การเป็นสมาชิก Lotusmiles จะเปิดโอกาสให้ได้รับสิทธิพิเศษมากมายเมื่อบินกับสายการบินเวียดนาม สายการบินในพันธมิตร SkyTeam หรือสายการบินพันธมิตรอื่น ๆ สิทธิพิเศษสำหรับสมาชิกของสายการบินเวียดนามจะเพิ่มขึ้นตามลำดับจากระดับ Silver ไปจนถึงระดับบัตร Million Miler โดยมีเกณฑ์การพิจารณาระดับที่แตกต่างกัน


เกณฑ์การพิจารณาระดับ Lotusmiles

บัตรระดับ Million Miler

สมาชิกจำเป็นต้องสะสมไมล์ 1 ล้านไมล์เอกสิทธิ์ขึ้นไปจากเที่ยวบินของสายการบินเวียดนาม (เที่ยวบินหมายเลข VN ที่ให้บริการโดยสายการบินเวียดนาม ไมล์ส่งเสริมการขายไม่รวมอยู่ในนี้) เพื่อเป็นสมาชิกบัตร Million Miler บัตรระดับ Million Miler ของสายการบินเวียดนามมีอายุการใช้งานตลอดชีพและตรงกับระดับบัตร Elite Plus ของ SkyTeam

เข้าร่วมโปรแกรม Lotusmiles และเพลิดเพลินกับสิทธิพิเศษสำหรับสมาชิกบัตร Million Miler

บัตรระดับ Platinum

สมาชิกจำเป็นต้องสะสมไมล์ 50,000 ไมล์เอกสิทธิ์ หรือ 45 เที่ยวบินเอกสิทธ์ในช่วงระยะเวลาพิจารณาสถานภาพบัตร (12 เดือนติดต่อกันนับจากวันที่ยืนยันระดับบัตร) เพื่อเป็นสมาชิกบัตร Platinum บัตรระดับ Platinum ของสายการบินเวียดนามมีอายุ 12 เดือนนับจากวันที่ยกระดับและตรงกับระดับบัตร Elite Plus ของ SkyTeam

เข้าร่วมโปรแกรม Lotusmiles และเพลิดเพลินกับสิทธิพิเศษสำหรับสมาชิกบัตร Platinum

บัตรระดับ Gold

สมาชิกจำเป็นต้องสะสมไมล์ 30,000 ไมล์เอกสิทธิ์ หรือ 27 เที่ยวบินเอกสิทธ์ในช่วงระยะเวลาพิจารณาสถานภาพบัตร (12 เดือนติดต่อกันนับจากวันที่ยืนยันระดับบัตร) เพื่อเป็นสมาชิกบัตร Gold บัตรระดับ Gold ของสายการบินเวียดนามมีอายุ 12 เดือนนับจากวันที่ยกระดับและตรงกับระดับบัตร Elite ของ SkyTeam

เข้าร่วมโปรแกรม Lotusmiles และเพลิดเพลินกับสิทธิพิเศษสำหรับสมาชิกบัตร Gold

บัตรระดับ Titanium

สมาชิกจำเป็นต้องสะสมไมล์ 15,000 ไมล์เอกสิทธิ์ หรือ 18 เที่ยวบินเอกสิทธ์ในช่วงระยะเวลาพิจารณาสถานภาพบัตร (12 เดือนติดต่อกันนับจากวันที่ยืนยันระดับบัตร) เพื่อเป็นสมาชิกบัตร Titanium บัตรระดับ Titanium ของสายการบินเวียดนามมีอายุ 12 เดือนนับจากวันที่ยกระดับและตรงกับระดับบัตร Elite ของ SkyTeam

เข้าร่วมโปรแกรม Lotusmiles และเพลิดเพลินกับสิทธิพิเศษสำหรับสมาชิกบัตร Titanium

บัตรระดับ Silver

สมาชิกจำเป็นต้องสะสมไมล์อย่างน้อย 1 ไมล์เอกสิทธิ์ เพื่อเป็นสมาชิกบัต Silver บัตรระดับ Silver ไม่มีวันหมดอายุ 

เข้าร่วมโปรแกรม Lotusmiles และเพลิดเพลินกับสิทธิพิเศษสำหรับสมาชิกบัตร Silver

หมายเหตุ:

  • หลังจากที่สมาชิกทำการบินเสร็จสิ้น บัญชีของสมาชิกจะได้สะสมไมล์หรือเที่ยวบินเอกสิทธิ์ เที่ยวบินเอกสิทธิ์ต้องเป็นเที่ยวบินที่มีคุณสมบัติเพิ่มไมล์ ซึ่งรวมถึงเที่ยวบินที่ให้บริการโดยสายการบินเวียดนามหรือสายการบินในกลุ่มพันธมิตร SkyTeam
  • เพื่อรักษาสถานภาพบัตร สมาชิกต้องสะสมไมล์หรือจำนวนเที่ยวบินเอกสิทธิ์ให้ครบตามที่กำหนดสำหรับแต่ละระดับบัตรในช่วงระยะเวลาพิจารณาสถานภาพบัตร ช่วงระยะเวลาพิจารณาสถานภาพบัตรจะยาวนาน 12 เดือนติดต่อกันนับจากวันที่สมาชิกได้รับการยืนยันระดับบัตร เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขพร้อมทั้งสิทธิพิเศษมากมายเมื่อเข้าร่วมเป็นสมาชิกบัตร Lotusmiles
  • นอกจากการสะสมไมล์จากการบินแล้ว สมาชิกยังสามารถซื้อไมล์และรับไมล์จากโปรแกรมส่งเสริมหรือเมื่อมีประกาศพิเศษจากสายการบินเวียดนาม
  • หากไม่สามารถทำตามเงื่อนไขการรักษาระดับบัตรได้ บัตรสมาชิกจะถูกยกระดับเป็นระดับที่ต่ำกว่าตามจำนวนไมล์และจำนวนเที่ยวบินที่สะสมใช่วงระยะเวลาพิจารณาสถานภาพบัตรนั้น
  • สมาชิก Lotusmiles สามารถยกระดับบัตรจากพันธมิตร เมื่อใช้บริการของธนาคาร Vietcombank, Techcombank, VPBank, VietinBank, VIB, Standard Chartered, Sacombank และพันธมิตรผู้ให้บริการโทรคมนาคม MobiFone
  • สมาชิก Lotusmiles สามารถเปลี่ยนระดับบัตรที่สอดคล้องกันจากสายการบินอื่นเป็นระดับบัตร Lotusmiles

ข้อมูลสนับสนุน

หากต้องการความช่วยเหลืออย่างทันท่วงที สมาชิกควรติดต่อผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

  • ศูนย์บริการสมาชิก Lotusmiles:
    • เวลาให้บริการ: 24/7
    • ชุมสายโทรศัพท์:
      • โทรภายในประเทศเวียดนาม: 1900 1800
      • โทรจากต่างประเทศไปยังประเทศเวียดนาม: (+84-24) 3832 0320
    • อีเมล: vip.lotusmiles@vietnamairlines.com  (สมาชิกบัตร Million Miler, Platinum, Gold) หรือ lotusmiles@vietnamairlines.com  (สมาชิกบัตร Titanium, Silver, สมาชิกที่ลงทะเบียน)
  • ติดต่อ สาขาของสายการบินเวียดนาม