天空沙发

适用对象

该产品适用于已购买越航营运的、越南和以下国家之间的直飞航班的弹性经济舱、标准经济舱或经济舱机票的旅客。

• 亚洲：韩国、日本、中国、台湾、香港、泰国、马来西亚、新加坡、印度尼西亚、菲律宾、印度；
• 欧洲/澳大利亚：英国、法国、德国、俄罗斯、意大利、丹麦、澳大利亚；
• 美洲：美国。

• 备注

  • 为了给乘客提供最方便的体验，越南航空公司将根据每个航班的情况来安排适合的座位。 因此，乘客请不要预先选择座位。
  • 天空沙发不适用于携带儿童出行的成年旅客，因为儿童需要安排在设有呼吸面具的座位上。
  
  

购买天空沙发服务的渠道:

• 如果您还没有机票，请在越南航空联系售票处、代理商或在网站上“预定”流程中购买天空沙发服务。
• 如果您已有机票并且想要购买天空沙发服务，请联系售票处，代理商或登录我们网站"管理预订"。

从旧金山到胡志明市旅程购买服务:

• 航班出发前就在越南航空公司旧金山分公司购买该项服务时间。 
• 在其他渠道购买服务时, 就於出发前至少06小时。 

从胡志明市到旧金山之间、越南和亚洲和欧洲国家的航程购买服务时间:

• 在所有渠道购买该项服务时，就于出发前至少06小时。 
• 乘客应注意，服务可用性取决于航班状态。请参阅Sky Sofa服务提供期限。

适用于越南航空营运直飞航班的天空沙发价格如下：

• 胡志明市与旧金山之间的旅程:
  • 弹性经济舱：500 USD/套;
  • 标准经济舱：600 USD/套;
  • 经济舱：600 USD/套.
• 越南和英国/法国/德国/俄罗斯/意大利/丹麦/澳大利亚之间的旅程：
  • 弹性经济舱：400 USD/套;
  • 标准经济舱：500 USD/套;
  • 经济舱：500 USD/套.
• 越南和日本/韩国/印度之间的旅程:
  • 弹性经济舱：200 USD/套;
  • 标准经济舱：300 USD/套;
  • 经济舱：300 USD/套.
• 越南和泰国/马来西亚/新加坡/菲律宾/印度尼西亚:
  • 弹性经济舱：100 USD/套;
  • 标准经济舱：200 USD/套;
  • 经济舱：200 USD/套.

更换服务

自愿更换航班日期：

• 乘客机票要根据价格条件而更换。天空沙发服务可以更换，但不可退款；
• 乘客可以在售票处，代理商更换天空沙发服务，或通过电子邮件 onlinesupport@vietnamairlines.com 联系客户服务中心。
• 越航营运从旧金山到胡志明市的直飞航程服务变更时间:
  • 航班起飞时间前更换服务时在越南航空公司旧金山分公司。 
  • 出发前至少06小时更换服务时在售票处，代理商，或通过电子邮件 onlinesupport@vietnamairlines.com 联系客户服务中心。 
• 越航营运从胡志明市到旧金山、越南和欧洲/亚洲之间直飞航班的服务变更时间：
  • 出发前至少6小时在所有渠道更换服务时。 

如您自愿更改航程，乘客的机票要按价格条件而变更，及天空沙发服务不可更改。

如果越南航空公司更改航班时刻表，乘客的天空沙发服务将保留给新航班。

按规定，天空沙发服务不可退款。