เงื่อนไขการใช้คุกกี้

คุกกี้คืออะไร

คุกกี้คือตัวระบุตัวเลขและตัวอักษรที่ดาวน์โหลดและจัดเก็บไว้ในฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อคุณเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ ทุกครั้งที่คุณเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์อีกครั้ง ระบบของสายการบินเวียดนามจะสามารถจดจำอุปกรณ์ของคุณ บันทึกข้อมูลเกี่ยวกับการเยี่ยมชม ผู้เยี่ยมชม และเข้าสู่ระบบโดยอัตโนมัติเมื่อจำเป็น สายการบินเวียดนามใช้คุกกี้เพื่อช่วยให้คุณเข้าถึงเว็บไซต์ได้ง่ายขึ้น

คุกกี้สามารถใช้เพื่อปรับแต่งการใช้งานเว็บไซต์ให้เป็นแบบส่วนตัวของคุณได้ เช่น:

• แสดงการตั้งค่าการนำทางที่เกี่ยวข้อง;
• จดจำการตั้งค่าของผู้เยี่ยมชม;
• ช่วยให้ผู้ใช้มีประสบการณ์ที่ดีขึ้นและ
• จำกัดจำนวนโฆษณาที่แสดง

การคลิก "ตกลง" เมื่อการแจ้งเตือนเกี่ยวกับคุกกี้ปรากฏขึ้น แสดงว่าคุณยินยอมให้มีการวางและอ่านคุกกี้บนเว็บไซต์ www.vietnamairlines.com และโดเมนย่อยที่เกี่ยวข้อง

สายการบินเวียดนามใช้คุกกี้บนเว็บไซต์อย่างไร

เว็บไซต์สายการบินเวียดนามใช้คุกกี้ประเภทต่างๆ เพื่อวัตถุประสงค์หลักดังต่อไปนี้:

• เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์สายการบินเวียดนามเป็นครั้งแรก คุกกี้จะช่วยให้คุณสามารถจัดเก็บการตั้งค่าการนำทางของคุณ เช่น ภาษาและประเทศ
• เว็บไซต์สายการบินเวียดนามใช้การวิเคราะห์ของ Google Analytics
• คุกกี้จัดเก็บเส้นทางการค้นหาและข้อมูลที่เกี่ยวข้องของคุณ

ด้านล่างนี้เป็นข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับคุกกี้

1. คุกกี้ที่จำเป็น

สายการบินเวียดนาม (Vietnam Airlines) ใช้คุกกี้ที่จำเป็นเพื่อให้เว็บไซต์สามารถทำงานได้อย่างมีเสถียรภาพ ปลอดภัย และต่อเนื่อง ปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์และยกระดับประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ รวมถึงเพื่อปฏิบัติตามภาระหน้าที่ของ Vietnam Airlines ที่มีต่อพันธมิตรทางธุรกิจ 

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง สายการบินเวียดนาม (Vietnam Airlines) ใช้เครื่องมือวิเคราะห์ เช่น Google Analytics เพื่อรวบรวมและประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานและการเข้าถึงเว็บไซต์ตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน ดังต่อไปนี้: 

- แหล่งที่มาของการเข้าถึง: เพื่อระบุแหล่งที่มาของการเข้าชมเว็บไซต์ของผู้ใช้ ซึ่งเป็นข้อมูลพื้นฐานเพื่อให้ สายการบินเวียดนาม (Vietnam Airlines) ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางการค้ากับพันธมิตรผู้ให้บริการ เช่น แพลตฟอร์มค้นหาเที่ยวบิน (Metasearch) และโปรแกรมการตลาดแบบพันธมิตร (Affiliate Marketing)

- หน้าเว็บไซต์ที่เข้าชมและระยะเวลาการเข้าชม: เพื่อใช้ในการตรวจสอบและแก้ไขหน้าที่เกิดข้อผิดพลาดหรือโหลดข้อมูลล่าช้า เพื่อให้กระบวนการจองและซื้อบริการของผู้ใช้เป็นไปอย่างราบรื่นไม่มีสะดุด รวมถึงเพื่อช่วยตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ถูกต้อง เช่น การเข้าถึงปลอม (Bot/Spam) หรือพฤติกรรมการเก็บข้อมูลและกักตุนบัตรโดยสาร (Scraping) 

- การตั้งค่าภาษา: เพื่อให้มั่นใจว่าเนื้อหาที่แสดงบนเว็บไซต์มีความสอดคล้องกับภาษาที่ผู้ใช้เลือกตลอดช่วงการใช้งาน ช่วยป้องกันความคลาดเคลื่อนหรือความเข้าใจผิดที่อาจเกิดขึ้นในการอ่านและยอมรับเงื่อนไขและข้อกำหนดต่าง ๆ ของเรา

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจากคุกกี้ที่จำเป็นจะไม่ถูกแบ่งปันหรือจำหน่ายให้แก่บุคคลที่สาม เนื่องจากคุกกี้ดังกล่าวเป็นคุกกี้ที่จำเป็นต่อการให้บริการของสายการบินเวียดนาม (Vietnam Airlines) ผ่านทางเว็บไซต์ ผู้ใช้จึงไม่สามารถปฏิเสธการใช้งานคุกกี้เหล่านี้ได้ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้สามารถบล็อกหรือลบคุกกี้เหล่านี้ได้โดยการเปลี่ยนการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของท่าน

2. คุกกี้เพื่อการใช้งาน

คุกกี้เหล่านี้อนุญาตให้คุณใช้งานฟีเจอร์หลักบนเว็บไซต์สายการบินเวียดนามและเข้าถึงพื้นที่ที่ปลอดภัยของเว็บไซต์ เช่น การซื้อตั๋วหรือการเข้าถึงบัญชีส่วนตัวของคุณ เมื่อคุณปิดการใช้งานคุกกี้ คุณจะไม่สามารถใช้ฟีเจอร์เหล่านี้ได้ และอาจทำให้เกิดความไม่สะดวกดังต่อไปนี้:

• ไม่สามารถเข้าถึงรายการบางส่วนของเว็บไซต์ได้;
• จำกัดบริการที่สายการบินเวียดนามสามารถมอบให้กับคุณได้;
• สายการบินเวียดนามไม่สามารถจดจำการตั้งค่าของคุณได้

สายการบินเวียดนามไม่ใช้ข้อมูลที่รวบรวมจากคุกกี้เหล่านี้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

3. คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์และประเมินผลการใช้งาน

คุกกี้เหล่านี้ช่วยส่งเสริมให้สายการบินเวียดนามปรับปรุงประสิทธิภาพและการทำงานของเว็บไซต์ และตรวจจับข้อผิดพลาดใด ๆ ที่อาจขัดขวางการใช้งานของคุณ

นอกจากนี้ คุกกี้เหล่านี้ยังช่วยให้รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการที่ผู้เยี่ยมชมใช้งานเว็บไซต์ รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับเวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า จำนวนการเข้าเยี่ยมชมต่อหน้า ข้อผิดพลาดในการแสดงข้อความ จำนวนการคลิกเมาส์ในแต่ละรายการของเว็บไซต์ เมื่อใช้คุกกี้เหล่านี้ สายการบินเวียดนามจะคำนวณและวิเคราะห์จำนวนผลิตภัณฑ์และบริการที่ซื้อ และจำนวนการคลิกที่สัมพันธ์กับต้นทุนการลงทุนโฆษณา สายการบินเวียดนามจะแบ่งปันข้อมูลเหล่านี้ให้กับพันธมิตรของเรา (Amadeus, Google, FPT, CloudFlare, Goquo, Insider)

สายการบินเวียดนามไม่ใช้ข้อมูลที่รวบรวมจากคุกกี้เหล่านี้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

4. คุกกี้ส่วนบุคคล

คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้สายการบินเวียดนามปรับแต่งเว็บไซต์เมื่อคุณใช้งานและช่วยให้สายการบินเวียดนามจดจำตัวเลือกและความชอบของคุณ

ข้อมูลที่คุกกี้เหล่านี้รวบรวมประกอบด้วยชื่อประเทศที่อาศัย ภาษา และการเดินทางครั้งล่าสุดของคุณ

เมื่อปิดการใช้งานคุกกี้เหล่านี้ อาจทำให้เกิดความไม่สะดวกดังต่อไปนี้:

• หน้าบางหน้าบน www.vietnamairlines.com จะไม่สามารถแสดงได้อย่างถูกต้อง (เช่น โปรแกรมสำหรับสมาชิก);
• การสนับสนุนออนไลน์ที่สายการบินเวียดนามมอบให้นั้นถูกจำกัด;
• ตัวเลือกการจัดเก็บที่จำเป็นในการแสดงหรือปิดใช้งานฟีเจอร์บางอย่างถูกบล็อก

5. คุกกี้การตลาดและการโฆษณา

คุกกี้เหล่านี้ใช้เพื่อส่งข้อความโฆษณาที่เหมาะสมกับคุณมากขึ้น คุกกี้เหล่านี้ทำหน้าที่ต่างๆ เช่น ป้องกันไม่ให้โฆษณาเดิมแสดงซ้ำๆ ทำให้มั่นใจได้ว่าโฆษณาจะแสดงอย่างถูกต้องและในบางกรณีจะเลือกโฆษณาที่เกี่ยวข้องตามความสนใจของคุณ

คุกกี้เหล่านี้อนุญาตให้ สายการบินเวียดนามระบุ:

• เนื้อหาของเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชม;
• เที่ยวบินที่คุณกำลังค้นหา;
• ข้อมูลที่คุณแบ่งปันเมื่อลงทะเบียนบนเว็บไซต์อื่น;
• เพจและเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชมล่าสุดหรือทันทีก่อนที่จะเข้าถึงเว็บไซต์สายการบินเวียดนาม

คุกกี้การตลาดได้รับการติดตั้งบนเว็บไซต์สายการบินเวียดนาม โดยเครือข่ายโฆษณาซึ่งเป็นบริษัทที่ทำหน้าที่เป็นตัวกลางระหว่างสายการบินเวียดนามและผู้ลงโฆษณา คุกกี้เหล่านี้ใช้เพื่อ:

• การแสดงโฆษณาและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับบริการที่ถูกค้นหาผ่านสื่อกลาง (อีเมล โซเชียลมีเดีย โฆษณาแบนเนอร์) ตามการเข้าถึงและการคลิกบนเว็บไซต์สายการบินเวียดนาม;
• จำกัดจำนวนครั้งในการแสดงโฆษณาแต่ละรายการ;
• ประเมินประสิทธิผลของแคมเปญโฆษณา;
• สร้างลิงก์กับโซเชียลมีเดียเพื่อระบุว่าคุณต้องการใช้สื่อเหล่านี้ผ่านเว็บไซต์สายการบินเวียดนามเมื่อใด

ความปลอดภัยของข้อมูล

สายการบินเวียดนามมุ่งมั่นที่จะรับรองความปลอดภัยของข้อมูลของคุณ ดังนั้นสายการบินเวียดนามจึงปฏิบัติตามหลักการสองประการต่อไปนี้:

• สายการบินเวียดนามจะไม่แนบข้อมูลใดๆ ไปกับคุกกี้ที่ใช้ในการระบุตัวบุคคล สายการบินเวียดนามไม่ใช้คุกกี้เพื่อดึงข้อมูลที่อยู่ วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ หรือข้อมูลอื่นใดที่ช่วยให้สามารถระบุตัวตนส่วนบุคคลได้
• สายการบินเวียดนามจะไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่ผู้ลงโฆษณาหรือบุคคลที่สามที่ทำโฆษณาให้กับสายการบินเวียดนาม

หากคุณแชร์คอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์กับคนหลายคน หรือหากคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ของคุณใช้เว็บเบราว์เซอร์ที่แตกต่างกัน เนื้อหาโฆษณาที่ตรงกับความสนใจของคุณอาจแสดงขึ้นเมื่อมีผู้อื่นใช้อุปกรณ์นั้น

คุกกี้สำหรับการจัดการและการตั้งค่าเบราว์เซอร์

คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อปิดการใช้งานคุกกี้ได้หากต้องการ

เพื่อช่วยเหลือคุณในกระบวนการบล็อกคุกกี้ใหม่ รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับคุกกี้ใหม่ หรือการปิดใช้งานคุกกี้ สายการบินเวียดนามให้ลิงก์ไปยังส่วน "ความช่วยเหลือ" ของเบราว์เซอร์ยอดนิยมบางตัวดังนี้:

• Internet Explorer™ https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookiess
• Safari™ https://support.apple.com/kb/PH5042?locale=en_US,
• Chrome™ https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
• Firefox™ https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
• Opera™ http://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.html
• สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานของคุกกี้และการตลาดแบบกำหนดเป้าหมาย โปรดดูที่เว็บไซต์: www.youronlinechoices.eu