LotuStudents

本プログラムは、ベトナム国内または海外で就学している学生を対象としており、規定に基づく有効な証明書類を提出できる場合に適用されます。

LotuStudentsの優待は、プレミアムエコノミークラシック、エコノミークラシックおよびエコノミーライトーの各運賃に適用されます。

一部の繁忙期においては、運賃割引が適用されない場合があります。ただし、受託手荷物の追加特典および初回の航空券変更無料の特典は引き続きご利用いただけます。

ロータスマイル会員アカウントに登録またはログインし、LotuSociety → LotuStudentsにアクセスしてください。その後、証明書類をアップロードし、システムによる承認をお待ちください。

LotuStudentsプログラムへの参加申請は、有効な書類がすべて提出された後、通常1日以内に審査されます。

提出書類の有効期限が切れている場合、情報が不明確な場合、または在学期間が確認できない場合には、申請が承認されないことがあります。その場合は、有効な証明書類を追加提出し、再度審査を受けることができます。

本プログラムでは、航空券の購入回数に制限はありません。規定を満たす国内線および国際線の対象旅程において、ご本人が特典を利用することができます。

LotuStudentsの特典の航空券は、登録および認証が完了した会員ご本人にのみ適用されます。

本プログラムの条件に基づき、初回の航空券変更は無料です。
2回目以降の変更および払い戻しについては、ご購入された運賃条件に従って適応されます。

サポートをご希望の場合は、ベトナム航空のカスタマーケアセンターまでお問い合わせください。 メール：spdd@vietnamairlines.com 電話：1900 1100（ベトナム国内） または +84 24 38320320（海外から）

LotuStudents運賃は専用の優待運賃であり、当ウェブサイトの他のキャンペーンやプロモーションとの併用はできません。

マイル積算、手荷物、ラウンジ利用、優先サービスなど、会員ステイタスに応じた特典は引き続きご利用いただけます（特典内容は各ステイタスにより異なります）。

サポートをご希望の場合は、カスタマーケアセンターまでお問い合わせください。 メール：spdd@vietnamairlines.com 電話：1900 1100（ベトナム国内） または +84 24 38320320（海外から）

一度アカウントからログアウトし、再度ログインしてください。それでも問題が解決しない場合は、カスタマーケアセンターまでお問い合わせください。 メール：spdd@vietnamairlines.com 電話：1900 1100（ベトナム国内） または +84 24 38320320（海外から）

個人情報の更新をご希望の場合は、会員ステイタスに応じて以下の窓口へお問い合わせください。

プラチナ会員・ゴールド会員：メール：vip.lotusmiles@vietnamairlines.com

チタニウム会員・シルバー会員・登録会員：メール：lotusmiles@vietnamairlines.com

または、カスタマーケアセンター1900 1800までお問い合わせください。

2歳以上16歳未満のお子様については、保護者または法定代理人が以下の手順でロータスマイル会員登録を行うことができます。

ベトナム航空のウェブサイト／アプリまたはロータスマイルアプリからロータスマイルアカウントにログインします。
「マイファミリー」 - 「お子様の登録」を選択します。
ベトナム航空のフォームに必要情報を入力します。

特典は、提出した証明書類の有効期限まで、または登録日から最大18か月まで（いずれか早い方）有効です。

この期間が終了した後も、プログラムの条件を満たしている場合は、再度認証を行うことで特典を継続して利用できます。

優待の有効期間が終了した後も、プログラムの条件を満たしている場合は、再度認証を行うことで引き続き参加することができます。

LotuStudents以外にも、LotusYouthやLotuSociatesなど、各プログラムの条件を満たしている場合には、これらの優待プログラムに登録して利用することができます。