选择地区与语言
Close button
服务和功能可能因所选国家/地区或语言而有所不同。
paradise

服务升舱指南

您可以选择以下方式之一:

1.购买升舱服务

  • 请登录越南航空网站/应用程式上的“管理预订” 功能选择升舱;
  • 点击透过简讯发送至您预定时登记的手机号码的升舱通知连结;
  • 联络越南市场的售票处、代理商以及国内和国际机场的最后一刻售票柜台。

了解有关升舱服务条件的更多信息。

2.兑换升舱里程

  • 在越南航空公司的售票处兑换升舱里程
  • 在内排(河内)、岘港和新山一(胡志明市)机场(适用于国内航班)使用现金与里程兑换升舱里程。

了解有关兑换升舱里程的更多信息

常见的问题

您的机票升舱后,您将按照新的服务舱等标准享受以下服务:

  • 优先办理值机手续;
  • 行李标签标准和行李优先装载;
  • 餐点服务;
  • 使用机场优先通道。

其他服务如免费行李、补登奖励里程、合格里程、合格航班等则按照原服务舱等标准执行。

了解有关升舱服务的更多信息。

所预定的升舱服务仅对所选航班有效,不可以转换为其他航班。

所预定的升舱服务仅对所选航班有效,不可以转换为其他航班。

支持其他主题

与NEO聊天–越南航空公司虚拟助理!

方便查找,快速回答(24/7)任何与行程信息,预定等相关问题和很多其他功能。

请联络分公司办公室

查看详细信息

在越南的客户服务中心

客户服务中心同时接听多个来电,因此您的请求可能无法及时处理。如需获得更快捷的帮助,请通过以下电子邮箱联系客户服务中心:

加载中