LotuSociates

本プログラムの割引率は以下のとおりです。

• 国内線:エコノミークラス スタンダードおよびエコノミークラス セイバー運賃を10%割引。
• 国際線:エコノミークラス スタンダード運賃を5%割引、エコノミークラス セイバー運賃を10%割引。

ご注意事項:

• 割引は基本運賃(税金・手数料・追加料金を除く)にのみ適用されるため、お支払い総額に対する実際の割引率は表示された割合より低くなる場合があります。
• 繁忙期またはベトナム航空ウェブサイトでプロモーションを実施中の場合、LotuSociates運賃はウェブサイト掲載運賃と同等になることがあります。

• 一部の繁忙期には割引が適用されません。詳細はベトナム航空ウェブサイトのLotuSociety > LotuSociatesページにて随時更新されます。
• LotuSociates運賃は独立した割引制度であり、他のプロモーションや割引コードとの併用はできません。

はい、可能です。本プログラムに参加している従業員は、ご本人および同行するご家族分の割引航空券をご購入いただけます。

• 各予約には、当該旅程に搭乗する従業員が少なくとも1名含まれている必要があります。
• 1回のご予約につき最大9枚まで購入可能です(ただし年間の割引航空券購入上限は10枚まで)。
• ベトナム航空では、事前の登録やご家族リストの提出は不要です。
• 現在、本割引はベトナム航空ウェブサイトでのご予約にのみ適用されます。モバイルアプリでのご予約には対応しておりません。

企業ドメインのメールアドレスを有し、航空券販売業に従事していない企業が対象となります。

LotuSociatesは航空券の販売代理店関係者には適用されません。

まず、所属企業の人事部門または担当窓口に連絡し、プログラムへの登録状況をご確認ください。企業がすでに参加しているにもかかわらずシステム上に表示されない場合は、ベトナム航空のカスタマーケアセンターまでお問い合わせください。 メール：spdd@vietnamairlines.com 電話：1900 1100（ベトナム国内） または +84 24 38320320（海外から）

ロータスマイル会員アカウントは、個人のメールアドレスまたは企業ドメインのメールアドレスで登録することができます。（例：spdd@vietnamairlines.com).

企業ドメインのメールアドレスをお持ちでない場合は、事前に企業が登録した個人メールアドレスをご利用いただくか、企業の担当者に連絡して情報の更新を依頼してください。 
なお、本プログラムはベトナム航空と法人契約を締結している企業のお客様のみが対象となります。

ベトナム航空は、（企業ドメインのメールアドレスまたは）事前に企業に登録された個人メールアドレス宛てに送信されるワンタイムパスワードにより、お客様と企業との関係を確認します。
手順：
ステップ1：ロータスマイル会員アカウントにログインします。
ステップ2：「LotuSociety特典」→「LotuSociates」を選択します。
ステップ3：企業のメールアドレス（または企業により確認済みの個人メールアドレス）を入力すると、企業名が表示されます。
ステップ4：メールに送信されたワンタイムパスワードを受信し、入力して認証を行います。
ステップ5：認証が完了すると、通常の手順で航空券を購入できます。

ワンタイムパスワードは、ご本人の企業ドメインのメールアドレス、または企業の担当者がベトナム航空に登録したメールアドレス宛てに送信されます。
なお、1つ のメールアドレスは1つのアカウントにのみ認証できます。

初回登録時に1回のみワンタイムパスワード認証を行う必要があります。その後、LotuSociates特典の継続利用のため、6か月ごとに再認証が必要となります。

ワンタイムパスワード認証コードを受信できない場合は、以下をご確認ください。

・受信トレイおよび迷惑メールフォルダを確認してください。

・システムによる送信まで1～2分ほどお待ちください。

・認証画面でワンタイムパスワードの再送信を行ってください。

それでも受信できない場合は、所属企業の担当窓口またはVietnam Airlinesカスタマーサービスセンターまでお問い合わせください。 メール：spdd@vietnamairlines.com 電話：1900 1100（ベトナム国内） または +84 24 38320320（海外から）

サポートが必要な場合は、カスタマーケアセンターにEメールspdd@vietnamairlines.com、1900 1100（べトナム国内からの電話）または+84 24 38320320（海外からの電話）までお問い合わせください。