การซื้อโบนัสไมล์คืออะไร

สมาชิก Lotusmiles ต้องการใช้ไมล์เพื่อแลกรางวัลรางวัลแต่มีไมล์สะสมไม่เพียงพอในบัญชี ใช่หรือไม่ เพื่อเพิ่มไมล์ให้พอ สมาชิกสามารถซื้อโบนัสไมล์จาก Lotusmiles และโปรดทราบข้อมูลต่อไปนี้:

  • โบนัสไมล์ที่ซื้อจะใช้สำหรับการแลกรางวัลเท่านั้นและจะไม่ได้รับเงินคืนในทุกกรณี
  • โบนัสไมล์ที่ซื้อไม่มีค่าในการพิจารณาสถานภาพบัตร
  • กำหนดเวลาการของโบนัสไมล์จะอยู่ภายใต้ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของโปรแกรม Lotusmiles

ค่าธรรมเนียมการซื้อโบนัสไมล์

โบนัสไมล์จะถูกขายเป็นแพ็คเกจที่มีมูลค่า 1,000 ไมล์/แพ็คเกจ:

  • ราคาขายในเวียดนาม (ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม): 550,000 VND/1,000 ไมล์
  • ราคาขายในต่างประเทศ: 25 USD/1,000 ไมล์

ค่าธรรมเนียมและข้อกําหนดและเงื่อนไขอาจมีการเปลี่ยนแปลง

วิธีการซื้อโบนัสไมล์

การซื้อโบนัสไมล์มี 3 วิธี: ดำเนินการออนไลน์ในเว็บไซต์ของสายการบินเวียดนาม ดำเนินการออนไลน์ในแอปพลิเคชันของสายการบินเวียดนาม และดำเนินการโดยตรงที่สาขาของเรา

การซื้อโบนัสไมล์ในเว็บไซต์

ขั้นตอนที่ 1: เข้าถึงบัญชี Lotusmiles ในเว็บไซต์ vietnamairlines.com ที่แถบเครื่องมือด้านขวาบน

ขั้นตอนที่ 2: หลังจากเข้าสู่ระบบสำเร็จ ไปที่ส่วน “การซื้อ/โอนไมล์”

ขั้นตอนที่ 3: ในหน้าต่าง “การซื้อและโอนไมล์” ให้เลือก “ซื้อโบนัสไมล์” 

ขั้นตอนที่ 4: ในหน้าต่าง “ซื้อโบนัสไมล์ออนไลน์”:

  • ระบบจะตั้งค่าเริ่มต้นให้แสดงแพ็คเกจที่เล็กที่สุดคือ 1,000 ไมล์ กดเครื่องหมาย “+” หรือ “-” เพื่อปรับจํานวนโบนัสไมล์
  • ตรวจสอบราคาต่อหน่วย ใส่รหัสส่งเสริมการขาย (หากมี) ตรวจสอบจำนวนเงินและยอดรวมที่ต้องชำระ
  • อ่านข้อกำหนดและทำเครื่องหมายในช่อง “ข้าพเจ้ายอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข”
  • เลือกวิธีการชำระเงินที่เหมาะสมต่อไปและดำเนินการชำระเงิน

ขั้นตอนที่ 5: หลังจากชำระเงินเสร็จสิ้น การยืนยันข้อมูลจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หากไม่ได้รับอีเมลภายใน 01 ชั่วโมงหลังจากชำระเงินเรียบร้อยแล้ว สมาชิกสามารถติดต่อฝ่ายบริการของ Lotusmiles ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

  • ติดต่อศูนย์บริการสมาชิกของ Lotusmiles (24/7):
    • โทรภายในประเทศเวียดนาม: 1900 1800
    • โทรจากต่างประเทศไปยังประเทศเวียดนาม: (+84-24) 3832 0320
  • ส่งอีเมลไปที่ vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (สำหรับสมาชิกบัตร Million Miler, Platinum, Gold) หรือ lotusmiles@vietnamairlines.com (สำหรับสมาชิกบัตร Titanium, Silver, สมาชิกที่ลงทะเบียน)
    • ติดต่อสาขาของสายการบินเวียดนาม

การซื้อไมล์สะสมในเว็บไซต์ของสายการบินเวียดนาม

ขั้นตอนที่ 1: เข้าถึงบัญชี Lotusmiles ของท่านในแอปพลิเคชันของสายการบินเวียดนามที่ส่วน "เข้าสู่ระบบ" ที่ด้านบนขวา หรือส่วน "Lotusmiles" ในแถบเครื่องมือด้านล่าง

ขั้นตอนที่ 2: หลังจากเข้าสู่ระบบสำเร็จ ไปที่ส่วน “การซื้อ/โอนไมล์” แล้วเลือก "ซื้อโบนัสไมล์" ระบบจะแสดงอีเมลที่ลงทะเบียนเพื่อรับใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ สมาชิกตรวจสอบข้อมูล แก้ไขหากจำเป็น แล้วเลือก “ดำเนินการต่อ”

ขั้นตอนที่ 3: ในหน้าต่าง “ซื้อโบนัสไมล์”:

  • ระบบจะตั้งค่าเริ่มต้นให้แสดงแพ็คเกจที่เล็กที่สุดคือ 1,000 ไมล์ กดเครื่องหมาย “+” หรือ “-” เพื่อปรับจํานวนโบนัสไมล์
  • ตรวจสอบราคาต่อหน่วย จำนวนเงิน และยอดรวมที่ต้องชำระ
  • อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขแล้วเลือก “ข้าพเจ้ายอมรับ” แล้วดำเนินการชำระเงิน

ขั้นตอนที่ 4: เลือกวิธีการชำระเงินที่เหมาะสมและดำเนินการชำระเงิน

ขั้นตอนที่ 5: หลังจากชำระเงินเสร็จสิ้น การยืนยันข้อมูลจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หากไม่ได้รับอีเมลภายใน 01 ชั่วโมงหลังจากชำระเงินเรียบร้อยแล้ว สมาชิกสามารถติดต่อผ่านช่องทางต่อไปนี้:

  • ติดต่อศูนย์บริการสมาชิกของ Lotusmiles (24/7):
    • โทรภายในประเทศเวียดนาม: 1900 1800
    • โทรจากต่างประเทศไปยังประเทศเวียดนาม: (+84-24) 3832 0320
  • ส่งอีเมลไปที่ vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (สําหรับสมาชิกบัตร Million Miler, Platinum, Gold) หรือ lotusmiles@vietnamairlines.com (สําหรับสมาชิกบัตร Titanium, Silver, สมาชิกที่ลงทะเบียน)
  • ติดต่อสาขาของสายการบินเวียดนาม

การซื้อโบนัสไมล์ที่สาขาของสายการบินเวียดนาม

ขั้นตอนที่ 1: กรอกข้อมูลในคำขอซื้อโบนัสไมล์

ขั้นตอนที่ 2: ส่งแบบฟอร์มที่กรอกข้อมูลครบถ้วนและชำระเงินที่สาขาของสายการบินเวียดนาม โบนัสไมล์ที่ซื้อจะถูกเพิ่มในบัญชีของสมาชิก