)  
中国南方航空（CZ）
中国东方航空公司（MU）
捷克航空公司（OK）
 达美航空（DL）
印尼鹰航航空公司（GA）
捷星太平洋（BL）
大韩航空（KE）
中东航空公司（ME）
沙特阿拉伯航空公司（SV）
罗马尼亚航空（RO）
维珍航空 (VS)
厦门航空（MF）
 法国航空（AF）
肯尼亚航空公司（KQ）
荷兰皇家航空公司（KL）
中華航空公司（CI）

对于非航空交易（酒店、电信……）：自交易之日起 6 个月
  • 为错过的航班添加里程的便捷方式是在线申领：您可以在越南航空网站或应用程序上登录您的微笑莲花帐户，然后输入里程申请申请。
  • 您还可以通过电子邮件发送以下文件的照片或在越南航空公司分支机构提交：
- 登机牌：原件或复印件；
- 机票：复印件或机票号码；
- 发票：用于合作伙伴的交易（带有会员姓名的发票）
  • 会员在购买产品或使用非航空公司合作伙伴的服务时，必须保留机票、登机牌或发票，直至里程计入其账户。
  • 如需自动添加里程，请在每次预订、购买机票或使用合作伙伴的服务时始终出示您的微笑莲花卡。