白金卡会员的权利
欢迎会员加入越南航空的忠诚客户计划
成为白金会员的条件
累积 50,000合格里程或 45 次合格航班的会员将拥有一张白金卡并享受卓越的权利。白金卡的有效期限为自评级之日起 12 个月。 了解有关白金评级标准的更多信息。
白金卡会员的权利
以下权利适用于越南航空白金卡会员,对应天合联盟的 Elite Plus 卡等级。
越南航空公司的促销活动
此优惠适用白金会员在越南航空公司营运且具有VN号码的航班上。
飞机上座位优先:
- 优先确认预定并优先在机场等候名单中;
- 越南航空公司航班变更时优先确认座位;
- 机场办理值机时优先选择座位;
- 确认订位代码后至航班起飞前26小时内预定商务舱/豪华经济舱/弹性经济舱/标准经济舱可免费预先座位选择;
- 预定经济舱/超级经济舱可享有预先座位选择费用 50% 的折扣;
- 会员预定经济舱或豪华经济舱,但办理值机手续时,座位已满且商务舱有空位,可免费升舱为商务舱(适用优先顺序);
- 在办理登机柜台满足以下条件时,可免费升级至高级经济舱:(1) 高级经济舱有空位;(2) 会员持有经济舱 Lite 及以上等级的付费机票;(3) 升舱按优先顺序办理。详情请参阅价条件;
- 在起飞前至少 24 小时预定国际航班预订舱位 Y 的机票时保证座位或河内、岘港和胡志明市之间的国内航班的 Y、B 舱等。
备注:
- 越南航空的优先顺序是根据每个具体情况的实际乘客安排的。
- 累积里程将根据所预定机票的座位仓等进行奖励。
优先办理值机手续:
- 在商务舱或 SkyPriority 值机柜台:适用于白金会员及至多 05 位随行宾客。若随行宾客使用莲花里程奖励机票,人数不设上限。
- 在新山一机场 Check-in Lounge:仅适用于白金会员。
优先通道与登机:
- 优先在机场售票柜台和转机区域(取决于机场可用性);
- 内排机场/岘港机场的安检区和入境区使用单独的入口;
- 与SkyPriority乘客优先一起登机。
行李优惠
- 贴上SkyPriority优先行李标签;
- 额外赠送02件标准托运行李(23公斤/1件);
- 根据越航优惠行李政策,免费携带01件高尔夫球套装(重量不超过23公斤,无尺寸限制)。
使用商务贵宾室:白金会员可在越南航空运营的机场贵宾室邀请一 (1) 名宾客进入,无论机票舱位等级。受邀宾客须与会员同时进入贵宾室,并持有越南航空集团或天合联盟当天运营的航班机票。
其他优惠:
- 每次飞行结束后,会员将获得与行程相对应的里程,并获得 100% 的新增里程。
- 会员在生日当天可获得 2,000 奖励里程。
天合联盟航空公司优惠
以下优惠适用于搭乘天合联盟航班的 白金会员,包括由天合联盟营运代码为 VN 的代码共享航班。有关天合联盟运营的航班优先服务的更多详细信息,请访问www.skyteam.com。
飞机上座位优先:
- 起飞前至少24小时以最高价格(依各航空公司规定)购买经济舱机票,可保证6小时及以上国际航班的座位;
- 优先订位确认等候名单和在机场等候名单;
- 机场办理值机时优先选择座位(如果有空位)
优先办理值机手续:
- 优先在售票柜台及转机柜台;
- 在SkyPriority优先柜台办理登机手续(适用于国际航班);
- 在安检区和出入境区域使用单独的入口(如果机场提供服务);
- 优先登机(适用于国际航班)。
行李优惠:
- 贴上SkyPriority优先行李标签;
- 额外赠送01件或20公斤免费托运行李;
备注:
- 行李尺寸及重量标准依天合联盟各航空公司规定执行;
- 对于大韩航空 (KE) 运营的一些河内/胡志明市和首尔之间代码共享且代码为 VN 的航班,白金卡会员可享受 1 件 32 公斤的免费行李;
- 行李优惠不适用由 KE 营运飞越太平洋的航班经济舱机票的天合联盟会员;
- 行李优惠不适用于美国和加拿大、美属维京群岛或波多黎各境内或之间的航班,或达美航空营运的往返巴西的航班。
使用天合联盟航空公司的商务贵宾室:此外,白金会员在搭乘天合联盟运营的航班时,可邀请一 (1) 名宾客进入商务舱贵宾室或专属休息室。受邀乘客必须持有越南航空或天合联盟航空公司营运的航班的机票并与会员同乘航班。
其他优惠: 会员搭乘天合联盟航空(印尼鹰航除外)航班时,将累积与行程对应的里程,并享有 100% 的新增里程。
天合联盟以外的航空公司合作伙伴的促销活动
合作专案多样,白金卡会员搭乘合作伙伴航空公司营运的代码共享航班,可享有天合联盟以外航空公司的额外奖励。
| 航空公司 | 使用商务贵宾室 | 在商务柜台/优先柜台办理值机手续 | SkyPriority 优先行李标签 | 添加托运行李 | 其他优惠 |
|---|---|---|---|---|---|
All Nippon Airways - NH 适用于由 VN 和 NH 运营的代码共享航班,航班号为 VN 或 NH | √ 一起进入的婴儿数量没有限制 | √ | √ | +2件 (23公斤/件) |
|
| Pacific Airlines - BL 适用于 BL 营运具有 VN 号码的代码共享航班; 或由越南航空营运代码为 BL 的代码共享航班 | √ 多邀请 1 位乘客 适用于越南机场 | √
(适用于内排、岘港和新山一)
| - | + 2件 (23公斤/件) |
|
| Cambodia Angkor Air - K6 适用于由 K6 营运的VN代码共享航班 | √ 多邀请1位乘客 | √ 多邀请1位乘客 | √ | + 2件 (23公斤/件) | - |
| Vietnam Air Services Company - VASCO 适用于 VASCO 营运的 VN代码共享航班, | √ 多邀请1位乘客 | √ | √ | + 2件 (23公斤/件) | 优先在提供服务的越南机场进行安全检查和出入境检查。 |
| Philippine Ailines - PR 适用于 PR 营运的 VN 代码共享航班 | √ 多邀请1位乘客 | √ | √ | - | - |
| EL AL Israel airlines - LY 适用于LY 营运的VN 代码共享航班 | √ 多邀请1位乘客 | √ 多邀请1位乘客 | - | - | - |
| Bangkok Airways - PG 适用于PG 营运的VN 代码共享航班 | - | - | - | + 2件 (23公斤/件) | - |
| China Southern Airlines - CZ 适用于CZ 营运的VN或CZ 代码共享航班 | - | √ | √ | + 1件 23kg | 优先值机。 |
帮助信息
为了获得及时帮助,会员可以联系以下渠道之一:
- Lotusmiles会员客服中心:
- 服务时间: 24/7;
- 总台:
- 越南境内拨打:1900 1800;
- 从囯外拨打越南电话:(+84-24) 3832 0320;
- 电子邮件:vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (百万里程、白金、金卡会员); 或 lotusmiles@vietnamairlines.com (泰坦卡、银卡、注册帐户)。
- 联系越南航空公司分公司。