在线办理登机手续

通过在线值机，乘客无需厌倦的在机场排队。您乘坐越南航空公司的飞行体验比以往任何时候都更加便捷。
越南航空集团运营的国内和国际航班可在线办理登机手续，包括越南航空、太平洋航空和 Vasco。

如何办理值机

持有有效机票和已确认座位的乘客可以通过访问越南航空公司网站或移动应用程序的值机部分为他们的航班值机。值机步骤如下：
第一步：输入必填信息，包括：
旅客姓名记录（PNR）或常旅客卡号或电子机票号； 
乘客的姓氏； 
出发。 
第二步：查看行程信息；
第三步：填写护照信息（如果目的地需要的话）；
第四步：选择航班座位； 
第五步：通过以下方式之一领取登机牌： 
在 A4 纸上打印登机牌； 
通过电子邮件接收卡； 
将登机牌留存到手机上的 Apple Wallet（仅适用于在越南航空应用程序上办理登机手续等形式)。

网络值机

值机时间

旅客在预定起飞时间前 24 小时至 1 小时在线值机。

在机场 

对于国内航班，乘客请注意以下信息： 
如果没有托运行李，乘客直接前往移民/安检区。 
如果有托运行李，请前往机场行李托运柜台或值机柜台。 
对于国际航班，乘客在机场值机柜台出示登机牌和其他身份证明文件。请在关闭时间前前往我们的值机柜台。

办理值机手续时的一些注意事项

仅在某些国内和国际机场接受在线值机。请在允许在线值机的机场部分了解更多信息。 
以下旅客不提供网上值机服务： 
要求特殊服务的旅客（特殊餐饮服务除外）。 
携带两岁以下儿童旅行的乘客。 
乘坐其他航空公司运营的航班的乘客（越南航空集团旗下的航空公司包括 Vasco 和 Pacific Airlines 除外）。 
每次最多可办理 9 名乘客的登机手续。如果预订的乘客超过 9 人，请为同一 PNR 中的乘客多次在线办理登机手续。 
如果您已透过網路報到登機形式办理值机手续(check-in)以预先座位选择，您可以在管理预订主动取消報到登機和更改您的航班计划或透过电话19001100 或发送电子邮件至onlinesupport@vietnamairlines.com 联络我们的客户服务中心。
• 如果同一 PNR 中存在同一行程的多张电子客票，请在机场办理登机手续。