ホテル特典を交換する

ロータスマイルズプログラムはアコーと提携し、会員の皆さまにフライトや宿泊のたびにより多くの特典をお楽しみいただけます。
2025年10月3日より、会員はロータスマイルズマイルをALLリワードポイントに交換できます。

適用条件:

• ベトナム航空のウェブサイトまたはLotusmilesアプリで交換可能です。 
• 年間最大100,000マイルまで交換できます。

換算レート:

5,000ロータスマイルズマイル = 1,000 ALLリワードポイント。

変換手順:

• ステップ1： www.vietnamairlines.comまたはアプリでロータスマイルズアカウントにログインし、「Accor特典交換」セクションに進みます。
• ステップ2：「マイルをALLリワードポイントに交換」を選択します。
• ステップ3：交換を完了します。初回の交換完了後、2つのアカウントが連携されます。

サポート情報

サポートをご希望の方は下記の窓口にお問い合わせください。

ロータスマイルの会員様用カスタマーケアセンター：

• 受付時間：年中無休；
• コールセンター：
  1. ベトナムからのお問い合わせ：1900 1800；
  2. ベトナム以外からのお問い合わせ：(+84-24) 3832 0320；
• Email: vip.lotusmiles@vietnamairlines.com （ミリオンマイラー、プラチナ、ゴールド会員）；またはlotusmiles@vietnamairlines.com （チタン、シルバー、登録会員）。