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在往返美国的航班上
（1）在担架或保温箱中旅行
（2）由于精神残疾，旅客无法理解或适当响应承运人的安全指示；
（3）行动不便严重的乘客不能亲自协助他们从飞机上撤离； 或
（4）患有严重听力和视力障碍的乘客无法与我们的人员沟通，并且在紧急情况下无法协助自己从飞机上撤离
如果希望独自旅行，乘客必须在出发前至少48小时告知我们旅客的旅行安全性。
在情况（2）（3）和（4）中，如果我们确定乘客必须与安全助手一起旅行，我们将不收取安全助手费用。
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越南航空公司JSC - 200 Nguyen Son街道，Bo De区，河内市，越南
电话：(+84-24) 38272289。传真：（+ 84-24）38722375。
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