 | 服务时间: 24/7 |
 | 越南境内拨打: 1900 1100 |
 | 从国外拨打越南电话: +84 24 38320320 |
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 | 一般支援：telesales@vietnamairlines.com |
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转运行李支持
1.国内航班之间、国际航班之间、越南航空运营的国内航班与国际航班之间的一个转机点
- 在内排、岘港、新山一机场之一转机，转机时间不超过 5 小时。
- 在出发机场：乘客和托运行李可以直接托运直至旅程结束。
- 在换乘机场，乘客无需在下一班航班上领取托运行李。
2.在转机机场，旅客无需领取托运行李即可办理下一趟航班的登机手续
- 在内排、岘港、新山一机场转机之一，转机时间不到 5 小时。
- 在出发机场：乘客和托运行李可以直接托运直至旅程结束。
- 在转机机场的国际航站机场：
- 乘客取回托运行李以进行安全检查。
- 越南航空公司的员工将协助乘客将行李转移到下一班航班。
3.转接越南航空运营的国际航班（有 02 个转接点）
- 内排、岘港、新山一 02 个机场的转机航班，转机时间小于 24 小时。
- 在机场出发：乘客和托运行李可以直接托运直至旅程结束。
- 在换乘机场的国际航站楼：
- 乘客取回托运行李以进行安全检查。
- 越南航空工作人员将协助乘客将行李转移至下一航班。
如需了解其他转机航班，乘客可以联系：
1.客户服务中心(在越南拨打电话) 19001100 或(从国外拨打电话) (+84-24) 38320320;
2.或将电子邮件发送至onlinesupport@vietnamairlines.com。
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