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预订座位指南

您可以按照以下方式进行操作:

常见的问题

1.优先座位:

  • A320/321飞机:经济舱前三排座位;
  • A350/B787飞机: 经济舱前两排座位;
  • ATR飞机:经济领的最后三排座位。

2.宽敞的腿部空间座位:靠近紧急出口的座位排。

3.前面座位(走道/中间/靠窗):飞机上的半舱区域座位。

4.标准座位(走道/中间/靠窗):飞机下半部区域座位。

可以。如果携带2岁以下的儿童旅行时, 旅客只能选择配有儿童氧气面罩的座位。

根据票价类型,您可以免费或要付费以选择座位。请了解预先座位选择的更多信息。

您预选座位仅对所选航班有效。当您需要更改航班时,请执行以下操作:

1.通过越南航空公司网站/应用程序预先座位选择:

  • 步骤1: 访问越南航空网站/应用程序的管理预订,选择预先座位选择功能以相同或更高的费用购买新座位;
  • 步骤2: 在完成最后一次航班后14天内,通过电子邮件onlinesupport@vietnamairlines.com联系客户服务中心将已预定的服务退款。

2.如果通过售票处/代理商预先座位选择,请联系预定服务处以获得帮助。

根据越南航空政策,预先座位选择服务不能退款。

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在越南的客户服务中心

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服务时间: 24/7

clock越南境内拨打: 1900 1100
clock从国外拨打越南电话: +84 24 38320320
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协助在网站/应用程式上预定:

onlinesupport@vietnamairlines.com

clock一般支援:telesales@vietnamairlines.com

请联络分公司办公室

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