荷物

無料受託手荷物

受託手荷物許容量

ベトナム航空の無料受託手荷物規定詳細につきましては、下記をご参照ください。

20191231日までに発券/交換された航空券

202011日以降に発券/交換された航空券

注意事項:

幼児(2歳未満)の無料受託手荷物:

  • アメリカ発着便: 三辺の和が115センチ(45インチ)以内かつ、最大23キロまでの荷物1個と完全に折り畳み可能なベビーカー1

  • 上記以外: 最大10キロまでの荷物1個+完全に折り畳み可能なベビーカー1

  • お持ちの航空券記載の無料受託手荷物規定が、上記記載内容と異なる場合があります。その場合には、航空券に記載された規定が適用されます。

    お客様の旅程にベトナム航空以外の航空会社が運航する便が含まれている場合は、異なる手荷物規則が適用される場合があります。ご旅行前に、航空券または運航会社のウェブサイトで各フライトの手荷物許容量の詳細をご確認ください

    アメリカ発着便につきましては、旅程の一番最初の区間の販売航空会社の荷物規定が、旅程の全区間に適用されます。なお、最初の区間の販売航空会社とは、航空券に1番最初にコードが記載された航空会社を指します。

    旅程に複数の異なる航空会社が含まれる場合には、航空会社ごとに荷物規定が異なる可能性があります。

    特別に記載された場合を除き、無料受託手荷物1個の最大重量は32キロ、三辺の合計は最大203センチです。この規定を超える場合には、事前に最寄りのベトナム航空支店又は、販売代理店へご連絡ください。

受託手荷物許容量

202011日以降に発券された航空券



区間

エコノミークラス

プレミアムエコノミー

クラス

ビジネスクラス

ベトナム国内線

1 x 23 kg

1 x 32 kg



1 x 32 kg



東南アジア内 () (ベトナム国内 線を除く)

1 x 23 kg



1 x 23 kg



1 x 32 kg



ベトナムと日本・ロシア間;

日本からアジア/オーストラリア;

アメリカ発着

2 x 23 kg



2 x 23 kg



2 x 32 kg



ベトナムから香港、中国、台湾、韓国;

オーストラリア(**)/ヨーロッパ(**)発着(ロシアを除く);その他の旅

1 x 23 kg



2 x 23kg



2 x 32kg

注意事項:

 2歳未満の幼児

  • アメリカ発着便: 三辺の和が115センチ(45インチ)以内かつ、最大23キロまでの荷物1個と完全に折り畳み可能なベビーカー1

  • 上記以外: 三辺の和が115センチ(45インチ)以内かつ、最大10キロまでの荷物1個と完全に折り畳み可能なベビーカー1 (エコノミー・スーパーライト運賃には適用されません)

 () 東南アジア各国: ブルネイ/タイ/マレーシア/シンガポール/インドネシア/フィリピン/ラオス/カンボジア/ミャンマー/ベトナム;

(***) 一部の路線では、エコノミー・スーパーライトには無料受託手荷物がありません

受託手荷物許容量

20191231日までに発券/交換された航空券


区間

エコノミークラス

プレミアムエコノミークラス

ビジネスクラス

ベトナム国内線

1 x 23 kg

1 x 32 kg

1 x 32 kg

東南アジア内 () (ベトナム国内線を除く)

1 x 23 kg

1 x 23 kg

1 x 32 kg

ベトナムと日本・ロシア間;

日本からアジア/オーストラリア;

アメリカ発着

2 x 23 kg

2 x 23 kg

2 x 32 kg


ベトナムから香港、中国、台湾、韓国;
オーストラリア(**)/ヨーロッパ(**)発着(ロシアを除く);その他の旅

1 x 23 kg

2 x 23kg

2 x 32kg

注意事項:

2 歳未満の幼児 (座席利用なし)

  • アメリカ発着便: 三辺の和が115センチ(45インチ)以内かつ、最大23キロ/50ポンドまでの荷物1個と完全に折り畳み可能なベビーカー1

  • 上記以外: 三辺の和が115センチ(45インチ)以内かつ、最大10キロ/22ポンドまでの荷物1個と完全に折り畳み可能なベビーカー1 (エコノミー・スーパーライト運賃には適用されません)

 () 東南アジア各国: ブルネイ/タイ/マレーシア/シンガポール/インドネシア/フィリピン/ラオス/カンボジア/ミャンマー/ベトナム;

 (**) オーストラリア/ヨーロッパ (ロシアを除く) 発着: エコノミークラスのお客様は、201981日以降および20191231日以前のご旅行の場合、無料受託手荷物123kg (50ポンド) を追加可能です。

 (***) 一部の路線では、エコノミー・スーパーライトには無料受託手荷物がありません


上記以外の旅程

旅程 無料受託手荷物
エコノミークラス(kg) プレミアムエコノミークラス(kg) ビジネスクラス(kg)
発着地 発着地
ベトナム ロシア(*) 46 設定なし 64
アジア
中東 30 設定なし 40
アジア
アフリカ 30 設定なし 40
アジア
ヨーロッパ 30 40 40
アジア (日本を除く) オーストラリア、ニュージーランド
30 40 40
中東 ヨーロッパ 30 設定なし 40
中東 アフリカ 30 設定なし 40
中東 オーストラリア、ニュージーランド 30 40 40
アフリカ ヨーロッパ 30 設定なし 40
アフリカ オーストラリア、ニュージーランド 30 40 40
ヨーロッパ オーストラリア、ニュージーランド 30 40 40
出発地 目的地
日本 オーストラリア、ニュージーランド 40 50 60
オーストラリア、ニュージーランド
日本 30 40 40

(*) 2019年5月1日発券・出発日より適用

例(いずれもベトナム航空運航便):

旅程A: バンコク-(ハノイ経由)-ロンドン

旅程B: ロンドン-(ハノイ経由)-バンコク

上記はいずれもアジア-ヨーロッパ間のため、大人1名あたりの無料受託手荷物は、いずれもエコノミークラス30キロ、ビジネスクラス40キロとなります。

航空券つきの荷物許容量以外にも、ロータスマイル会員のお客様は沢山の特典をご利用いただけます:

メリット
シルバー
チタン
ゴールド
プラチナ エリート
エリートプラス
優先荷物スカイプライオリティタグ - 適用 適用
適用 - 適用

荷物超過許容量

重量制適用の際 - +10 kgs + 15 kgs + 25 kgs + 10 kgs + 20 kgs
個数制適用の際 - 1 個(23kg) 1 個(23kg) 2 個(23kg x 2個) 1 個(23kg) 1 個(23kg)

荷物超過分

空港での超過手荷物料金

超過受託手荷物

空港到着時にベトナム航空の手荷物許容量を超過した場合、チェックインカウンターで超過手荷物を購入いただけます。

a.標準受託手荷物

標準受託手荷物の最大重量および総寸法は、23kg/50ポンドおよび158cm/62インチです

超過手荷物料金は下記の通りです

  • ベトナム国内線

1.      超過手荷物料金はこちらから参照ください。

  • 国際線

1.      20191231日以前に発行/再発行/交換されたチケットについてはこちらをクリックください

2.      202011日以降、2020331日以前に発行/再発行/交換されたチケットについては、こちらをクリックください

3.      202041日以降に発行/再発行/交換されたチケットはこちらをクリックください

b.超過重量手荷物

料金はこちらをご覧ください。

c.超過サイズ受託手荷物

料金はこちらをご覧ください。


ベトナム国内線

A. ベトナム国内線料金

(単位: ベトナムドン)

区間

一個当たり10キロ (22lb) 

一個当たり23キロ (50lb)

ベトナム国内線

350.000

500.000

B. 国際線料金 (単位:USD)

出発地

到着地
  ゾーン A ゾーン B ゾーン C ゾーン D ゾーン E ゾーン F
ゾーン A 60 60 120 230 230 70
ゾーン B 60 60 120 230 230 60
ゾーン C 120 120 120 230 230 120
ゾーン D 230 230 230 230 230 150
ゾーン E 230 230 230 230 230 230
ゾーン F 70 60 120 80 230 N/A

注意事項:

  • ゾーンA:タイ、インドネシア、マレーシア、シンガポール

  • ゾーンB:ラオス、カンボジア、ミャンマー、香港、台湾、マカオ

  • ゾーンC:中国、韓国、日本、その他TC3(ゾーンA、B、オーストラリアを除く)

  • ゾーンD:オーストラリア、フランス、ドイツ、イギリス、TC1、その他TC2域内諸国

  • ゾーンE:ロシア

  • ゾーンF:ベトナム

  • TC1:アメリカ大陸、TC2:ヨーロッパとアフリカ、TC3:アジアとオーストラリア









A.ベトナム国内線料金

(単位: ベトナムドン)

           

区間



一個当たり10キロ (22lb)

一個当たり23キロ (50lb)

ベトナム国内線

350.000

500.000

B. 国際線料金 (単位:USD)

出発地/到着地

ゾーンA

ゾーンB

ゾーンC

ゾーンD

ゾーンE

ゾーンF

ゾーンA

60

60

120

230

230

70

ゾーンB

60

60

120

230

230

60

ゾーンC

120

120

120

230

230

120

ゾーンD

230

230

230

230

230

150

ゾーンE

230

230

230

230

230

230

ゾーンF

70

60

120

150

230

N/A

注意事項:

  • ゾーンA:タイ、インドネシア、マレーシア、シンガポール

  • ゾーンB:ラオス、カンボジア、ミャンマー、香港、台湾、マカオ

  • ゾーンC:中国、韓国、日本、その他TC3諸国(ゾーンA、B、オーストラリア除く)

  • ゾーンD:オーストラリア、フランス、ドイツ、イギリス、TC1、その他TC2諸国(ロシアを除く)

  • ゾーンE:ロシア

  • ゾーンF:ベトナム

  • TC1: アメリカ大陸, TC2:ヨーロッパとアフリカ、TC3:アジアとオーストラリア

荷物超過分

特別サービス料金

ベトナム航空はお客様の様々なニーズにお応えする特別なサービスを提供いたします

特別サービス

料金

備考

機内携帯酸素マスク(OXYG)

機内携帯酸素マスクを機内にてご利用のお客様
  • 運賃: 通常運賃が適用されます。
  • 無料機内持ち込み手荷物: 通常規定重量の2倍まで
機内携帯酸素マスク使用料
      • ベトナム国内線: 1式あたり2,000,000ベトナムドン
      • 国際線: 1式あたり200USドル
      • 機内携帯酸素マスク収納用座席料金: 1席につき大人最大運賃(サーチャージ含む)が適用されます。
機内携帯酸素マスク利用者の同伴者: 通常運賃及び通常の機内持ち込み手荷物重量規定が適用されます。

必要に応じて、乗務員のお手伝いサービスもご利用可能

機内ストレッチャーサービス(STCR)

機内ストレッチャーサービスをご利用のお客様
  • 運賃: 通常運賃が適用されます。
  • 無料機内持ち込み手荷物: 通常規定重量の6倍まで
機内ストレッチャーサービス料金: 大人最大運賃(サーチャージ含む)の6倍相当額が適用されます。
機内ストレッチャーサービス利用者の同伴者: 通常運賃及び通常の機内持ち込み手荷物重量規定が適用されます。

必要に応じて、乗務員のお手伝いサービスもご利用可能

機内携帯酸素マスクと機内ストレッチャーサービス(STCR/OXYG)

機内携帯酸素マスクと機内ストレッチャーサービスをご利用のお客様
  • 運賃: 通常運賃が適用されます。
  • 無料機内持ち込み手荷物: 通常規定重量の6倍まで
機内携帯酸素マスク及び機内ストレッチャーサービス料金
  • ベトナム国内線:1式あたり2,000,000ベトナムドン
  • 国際線: 1式あたり200USドル
  • 機内携帯酸素マスク収納用座席料金: 1席につき大人最大運賃(サーチャージ含む)が適用されます。
  • 機内ストレッチャー収納用座席料金: 大人最大運賃(サーチャージ含む)の6倍相当額が適用されます。
機内携帯酸素マスクと機内ストレッチャーサービス利用者の同伴者: 通常運賃及び通常の機内持ち込み手荷物重量規定が適用されます。

必要に応じて、乗務員お手伝いサービスもご利用可能

お子様一人旅サービス (UM)

  • 運賃: 通常小児運賃が適用されます。
  • お子様一人旅料金: 1区間につき、ベトナム国内線ー500,000ベトナムドン、国際線ー50USドル
  • 乗務員お手伝いサービス料金: ご利用クラスの大人用運賃(サーチャージ含む)相当額が適用されます。

必要に応じて、乗務員お手伝いサービスもご利用可能

追加座席サービス(EXST)

  • 運賃: 通常大人運賃が適用されます。
  • 無料機内持ち込み手荷物: 通常規定重量の2倍まで
  • 追加座席サービス料金: 1席につき大人用運賃(サーチャージ含む)相当額が適用されます。予約時と同等の座席料金に空きのない場合には、同クラスの最も高額な料金が適用されます。

必要に応じて、乗務員お手伝いサービスもご利用可能

機内用車椅子(WCHC)

  • 車椅子使用料: 無料
  • お客様の車椅子は無料でお預かりします。お預かり可能な車椅子には条件がありますので、詳しくはご予約時にお問い合わせください。
  • 運賃: 通常運賃が適用されます。

必要に応じて、乗務員お手伝いサービスもご利用可能

ステップ用車椅子(WCHS)

ランプ用車椅子(WCHR)

聴覚障害者サービス(DEAF)

  • サービス料金: 無料
  • 運賃: 通常運賃が適用されます。

必要に応じて、乗務員お手伝いサービスもご利用可能

視覚障害者サービス(BLND)

大人1人でお子様2人以上お連れのお客様

  • 運賃: 大人、子供共に通常運賃が適用されます。
  • 乗務員お手伝いサービス料金: ご利用クラスの大人運賃(サーチャージ含む)相当額が適用されます。

必要に応じて、乗務員お手伝いサービスもご利用可能

:

  • 特別サービス料金は、ベトナム航空運航便のみに適用されます。ベトナム航空運航便の2区間以上で特別サービスをご利用の場合、区間ごとに特別サービス料金が必要となります。
  • 他社運航便区間につきましては、運航航空会社の規定に準じます。
  • アメリカ発着便につきましては、機内での医療用酸素マスクの使用は無料です。
  • 特別サービスの予約及び支払い後のキャンセルには、払い戻し手数料が発生します。
    1. ご出発24時間前以降:諸手数料を含む特別サービス料金の50%
    2. ご出発24時間前まで:諸手数料を含む特別サービス料金の10%

変更料金

  • ストレッチャーサービスの予約及び支払い後の変更には、変更手数料が発生します。
    1. ご出発24時間前以降:諸手数料を含む特別サービス料金の50%
    2. ご出発24時間前まで:諸手数料を含む特別サービス料金の10%
    • ストレッチャーサービス以外の変更には、変更手数料は適用されません。

共同運航便の特別サービス料金

他社運航によるベトナム航空との共同運航便では、特別サービスはベトナム航空設定と異なる料金で提供される場合がありますので、予めご了承ください。詳細に関しましては、運航航空会社のウェブサイトご確認ください。

荷物超過分

税金、手数料及び料金

ベトナム航空の航空券は税金、手数料およびチャージ全て込みで販売されています。(*) (税金、手数料およびチャージ料金) 次の通り:

(*) お客様は税金を課する国の税金、手数料及びチャージ料金をチェックイン時に支払うよう要求される場合もございます。