透过金钱和里程领取超重行李奖励的说明
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透过金钱和里程领取超重行李奖励的说明
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在机场领取行李奖励的说明
步骤1：在办理登机手续前，会员可前往售票处申请行李奖励。
步骤2：售票处工作人员将扣除相应的里程并收取服务费。
步骤3：会员办理值机手续，依规定出示行李发票和其他文件。
帮助信息
为了获得及时帮助，会员可以联系以下渠道之一：
Lotusmiles会员客服中心
- 服务时间: 24/7;
- 总台：
- 越南境内拨打：1900 1800;
- 从囯外拨打越南电话：(+84-24) 3832 0320;
- 电子邮件：vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (百万里程、白金、金卡会员); 或 lotusmiles@vietnamairlines.com (泰坦卡、银卡、注册会员)。
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