ลงทะเบียนและจัดการบัญชีผู้ใช้ 

เข้าสู่ระบบบัญชีสมาชิกดอกบัวสีทอง

บนเว็บไซต์สมาชิกจะเข้าสู่หน้าแรกของ vietnamairlines.com เลือกรายการ “เข้าสู่ระบบ” ที่ด้านขวาบน ให้กรอกหมายเลขบัตรสมาชิกและรหัสผ่าน จากนั้นเลือก "เข้าสู่ระบบ"

บนแอป สมาชิกค้นหาแถบเครื่องมือที่ด้านล่างของหน้าแรก เลือกรายการ Lotusmiles กรอกหมายเลขบัตรและรหัสผ่านเพื่อเข้าสู่ระบบบัญชีสมาชิก

มีอะไรอยู่ในบัญชีสมาชิกดอกบัวสีทองบ้าง?

เมื่อเข้าสู่บัญชีดอกบัวสีทอง สมาชิกสามารถดำเนินการดังต่อไปนี้:

ข้อมูลบัญชี:

• ดูข้อมูลบัตร ได้แก่: หมายเลขบัตร ระดับบัตร จำนวนไมล์โบนัส จำนวนไมล์ที่มีสิทธิ์พิจารณาจัดระดับ จำนวนเที่ยวบินที่มีสิทธิ์พิจารณาจัดระดับ และระยะเวลาพิจารณาจัดระดับ;
• แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล;
• รับรางวัล (ใช้ไมล์);
• บริจาคไมล์สะสม;
• ส่งคำขอสำหรับโปรแกรม;
• ซื้อ/โอนไมล์
• บัญชี/ผลิตภัณฑ์อื่นๆ ได้แก่: บัตร Co-Brand, ครอบครัวของฉัน (บัญชีครอบครัว) ซื้อหมายเลขบัตรดอกบัวสีทอง แนะนำสมาชิก LotuSociety

รายละเอียดของกิจกรรม: ดูรายละเอียดเที่ยวบินและไมล์รางวัล

ขอเพิ่มไมล์ในเที่ยวบิน: หลังจากเสร็จสิ้นเที่ยวบินอย่างน้อย 7 วัน แต่บัญชีจะยังไม่ได้อัปเดตไมล์สะสม สมาชิกสามารถเข้าถึงบัญชีและส่งคำขอเพิ่มไมล์ในโปรแกรมดอกบัวสีทองเพื่อรับไมล์โบนัส สมาชิกควรจำไว้ว่าต้องเก็บข้อมูลบัตรโดยสารเครื่องบินไว้เพื่อทำการขอสะสมไมล์

เปลี่ยนรหัสผ่าน: อัปเดตรหัสผ่านใหม่สำหรับบัญชี

เครื่องมือในการคำนวณไมล์สะสม: ป้อนข้อมูลสายการบิน จุดออกเดินทาง จุดหมายปลายทาง แถวที่นั่ง และวันที่ออกเดินทาง เพื่อดูว่าคุณจะได้รับไมล์สะสมเท่าใดหลังจากเที่ยวบินเสร็จสิ้น

รีเซ็ตรหัสผ่านบัญชีดอกบัวสีทอง

ในกรณีที่คุณลืมรหัสผ่านเข้าสู่ระบบบัญชีดอกบัวสีทอง สมาชิกสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้ทันทีผ่านทางเว็บไซต์หรือแอปของสายการบินเวียดนาม ลิงก์สำหรับสร้างรหัสผ่านใหม่จะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณใช้ในการลงทะเบียนบัญชีของคุณ กรุณาคลิกที่ลิงค์และทำตามขั้นตอนจนเสร็จสิ้น

สำหรับขั้นตอนโดยละเอียดในการรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ โปรดดูที่:

• คำแนะนำในการรีเซ็ตรหัสผ่านผ่านทางเว็บไซต์สายการบินเวียดนาม;
• คำแนะนำในการรีเซ็ตรหัสผ่านผ่านแอปสายการบินเวียดนาม.

คำถามที่พบบ่อย

สมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี โปรดไปที่รายการ คำถามที่พบบ่อย เลือก "โปรแกรม ดอกบัวสีทอง" - "บัญชีสมาชิก"