เลือกที่นั่งล่วงหน้า

ผู้ได้รับสิทธิ์

• ชั้น Economy: ใช้ได้กับผู้โดยสารบนเที่ยวบินที่ให้บริการโดย Vietnam Airlines, Pacific Airlines, Vietnam Air Service 

• ชั้น Premium Economy: ใช้ได้เฉพาะกับผู้โดยสารที่เดินทางในเส้นทางระหว่างประเทศ ซึ่งให้บริการโดยเครื่องบิน A350 และ B787 ของ Vietnam Airlines เท่านั้น

ชั้นบริการ 

ขึ้นอยู่กับประเภทค่าบัตรและระดับบัตรสมาชิก Lotusmiles ผู้โดยสารสามารถเลือกที่นั่งล่วงหน้าได้ฟรีหรือเสียค่าธรรมเนียม

• ชั้น Business: เลือกที่นั่งล่วงหน้าโดยไม่เสียค่าธรรมเนียม
• ชั้น Premium Economy: ชำระค่าธรรมเนียมการเลือกที่นั่งได้ตั้งแต่เวลาซื้อบัตรไปจนถึง 6 ชั่วโมงก่อนเวลาเครื่องบินจะออก
• ชั้น Economy: ชำระค่าธรรมเนียมการเลือกที่นั่งได้ตั้งแต่เวลาซื้อบัตรไปจนถึง 6 ชั่วโมงก่อนเวลาเครื่องบินจะออก

หมายเหตุ:

• สมาชิก Lotusmiles จะได้รับสิทธิพิเศษในการเลือกที่นั่งฟรีหรือรับส่วนลด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับระดับบัตรสมาชิก โปรดศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับ นโยบายการเลือกที่นั่งสำหรับสมาชิก Lotusmile
• ผู้โดยสารที่เดินทางพร้อมทารกสามารถเลือกที่นั่งได้เฉพาะตำแหน่งที่มีหน้ากากออกซิเจนสำหรับเด็กเท่านั้น
• การเลือกที่นั่งชั้น Economy ล่วงหน้าสามารถใช้ได้กับที่นั่งและค่าโดยสารบางประเภทเท่านั้น

• ระหว่างขั้นตอนการ ซื้อบัตรโดยสาร ผ่านเว็บไซต์/แอปพลิเคชันของสายการบินเวียดนาม
• หลังจากจองบัตรโดยสารสำเร็จ ผู้โดยสารเข้าไปที่หมวด "จัดการการจอง" - "เลือกที่นั่ง" ในเว็บไซต์/แอปพลิเคชันของสายการบินเวียดนาม
• ผ่านสำนักงานขายบัตรหรือตัวแทนจำหน่ายของสายการบินเวียดนาม

ผู้โดยสารสามารถเลือกที่นั่งล่วงหน้าได้ตั้งแต่เวลาซื้อบัตรไปจนถึง 6 ชั่วโมงก่อนเวลาเครื่องบินจะออก

ผู้โดยสารที่เป็นสมาชิก Lotusmiles กรุณาล็อกอินเข้าสู่ระบบก่อนเลือกที่นั่ง (ไม่ว่าจะเสียค่าธรรมเนียมหรือไม่เสียค่าธรรมเนียม) หรือแจ้งให้สำนักงานขายบัตรหรือตัวแทนจำหน่ายกรอกหมายเลขบัตรสมาชิกเพื่อรับสิทธิพิเศษในการเลือกที่นั่งล่วงหน้า 

หมายเหตุ: เนื่องจากเหตุผลทางเทคนิค ที่นั่งที่ผู้โดยสารได้เลือกไว้ของอาจมีการเปลี่ยนแปลงในบางกรณี

ค่าธรรมเนียมการเลือกที่นั่งล่วงหน้าจะแตกต่างกันไปตามประเภทที่นั่งและเที่ยวบิน รายละเอียดค่าธรรมเนียมจะแสดงในระหว่างขั้นตอนการสำรองที่นั่ง 

• เที่ยวบินภายในประเทศ
• เที่ยวบินระหว่างประเทศ

หมายเหตุ: เพื่อรับส่วนลดในการเลือกที่นั่ง สมาชิก Lotusmiles ควรกรอกหมายเลขบัตรสมาชิกเมื่อซื้อบัตรที่เว็บไซต์/แอปของสายการบินเวียดนาม หรือขอให้พนักงานกรอกหมายเลขบัตรสมาชิกเมื่อซื้อบัตรที่สำนักงานขายบัตรหรือตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการของสายการบินเวียดนาม

เปลี่ยนการเลือกที่นั่ง

• หากผู้โดยสารซื้อที่นั่งผ่านเว็บไซต์/แอปพลิเคชันบนมือถือของสายการบินเวียดนาม โปรดเข้าไปที่หมวดจัดการการจองและดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:
1. ซื้อที่นั่งใหม่
2. ติดต่อศูนย์บริการช่วยเหลือผู้โดยสารทางอีเมลonlinesupport@vietnamairlines.comเพื่อขอรับค่าบริการคืนภายใน 14 วันหลังจากเสร็จสิ้นเที่ยวบินสุดท้าย
• หากผู้โดยสารซื้อที่นั่งผ่านสำนักงานขายบัตรหรือตัวแทนจำหน่าย โปรดติดต่อช่องทางใดช่องทางหนึ่งต่อไปนี้ 

ที่นั่งใหม่ที่ผู้โดยสารเปลี่ยนต้องมีค่าธรรมเนียมเท่ากับหรือสูงกว่าค่าธรรมเนียมเดิมเท่านั้น

รับค่าบริการคืน