宠物运输

通过宠物运输服务,乘客可以将宠物带入客舱或透过托运行李运输。

与宠物共乘

越南航空提供乘客与宠物共同搭乘同一航班的服务。您的宠物会以托运镡里的方式运送。

规划与您的宠物一同旅行

欲以托运方式与宠物一同旅行的乘客应提前和越南航空办事处预订。须在起飞前 24 小时以前申请该服务
  • 动物种类:只能携带家养狗,猫和鸟
  • 重要提示: 一些品种的狗容易在飞行过程中受到来自温度,湿气,光线,气压以及声音的影响。越南航空不再接受已列出的狗/猫的品种。
  • 重量限制: 32公斤及以下(容器和动物的总重量)。如果超过32公斤,宠物应由货机运输。
  • 健康状况要求: 

    宠物必须身体健康,没有传染性疾病并已经接种疫苗。宠物不应该具有异臭并对其他人,宠物或行李造成伤害。怀孕的宠物将不能携带。

  • 宠物的限制

检查出/入境规定

将宠物作为行李托运或带上飞机取决于各国/地区的法律和检疫系统。旅客在机场办理值机手续前需要准备好必要的文件。此文件包括出境检疫证明、医疗证明、入境证明等。且须经出发国家/地区、抵达国家/地区检疫站、大使馆等确认。

澳大利亚政府规定: 宠物不允许在客舱运输或作为托运行李运输。请在此处访问澳大利亚政府网站以了解更多详细信息。

英国政府规定

  • 对于飞往英国的航班:宠物不允许在客舱运输或作为托运行李运输,仅接受货运;
  • 对于从英国出发的航班:宠物不允许在客舱运输,只允许作为托运行李或货物运输。 

在此处访问英国政府网站以了解更多详细信息。

日本政府规定: 请您在此处查阅详细信息。 

韩国政府规定: 请您在此处查阅详细信息。 

其他国家规定: 请您在此处查阅详细信息。

所需文件

乘客应与相关的检疫机关、大使馆或领事馆确认进口/出口许可证、检疫证、卫生证书和狂犬病免疫报告等必要文件。
我们提供了一些有用的资讯给您参考国际民航组织网站

运输宠物的费用按托运行李计算

旅客可参考此处按托运行李运输宠物的费用

  • 合格的宠物箱
  • 容器必须有足够空间能够让宠物站起,躺下,转身。
  • 容器必须由玻璃纤维,金属,硬塑料,焊缝金属网,木头或胶合板制成。
  • 容器的边必须是结实的。内部必须是光滑,没有尖锐的边缘或者突起,宠物不会因此受伤。
  • 容器必须牢固,能打开并小心的锁住。
  • 容器的地板必须是坚固并防漏的。
  • 任何轮子必须在飞行前拿走。
  • 容器需要有适当的通风。
一个宠物一个容器。除了:两个体积大小相同的鸟能够在同一容器中托运。鸟笼必须被棉布所遮挡。

在机场时

乘客在抵达机场时,必须要留下足够的时,办理起飞前所有的手续。越南航空建议您预定起飞前的两小时以前抵达机场。

欲了解更多有关于 报到时程的资讯,请上  链接     

在机场时,乘客必须签署一份“责任豁免”的文件。乘客也可以提前准备这份文件,请在这里进行下载,完成后请将文件携带至报到柜台。

与宠物在同一机舱内共乘

与宠物在同一机舱内共乘是一项提供给越南航空商务、白金旅客以及天合联盟超级菁英乘客的服务。

飞行前准备

需要携带宠物上船的乘客请联系越南航空公司的附属公司。请在预定起飞时间至少24个小时前与我们的分支机构联系预订相关服务。 

越南航空公司對於寵物種類、年齡、重量、健康狀況、運輸籠等相關規定 請旅客 在此處查閱。

(*) 請旅客注意攜帶寵物至客艙服務不適用於搭乘A350及B787之商務艙。

附加文件

旅客应与自己行程各国家的相关检疫机关、大使馆或领事馆确认进口/出口许可证明、检疫证书、健康证明和接种证明等必要文件。请在此处参阅入境指南。

检查出/入境规定

将宠物作为行李托运或带上飞机取决于各国/地区的法律和检疫系统。旅客在机场办理值机手续前需要准备好必要的文件。此文件包括出境检疫证明、医疗证明、入境证明等。且须经出发国家/地区、抵达国家/地区检疫站、大使馆等确认。

澳大利亚政府规定: 宠物不允许在客舱运输或作为托运行李运输。请在此处访问澳大利亚政府网站以了解更多详细信息。

英国政府规定

  • 对于飞往英国的航班:宠物不允许在客舱运输或作为托运行李运输,仅接受货运;
  • 对于从英国出发的航班:宠物不允许在客舱运输,只允许作为托运行李或货物运输。 

在此处访问英国政府网站以了解更多详细信息。

日本政府规定: 请您在此处查阅详细信息。 

韩国政府规定: 请您在此处查阅详细信息。 

其他国家规定: 请您在此处查阅详细信息。

残疾乘客的导盲犬

陪伴身心不便旅客之导盲犬,于客舱内共乘不会另收额外服务费用。该导盲犬会安排坐在旅客前方。预订和购买机票时,请提前通知越南航空公司的员工。相关文档请参阅上述”附加档案”。

客舱运输宠物费用

客舱运输宠物的费用请参见此处

在机场办理登机手续

请旅客安排时间提早到机场办理登机手续。越南航空建议旅客于飞机预定起飞时间前两个小时到达机场。 

在机场办理登机手续时,越南航空公司工作人员将引导旅客签署“免责声明”表格。  您也可以事先填写这份文件,请按此处 进行下载,填写完成后请将文件携带至报到柜台。