ความปลอดภัยของข้อมูล

ข้อที่ 1: แนะนำโดยรวมเกี่ยวกับสายการบินเวียดนาม

บริษัท สายการบินเวียดนาม คอร์ปอเรชั่น - CTCP (สายการบินเวียดนาม JSC) เป็นสายการบินแห่งชาติเวียดนามที่จัดตั้งขึ้นภายใต้กฎหมายเวียดนาม มีสำนักงานใหญ่อยู่ที่เลขที่ 200 ถนนเหงียนเซิน แขวงโบ่เด่ เขตล็องเบียน กรุงฮานอย เวียดนาม (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "สายการบินเวียดนาม") ในปี พ.ศ. 2559 สายการบินเวียดนามได้รับการรับรองให้เป็นสายการบินระดับ 4 ดาวโดยองค์กรจัดอันดับและประเมินผลการบินระดับโลก SKYTRAX

ข้อที่ 2: พันธกรณีของสายการบินเวียดนามในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เผยแพร่บนเว็บไซต์และแอปพลิเคชั่นมือถือนี้จะอธิบายถึงเหตุผลและวิธีการที่สายการบินเวียดนามเก็บรวบรวม บันทึก จัดระเบียบ สร้างโครงสร้าง จัดเก็บ ปรับเปลี่ยนหรือแก้ไข เรียกค้น ปรึกษา ใช้ เปิดเผย จัดเรียงหรือรวม จำกัด ลบ หรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลที่ผู้โดยสารให้ไว้ในระหว่างการเดินทาง การซื้อ การใช้บริการ การเข้าถึงเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชั่นของสายการบินเวียดนาม หรือในระหว่างการติดต่อกับสายการบินเวียดนาม นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้ยังแนะนำวิธีการใช้สิทธิของผู้โดยสารที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วย

สายการบินเวียดนามมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามแนวทางต่อไปนี้ในระหว่างการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของผู้โดยสาร:

ก. ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้โดยสารได้รับการจัดการอย่างถูกต้องตามกฎหมาย เป็นธรรม โปร่งใส และเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้

ข. ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกเก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่เฉพาะเจาะจง ชัดเจน และถูกต้องตามกฎหมาย และจะไม่ถูกจัดการเกินวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ และเป็นไปตามฎหมายที่บังคับใช้

ค. ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการจัดเก็บอย่างเหมาะสมและเท่าที่จำเป็นสำหรับการจัดการตามกฎหมายที่บังคับใช้

ง. ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกต้อง มีการอัปเดต และข้อมูลที่ไม่ถูกต้องที่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ในการจัดการจะถูกลบหรือแก้ไขตามกฎหมายที่บังคับใช้

จ สายการบินเวียดนามใช้มาตรการทางวิศวกรรมและกฎระเบียบตามกฎหมายที่บังคับใช้เพื่อให้มั่นใจถึงความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เหมาะสม รวมถึงการป้องกันการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือผิดกฎหมาย และป้องกันการทำลาย การสูญหาย ความเสียหายสุดวิสัย

นอกจากนี้ สายการบินเวียดนามยังรับรองว่าคู่ค้าของเรา (ผู้ให้บริการ ผู้ขายรายอื่น ฯลฯ) จะปฏิบัติตามการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลในระดับเดียวกันในสัญญาที่ทำกับสายการบินเวียดนาม

สายการบินเวียดนามมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามหลักการอื่น ๆ ที่กฎหมายควบคุมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล โดยเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสิทธิของเจ้าของข้อมูลและภาระผูกพันในการถ่ายโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

ข้อที่ 3: ประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมและจัดการ

1. ข้อมูลพื้นฐาน

เมื่อผู้โดยสารใช้บริการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งบริการที่เข้าถึงได้บนเว็บไซต์แอปพลิเคชั่นมือถือ โปรแกรมสะสมคะแนน (Lotusmiles) ศูนย์บริการลูกค้าและตัวแทนจำหน่ายบัตรโดยสารของสายการบินเวียดนามอาจรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่อไปนี้:

ก. ชื่อ หมายเลขหนังสือเดินทาง และข้อมูลประจำตัวอื่น ๆ: ชื่อ เพศ วันเดือนปีเกิด หมายเลขหนังสือเดินทาง หรือข้อมูลอื่น ๆ ที่สามารถระบุตัวบุคคลได้ (วันที่ออกและสถานที่ออกหนังสือเดินทาง) สัญชาติ ภาษา

ข. ข้อมูลการติดต่อและบัญชีส่วนตัว หรือข้อมูลการลงทะเบียน: ข้อมูลการติดต่อ เช่น หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ทางไปรษณีย์ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรสาร ที่อยู่บ้าน หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมลส่วนบุคคล งานอดิเรก ข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องตามคำขอพิเศษจากท่าน

ค. ข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีดิจิทัลของบุคคล ข้อมูลที่สะท้อนถึงกิจกรรมและประวัติกิจกรรมของท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์/แอปพลิเคชั่นมือถือของสายการบินเวียดนาม

ง. ข้อมูลการชำระเงิน: ข้อมูลบัตรเครดิตหรือเดบิต เช่น ชื่อผู้ถือบัตร หมายเลขบัตร วันหมดอายุ รหัสยืนยัน

จ. ข้อมูลเกี่ยวกับการจองที่นั่ง การจองบัตรโดยสารและการซื้อบัตรโดยสาร: ข้อมูลเกี่ยวกับการจองที่นั่งและการจองบัตรโดยสาร เช่น เที่ยวบิน ค่าโดยสาร วันที่จองที่นังหรือจองบัตรโดยสาร

ฉ. สมาชิกโปรแกรมสะสมคะแนน เช่น โปรแกรม Lotusmiles: ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของสมาชิก เช่น หมายเลขบัตรสมาชิก ประเภทบัตร และระดับความเป็นสมาชิก บัญชีครอบครัว (ความสัมพันธ์ในครอบครัวและเอกสารหลักฐานที่เกี่ยวข้อง) ไมล์สะสมหรือยอดคงเหลือในบัญชี รางวัลและโปรโมชั่นและข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของสมาชิก

ช. ข้อมูลจะถูกเก็บรวบรวมเมื่อท่านใช้เว็บไซต์ แอปพลิเคชั่นมือถือ และสื่ออื่น ๆ ของสายการบินเวียดนาม: ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อลูกค้าใช้เว็บไซต์และแอปพลิเคชั่นมือถือของสายการบินเวียดนาม เช่นข้อมูลที่อยู่ IP คุกกี้ รหัสการเข้าถึง

ซ. การสื่อสารระหว่างสายการบินเวียดนามกับผู้โดยสาร: การสื่อสาร ตัวเลือกการสื่อสาร (ยกเลิกการสมัครรับจดหมายข่าว การเลือกข้อมูลเกี่ยวกับการจองที่) การลงทะเบียนคำถาม การมีส่วนร่วมในการสืบสวนการวิจัย การร้องเรียนหรือการสื่อสารทางโทรศัพท์

ฌ. ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับโซเชียลมีเดีย: สายการบินเวียดนามอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการเครือข่ายสังคมของท่านทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของเครือข่ายสังคมที่ท่านใช้ ตัวอย่างเช่น เมื่อท่านสมัครใช้บริการของสายการบินเวียดนามโดยใช้เครือข่ายสังคม สายการบินเวียดนามอาจได้รับข้อมูลพื้นฐานของท่านบนโซเชียลมีเดียรวมถึงข้อมูลติดต่อ งานอดิเรก และรายชื่อเพื่อนของท่าน

2. ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน

สายการบินเวียดนามอาจเก็บรวบรวมข้อมูลสุขภาพ ลักษณะทางชีวภาพ หรือข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ ที่ถือว่าเป็น "ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน" ตามที่กฎหมายเวียดนามกำหนดและกฎหมายของประเทศอื่น ๆ ที่บังคับใช้กับสายการบินเวียดนาม

เมื่อท่านอนุมัติแล้ว สายการบินเวียดนามอาจเก็บรวบรวม นำมาใช้และแบ่งปันข้อมูลที่ละเอียดอ่อนต่าง ๆ ของท่านกับบุคคลที่สามเพื่อใช้ตามที่ระบุไว้ในข้อที่ 5 ด้านล่างเพื่อให้ความช่วยเหลือแก่ท่านในระหว่างการเดินทาง (เช่น การเช็คอิน การเช็คเอาท์ การรักษาความปลอดภัย การตรวจคนเข้าเมือง ขั้นตอนการขึ้นเครื่อง ความช่วยเหลือทางการแพทย์ และความช่วยเหลือสำหรับผู้โดยสารที่มีข้อจำกัดด้านการเคลื่อนไหว)

3. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

เมื่อผู้โดยสารใช้เว็บไซต์ แอปพลิเคชั่นมือถือ หรือบริการออนไลน์อื่น ๆ ของ สายการบินเวียดนาม เราจะรวบรวมข้อมูลของท่านผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดอ่านนโยบายคุกกี้ของสายการบินเวียดนาม บนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชั่นมือถือ

ข้อที่ 4: วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

สายการบินเวียดนามเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุไว้ในข้อที่ 3 ของนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้ผ่านทางเว็บไซต์ แอปพลิเคชั่นมือถือ และตัวแทนจำหน่ายบัตรโดยสาร เมื่อท่านซื้อบัตรโดยสาร ผ่านการลงทะเบียนโปรแกรม Lotusmiles ผ่านการใช้แอปพลิเคชั่นมือถือของสายการบินเวียดนามอย่างน้อยหนึ่งแอปพลิเคชัน ผ่านการสื่อสารกับสายการบินเวียดนามทางโซเชียลมีเดีย อีเมล โทรศัพท์ หรือช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ เมื่อท่านลงทะเบียนรับจดหมายข่าวทางอีเมล เมื่อลงทะเบียนเพื่อเข้าร่วมกิจกรรมและการแข่งขันที่มีรางวัลซึ่งจัดโดยสายการบินเวียดนาม และผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน นอกจากนี้ สายการบินเวียดนามอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากหน่วยสมาชิกคู่ค้า ผู้ให้บริการของสายการบินเวียดนามรายอื่น (ตัวแทนสำนักงานท่องเที่ยว ผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม โรงแรม บริษัทให้เช่ารถ ฯลฯ) เมื่อท่านยินยอมให้ส่งข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวไปยังสายการบินเวียดนาม หรือจากหน่วยงานของรัฐและองค์กรของรัฐบาล

ข้อที่ 5: วัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ไว้จะถูกใช้เป็นหลักเพื่อให้บริการสิทธิประโยชน์ของท่านเมื่อท่านเดินทางกับสายการบินเวียดนาม หรือใช้บริการของสายการบินเวียดนามรวมถึง โปรแกรม Lotusmiles การเข้าถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชั่นมือถือหรือสื่อสารกับสายการบินเวียดนาม ด้วยเหตุนี้ สายการบินเวียดนามจึงรวบรวมและจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

1. ปฏิบัติตามข้อผูกพันตามสัญญาและให้บริการแก่ผู้โดยสาร

เพื่อดำเนินการตามสัญญาการขนส่งและ/หรือเดินทาง สายการบินเวียดนามจะจัดการข้อมูลรวมถึงชื่อและนามสกุล หมายเลขหนังสือเดินทาง และข้อมูลระบุตัวตนอื่น ๆ เพื่อดำเนินการออกบัตรโดยสาร เช่น รายละเอียดการติดต่อ เพื่อแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินตามที่ระบุไว้ในข้อที่ 3 ของนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้

ท่านสามารถให้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับความต้องการการดูแลทางการแพทย์พิเศษและ/หรืออาหารพิเศษในเที่ยวบิน หรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอื่น ๆ เพื่อลงทะเบียนการบริการผู้โดยสาร สายการบินเวียดนามจะเก็บรวบรวมและจัดการข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเหล่านี้หลังจากได้รับความยินยอมจากท่านเท่านั้น และจะใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการทำสัญญาการขนส่งและการให้การดูแลที่เหมาะสมแก่ผู้โดยสารเท่านั้น

2. สมาชิกโปรแกรม Lotusmiles

เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับโปรแกรม Lotusmiles สายการบินเวียดนามจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุไว้ในข้อที่ 3.1 เพื่อ (i) อัปเดตนโยบายและข้อบังคับใหม่ของโปรแกรมแก่สมาชิก (ii) ส่งข้อมูลการให้ส่วนลดและรางวัลใหม่ให้กับสมาชิกเมื่อได้รับการอนุมัติจากสมาชิก (iii) ทำและจัดการการจองและออกบัตรโดยสารให้กับผู้โดยสาร (iv) ติดต่อสมาชิกเกี่ยวกับการสอบถามข้อมูล (v) ให้บริการที่สมาชิกที่ร้องขอ (vi) จัดการ วิเคราะห์ และประเมินข้อมูลเกี่ยวกับเที่ยวบินของสมาชิกเพื่อพัฒนานโยบายค่าโดยสารและนโยบายบริการผู้โดยสารที่เหมาะสม (vii) รับข้อมูล ข้อคิดเห็น ข้อเสนอ และข้อร้องเรียนจากสมาชิกเพื่อปรับปรุงคุณภาพของบริการให้ดีขึ้น

3. รับประกันความปลอดภัยและการรักษาความปลอดภัยในเที่ยวบินในระดับสูง

สายการบินเวียดนามใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อรักษาความปลอดภัยของผู้โดยสารทุกคนโดย (i) ตรวจสอบข้อมูลประจำตัวผู้โดยสารทุกคนก่อนขึ้นเครื่อง (ii) จัดทำรายชื่อผู้โดยสารที่ไม่ปฏิบัติตามกฎความปลอดภัย คำสั่งสาธารณะ หรือระเบียบวินัย ไม่ว่าจะบนเครื่องบินหรือบนพื้นดิน และปฏิเสธการขนส่งหรือจำกัดการขนส่งผู้โดยสารเหล่านี้ (iii) แบ่งปันข้อมูลระบุตัวตน และข้อมูลการจองและการเดินทางของท่านกับหน่วยงานสาธารณะหรือองค์กรของรัฐบาลเพื่อวัตถุประสงค์ในการควบคุมชายแดน การย้ายถิ่นฐาน การเข้าสู่ดินแดนของรัฐ การรักษาความปลอดภัย หรือการต่อต้านการก่อการร้าย

4. ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางบัญชีและการเงิน

สายการบินเวียดนามเก็บรวบรวม จัดเก็บ และใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจภายใน เช่น การเก็บบันทึกและการปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายและภาษี สายการบินเวียดนามเก็บรักษาข้อมูลเหล่านี้ไว้เป็นเวลา 10 ปีตามที่กฎหมายกำหนด

5. การดูแลผู้โดยสาร

สายการบินเวียดนามใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้บริการดูแลผู้โดยสารต่อไปนี้แก่ท่าน: (i) รับข้อมูล ความคิดเห็น ข้อเสนอ และข้อร้องเรียนจากท่านเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการให้ดีขึ้น (ii) ติดต่อผู้โดยสารเพื่อจัดการคำร้องขอ (iii) ทำการวิเคราะห์ทางสถิติเพื่อพัฒนา ปรับปรุงบริการผู้โดยสารและข้อเสนอบนพื้นฐานของข้อมูลส่วนบุคคลและคำขอของผู้โดยสาร และ (iv) ช่วยเหลือผู้โดยสารอย่างรวดเร็วขึ้น ปรับประสบการณ์ให้เป็นไปตามความต้องการของผู้โดยสาร และปรับปรุงเนื้อหาและการออกแบบเว็บไซต์และแอปพลิเคชั่นมือถือของสายการบินเวียดนาม (v) หลังจากได้รับการยินยอมจากผู้โดยสารแล้ว ดำเนินการสำรวจความพึงพอใจของผู้โดยสารเพื่อทำความเข้าใจความต้องการของผู้โดยสารให้ดียิ่งขึ้น และ (vi) จัดการข้อร้องเรียนของผู้โดยสาร

6. ติดต่อกับผู้โดยสาร

สายการบินเวียดนามใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อติดต่อท่านเพื่อมอบบริการของสายการบินเวียดนามให้แก่ท่านตามสัญญากับผู้โดยสาร  หรือโปรแกรมสะสมคะแนน รวมถึงตอบคำถามและแก้ไขปัญหาการร้องเรียนของท่าน

7. การตลาดทางตรง

สายการบินเวียดนามอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง เช่น (i) ข้อมูลการให้ส่วนลดและรางวัลล่าสุดที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และบริการของสายการบินเวียดนามให้กับผู้โดยสาร (ii) ส่งจดหมายข่าวทางอีเมล นิตยสาร และข้อมูลทางการตลาดอื่น ๆ ให้ผู้โดยสาร (iii) วิเคราะห์และเลือกข้อมูลที่เกี่ยวข้องให้กับผู้โดยสาร (iv) ติดต่อผู้โดยสารเพื่อเพื่อแจ้งแคมเปญการตลาดและกลยุทธ์เพื่อผลประโยชน์ของผู้โดยสาร (v) เพื่อส่งโฆษณาส่วนบุคคลและข้อเสนอพิเศษสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับการบินและบริการเสริมที่เกี่ยวข้องให้ผู้โดยสารผ่านอีเมลยืนยันการจองของเรา (vi) ส่งข้อเสนอล่าสุดที่เกี่ยวข้องกับบริการและผลิตภัณฑ์ของสายการบินเวียดนามและพันธมิตรของเรา

สายการบินเวียดนามจะส่งประกาศด้านการตลาดโดยตรงข้างต้นเมื่อได้รับการยินยอมจากผู้โดยสารก่อนเท่านั้น (เลือกเข้าร่วม)

ผู้โดยสารสามารถไม่เลือกใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์การตลาดโดยตรงได้ตลอดเวลา โดยคลิกลิงก์ยกเลิกการสมัครในอีเมลหรือติดต่อสายการบินเวียดนาม

ข้อที่ 6: พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล

สายการบินเวียดนามจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของผู้โดยสารตาม (i) การได้รับความยินยอมจากผู้โดยสารก่อน (ii) การทำสัญญาการขนส่งหรือการดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดโดยเจ้าของข้อมูลก่อนการทำสัญญา (iii) การใช้และปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย หรือ (iv) การใช้สิทธิและผลประโยชน์ตามกฎหมายของสายการบินเวียดนาม

ผู้โดยสารแสดงความยินยอมของท่านในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่งดังต่อไปนี้: (i) ความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรหรือด้วยวาจาโดยเฉพาะ (ii) ทำเครื่องหมายในช่องยินยอม/ตกลง (iii) ) ข้อความยินยอม/ตกลงบนมือถือ (iv)เลือกการตั้งค่าทางเทคนิคที่แสดงความยินยอม/ตกลง (v) การกระทำอื่นที่แสดงถึงการยินยอม/ตกลง

ผู้โดยสารสามารถเพิกถอนความยินยอมของท่านได้ตลอดเวลาตามที่ระบุไว้ในข้อที่ 9 ด้านล่าง ในกรณีนี้ โปรดทราบว่าการเพิกถอนความยินยอมจะไม่ส่งผลกระทบต่อความถูกต้องตามกฎหมายของการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลก่อนหน้านี้บนตามที่ผู้โดยสารได้ยินยอมไว้แล้ว นอกจากนี้ เมื่อผู้โดยปฏิเสธที่จะให้ หรือให้ข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์หรือไม่ถูกต้อง ซึ่งจำเป็นต่อการปฏิบัติตามสัญญาการขนส่งหรือปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย สายการบินเวียดนามอาจไม่สามาารถให้บริการเต็มรูปแบบและมีคุณภาพแก่ท่านตามที่กำหนด

ตามพระราชกฤษฎีกา 13/2023/ND-CP เรื่องการรักษาข้อมูลส่วนบุคคล สายการบินเวียดนามขอสงวนสิทธิในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ต้องได้รับความยินยอมจากผู้โดยสารในกรณีต่อไปนี้:

1. ในกรณีฉุกเฉินที่ต้องจัดการข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องทันทีเพื่อปกป้องชีวิต สุขภาพของเจ้าของข้อมูลหรือผู้อื่น ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล ผู้จัดการข้อมูลส่วนบุคคล ผู้ควบคุมและจัดการข้อมูลส่วนบุคคล และบุคคลที่สาม มีหน้าที่รับผิดชอบในการพิสูจน์กรณีนี้

2. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กฎหมายกำหนด

3. การจัดการข้อมูลโดยหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจในกรณีฉุกเฉินเกี่ยวกับการป้องกันประเทศ ความมั่นคงของชาติ ความสงบเรียบร้อยและความปลอดภัยทางสังคม ภัยพิบัติร้ายแรง และโรคระบาดที่เป็นอันตราย เมื่อมีภัยคุกคามต่อความมั่นคงและการป้องกันประเทศแต่ยังไม่อยู่ในระดับประกาศภาวะฉุกเฉิน ป้องกันและปราบปรามการจลาจล การก่อการร้าย ป้องกันและปราบปรามอาชญากรรมและการละเมิดกฎหมายตามบทบัญญัติของกฎหมาย

4. เพื่อให้เป็นไปตามข้อผูกพันตามสัญญาของเจ้าของข้อมูลต่อหน่วยงานหน่วยงานหรือบุคคลที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด

5. เพื่อทำตามกิจกรรมของหน่วยงานของรัฐภายใต้กฎหมายเฉพาะ

ข้อที่ 7: ระยะเวลาที่จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล

สายการบินเวียดนามจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่ผู้โดยสารให้ไว้ในระบบภายในของสายการบินเวียดนามในระหว่างการให้บริการหรือจนกว่าจะบรรลุวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม หรือจนกว่าจะปฏิบัติตามข้อบังคับที่อนุญาตและข้อพิพาทได้รับการแก้ไข หรือจนกว่าท่านจะมีคำขอกําจัดข้อมูลที่ให้ไว้

ข้อที่ 8: หน่วยงานที่อาจรับข้อมูลส่วนบุคคล

1. หน่วยงานที่อาจรับข้อมูลส่วนบุคคล

สายการบินเวียดนามอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม เช่น พนักงานของสายการบินเวียดนามที่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล หน่วยงานและบริษัทสมาชิกภายในบริษัท สายการบินเวียดนาม คอร์ปอเรชั่น และพันธมิตรธุรกิจของเรา (ตัวแทนจำหน่าย สายการบินสมาชิกของ SkyTeam บริษัทให้เช่ารถ โรงแรม บริษัทบัตรธนาคาร ฯลฯ), ผู้ให้บริการหรือพันธมิตรบริการการเดินทางเพื่อทำสัญญาบริการ (จองบัตรโดยสารและการเดินทาง บริการดูแลและช่วยเหลือผู้โดยสาร โปรแกรมสะสมคะแนน ฯลฯ), เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายของสายการบินเวียดนาม (การรักษาความปลอดภัยและความมั่นคงของเที่ยวบิน ข้อมูลจำนวนผู้โดยสาร ฯลฯ), การใช้สิทธิทางกฎหมายของสายการบินเวียดนาม (การตลาดทางตรงจากสายการบินเวียดนาม หรือ จากพันธมิตรของสายการบินเวียดนาม หลังจากได้รับความยินยอมจากผู้โดยสาร ฯลฯ) และให้บริการที่ดีที่สุดแก่ผู้โดยสาร

สายการบินเวียดนามจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่าพนักงาน เจ้าหน้าที่ ตัวแทนจำหน่าย ที่ปรึกษา หรือบุคคลที่สามอื่น ๆ ที่กล่าวถึงข้างต้นที่มีส่วนเกี่ยวข้องในการรวบรวม จัดการและให้ข้อมูลส่วนบุคคล เข้าใจถึงความสำคัญของนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้และจะปฏิบัติตาม

การให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ผู้รับเหมารายย่อยจะต้องดำเนินการตามสัญญาเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลได้รับการปกป้องในระดับที่สอดคล้องกับนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้และกฎหมายที่บังคับใช้

สายการบินเวียดนามมุ่งมั่นที่จะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้โดยสารแก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านยกเว้นตามที่กฎหมายกำหนด

2. การถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปต่างประเทศ

สายการบินเวียดนามอาจถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของผู้โดยสารออกจากเวียดนาม โดยส่วนใหญ่จะถ่ายโอนไปที่เยอรมนีและเนเธอร์แลนด์เพื่อจัดการขั้นตอนการจองและซื้อบัตรโดยสารเป็นหลัก เมื่อสิ้นสุดการจัดการข้อมูลดังกล่าว ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้โดยสารจะถูกจัดเก็บในเวียดนาม

ในกรณีนี้ สายการบินเวียดนามมุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลของผู้โดยสารตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องผ่านการประกาศใช้และการบังคับใช้สัญญาและกฎเกณฑ์ของบริษัทที่มีผลผูกพัน

หน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจในต่างประเทศอาจกำหนดให้สายการบินเวียดนามมอบข้อมูลส่วนบุคคลของผู้โดยสารเพื่อวัตถุประสงค์ต่าง ๆ เช่น การดำเนินการตามขั้นตอนบังคับในการเข้าประเทศ หรือการป้องกันและต่อสู้กับการทุจริตและอาชญากรรมร้ายแรงอื่น ๆ นอกจากนี้ สายการบินเวียดนามอาจต้องให้ข้อมูลเกี่ยวกับการจอง การลงทะเบียน และการขึ้นเครื่องของผู้โดยสารแก่หน่วยงานของรัฐตามกฎหมายท้องถิ่น กฎหมายภูมิภาค หรือกฎหมายระหว่างประเทศ

ข้อที่ 9: สิทธิของผู้โดยสารในข้อมูลที่เก็บรวบรวม

1. ตามกฎหมายที่บังคับใช้ปัจจุบัน ผู้โดยสาร – เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล – มีสิทธิดังต่อไปนี้:

ก. สิทธิในการเข้าถึง

ผู้โดยสารมีสิทธิ์รับรู้ถึงการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของตน เว้นแต่จะมีกฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

ผู้โดยสารมีสิทธิ์ร้องขอการยืนยันโดยสายการบินเวียดนามได้ตลอดเวลา ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบางส่วนได้รับการจัดการโดยสายการบินเวียดนาม รวมถึงการร้องขอให้สายการบินเวียดนามให้ข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับประเภทของข้อมูลที่กำลังจัดการ วัตถุประสงค์ของการจัดการ และผู้รับหรือรายชื่อผู้รับของข้อมูลดังกล่าว

ข. สิทธิในแก้ไข

ผู้โดยสารมีสิทธิ์ร้องขอให้สายการบินเวียดนามแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์เกี่ยวกับท่าน

ค. สิทธิในการร้องขอการลบข้อมูล 

ผู้โดยสารมีสิทธิ์ที่จะขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่จัดเก็บโดยสายการบินเวียดนามในกรณีที่อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ ตัวอย่างเช่นเมื่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่จำเป็นอีกต่อไปเพื่อวัตถุประสงค์ในการรวบรวม การจัดการครั้งแรกหรือการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างผิดกฎหมาย

สายการบินเวียดนามขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธคำขอลบข้อมูลของผู้โดยสารในกรณีต่อไปนี้:

• กฎหมายไม่อนุญาตให้ลบข้อมูล
• ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกจัดการโดยหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจเพื่อวัตถุประสงค์ในกิจกรรมของหน่วยงานของรัฐตามที่กำหนดโดยกฎหมาย
• ข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการเปิดเผยต่อสาธารณะตามที่กฎหมายกำหนด
• ข้อมูลส่วนบุคคลถูกจัดการตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ในงานวิจัยวิทยาศาสตร์ และสถิติตามที่กฎหมายกำหนด
• กรณีฉุกเฉินเกี่ยวกับการป้องกันประเทศ ความมั่นคงของชาติ ความสงบเรียบร้อยและความปลอดภัยทางสังคม ภัยพิบัติร้ายแรง และโรคระบาดที่เป็นอันตราย เมื่อมีภัยคุกคามต่อความมั่นคงและการป้องกันประเทศแต่ยังไม่อยู่ในระดับประกาศภาวะฉุกเฉิน ป้องกันและปราบปรามการจลาจล การก่อการร้าย ป้องกันและปราบปรามอาชญากรรมและการละเมิดกฎหมายตามบทบัญญัติของกฎหมาย
• รับมือกับสถานการณ์ฉุกเฉินที่อันตรายต่อชีวิต สุขภาพ หรือความปลอดภัยของเจ้าของข้อมูลหรือบุคคลอื่น

ง. สิทธิในการจำกัดการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล

ผู้โดยสารมีสิทธิ์ที่จะขอให้สายการบินเวียดนามจำกัดการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องตามเงื่อนไขภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้

จ. สิทธิในการถ่ายโอนข้อมูล

ผู้โดยสารมีสิทธิ์ในการกู้คืนข้อมูลบางส่วนของท่านเพื่อการใช้งานของท่านเอง หรือเพื่อถ่ายโอนข้อมูลไปยังบริษัท/ธุรกิจอื่นตามเงื่อนไขภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้

ฉ. สิทธิในการคัดค้าน

ผู้โดยสารมีสิทธิ์คัดค้านการที่สายการบินเวียดนามจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรงได้ตลอดเวลา

ช. สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม

เมื่อการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของผู้โดยสารได้รับการดำเนินการตามความยินยอมของท่านก่อนหน้านี้ ท่านมีสิทธิ์ที่จะเพิกถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การเพิกถอนความยินยอมนั้นจะไม่ส่งผลกระทบต่อความถูกต้องตามกฎหมายของการจัดการข้อมูลก่อนหน้านี้ตามความยินยอมไว้แล้ว

ในกรณีที่ผู้โดยสารเพิกถอนความยินยอม สายการบินเวียดนามอาจไม่สามารถให้บริการที่ครบถ้วนและมีคุณภาพตามที่จำเป็นแก่ท่าน หากข้อมูลถูกเพิกถอนความยินยอมส่งผลกระทบต่อการให้บริการหรือคุณภาพของบริการโดยตรง

ซ. สิทธิในการร้องเรียน

ผู้โดยสารมีสิทธิ์ที่จะร้องเรียนกับหน่วยงานที่มีอำนาจในกรณีที่สายการบินเวียดนามละเมิดกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

ฌ. สิทธิในการเรียกร้องค่าเสียหาย

ผู้โดยสารมีสิทธิ์ที่จะเรียกร้องค่าเสียหายตามที่กฎหมายกำหนดเมื่อเกิดการละเมิดกฎหมายเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล เว้นแต่คู่สัญญาจะมีข้อตกลงอื่นหรือกฎหมายมีกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

2. ผู้โดยสารสามารถใช้สิทธิของท่านได้โดยการส่งจดหมายหรืออีเมลไปยังที่อยู่ต่อไปนี้:

บริษัท สายการบินเวียดนาม คอร์ปอเรชั่น

นายเหงียน นาม เตี๋ยน เจ้าหน้าที่รักษาข้อมูล

อีเมล์: dpo@vietnamairlines.com

ที่อยู่: เลขที่ 200 ถนนเหงียนเซิน แขวงโบ่เด่ เขตล็องเบียน กรุงฮานอย เวียดนาม

เมื่อส่งคำขอ โปรดระบุข้อมูลประจำตัวที่จำเป็น (ชื่อนามสกุล ที่อยู่อีเมล) รวมถึงข้อมูลที่จำเป็นอื่น ๆ เพื่อยืนยันตัวตนของท่าน

ข้อที่ 10 ข้อมูลส่วนบุคคลของเด็ก

สำหรับเด็กสัญชาติเวียดนาม สายการบินเวียดนามจะเก็บรวบรวมข้อมูลหลังจากได้รับความยินยอมจากพ่อแม่หรือผู้ปกครองตามที่กฎหมายกำหนด สำหรับเด็กอายุ 7 ปีขึ้นไป การเก็บรวบรวมข้อมูลของเด็กอาจต้องได้รับการอนุมัติจากเด็กด้วย พ่อแม่หรือผู้ปกครองของเด็กอายุ 7 ปีขึ้นไปให้คำมั่นว่าได้รับความยินยอมจากเด็กแล้วเมื่อให้ข้อมูลของเด็กแก่สายการบินเวียดนาม  

สำหรับเด็กสัญชาติเกาหลีใต้ สายการบินเวียดนามจะเก็บรวบรวม แบ่งปัน และใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กที่มีอายุต่ำกว่า 14 ปี เฉพาะเมื่อได้รับการอนุมัติจากพ่อแม่ ตัวแทนทางกฎหมายและ/หรือผู้ปกครองของเด็กเท่านั้น

สำหรับเด็กที่อยู่ในประเทศสมาชิกของสหภาพยุโรปและมีอายุต่ำกว่าอายุขั้นต่ำที่ได้รับอนุญาตให้ให้ความยินยอมตามระเบียบข้อบังคับของประเทศสมาชิก (13 ปีสำหรับเดนมาร์ก สเปน และสหราชอาณาจักร 14 ปีสำหรับออสเตรียและอิตาลี 15 ปีสำหรับสาธารณรัฐเช็กและฝรั่งเศส 16 ปีสำหรับเยอรมนีและเนเธอร์แลนด์) สายการบินเวียดนามอาจรวบรวมข้อมูลของเด็กหลังจากได้รับความยินยอมหรือการอนุญาตจากพ่อแม่หรือผู้ปกครองของเด็ก

สำหรับเด็กสัญชาติอื่น ๆ สายการบินเวียดนามจะเก็บรวบรวมข้อมูลหลังจากได้รับความยินยอมหรือการอนุญาตจากพ่อแม่หรือผู้ปกครองตามที่กฎหมายกำหนดเกี่ยวกับการรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

พ่อแม่ ตัวแทนทางกฎหมายและ/หรือผู้ปกครองของเด็กสามารถขอดู แก้ไข ข้อมูลส่วนบุคคลของเด็ก หรือ แก้ไขหรือเพิกถอนความยินยอมที่ตัวแทนจำหน่าย หรือทางไปรษณีย์หรืออีเมล ไปยังที่อยู่ที่ให้ไว้ในข้อที่ 9 ข้างต้น

ข้อที่ 11 มาตรการทางเทคนิคและมาตรการการจัดการเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

เพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลจากการสูญหาย การโจรกรรม การรั่วไหล การปลอมแปลง หรือความเสียหายอื่น ๆ พนักงานของสายการบินเวียดนามอาจใช้มาตรการทางเทคนิคและการจัดการดังต่อไปนี้:

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่สำคัญจะถูกจัดเก็บและจัดการภายใต้การควบคุมการเข้าถึงที่เข้มงวด

2. สายการบินเวียดนามเข้าใจถึงความเสี่ยงของการโจมตีทางไซเบอร์ ความเป็นไปได้และความร้ายแรงของความเสียหายที่อาจเกิดกับสิทธิและเสรีภาพส่วนบุคคล จึงมุ่งมั่นที่จะ:

ก. ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้โดยสารจากการรั่วไหลหรือความเสียหายที่เกิดจากการโจมตีทางไซเบอร์หรือไวรัสคอมพิวเตอร์

ข. ควบคุมระบบการเข้าถึงที่ถูกระงับและการเข้าถึงจากภายนอกที่ไม่ได้รับอนุญาต

ค. ใช้มาตรการทางเทคนิคและจัดการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าระดับความปลอดภัยสอดคล้องกับความเสี่ยง รวมถึงการแฝงข้อมูลและการเข้ารหัสข้อมูลส่วนบุคคล

ง. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการรักษาความลับ ความสมบูรณ์ ความพร้อมใช้งาน และการกู้คืนระบบและบริการการจัดการข้อมูลที่มีอยู่

จ. กู้คืนความพร้อมใช้งานและการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลอย่างทันท่วงทีในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ทางกายภาพหรือทางเทคนิค

ฉ. จัดทำกระบวนการทดสอบ และประเมินประสิทธิผลของมาตรการทางเทคนิคและจัดการอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้แน่ใจว่าการจัดการข้อมูลมีความปลอดภัย

ช. จัดตั้งแผนกเฉพาะทางเพื่อรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อที่ 12 พูดคุยกับผู้โดยสารและแจ้งให้หน่วยงานที่มีอำนาจทราบถึงการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล

1. ทันทีที่พบว่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้โดยสารถูกละเมิด สายการบินเวียดนามมุ่งมั่นที่จะใช้มาตรการทั้งหมดภายในความสามารถเพื่อลดผลกระทบหรือผลที่ตามมาจากการละเมิด สายการบินเวียดนามจะแจ้งให้ผู้โดยสารและหน่วยงานที่มีอำนาจทราบตามกฎหมายที่บังคับใช้ การแจ้งเตือนนี้จะอธิบายถึงลักษณะของการละเมิดข้อมูล (เวลา สถานที่ พฤติกรรม องค์กร บุคคล ประเภทข้อมูลส่วนบุคคล และปริมาณข้อมูลที่เกี่ยวข้อง) ในภาษาที่ชัดเจนและเรียบง่าย และรวมถึงข้อมูลต่อไปนี้:

ก. ชื่อและรายละเอียดการติดต่อของเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมู ลหรือจุดติดต่อใด ๆ ที่ท่านสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมได้

ข. อธิบายถึงผลที่อาจเกิดขึ้นจากการละเมิด

ค. อธิบายมาตรการที่ใช้หรือเสนอโดยผู้ควบคุมข้อมูลเพื่อจัดการกับการละเมิด รวมถึงมาตรการเพื่อลดผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นภายในขอบเขตที่กำหนด

2. สายการบินเวียดนามอาจไม่จำเป็นแจ้งให้ท่านทราบตามที่ระบุไว้ในข้อที่ 12.1 ข้างต้นหากมีการปฏิบัติตามเงื่อนไขใด ๆ ต่อไปนี้:

ก. สายการบินเวียดนามได้ใช้มาตรการป้องกันด้านเทคนิคและจัดการที่เหมาะสม โดยเฉพาะอย่างยิ่งมาตรการที่ทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลไม่สามารถเข้าใจได้สำหรับบุคคลที่ไม่มีสิทธิเข้าถึง เช่น การเข้ารหัส

ข. สายการบินเวียดนามได้ดำเนินมาตรการอย่างต่อเนื่องเพื่อให้มั่นใจว่าการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลจะไม่เกิดขึ้นในระดับความเสี่ยงสูงตามที่ระบุไว้ในข้อที่ 12.1 อีกต่อไปในอนาคต

ค. ไม่สามารถแจ้งเตือนได้แม้ว่าสายการบินเวียดนามจะพยายามแล้วก็ตาม ในกรณีนี้ สายการบินเวียดนามจะสื่อสารต่อสาธารณะหรือมาตรการที่คล้ายคลึงกัน เพื่อแจ้งข้อมูลแก่ท่านในลักษณะที่มีประสิทธิผลเท่าเทียมกัน

ข้อที่ 13 หน่วยงานควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลและเจ้าหน้าที่รักษาข้อมูลส่วนบุคคล

หน่วยงานควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลคือ บริษัท สายการบินเวียดนาม คอร์ปอเรชั่น - CTCP ที่จัดตั้งขึ้นภายใต้กฎหมายเวียดนาม มีสำนักงานใหญ่อยู่ที่ เลขที่ 200 ถนนเหงียนเซิน แขวงโบ่เด่ เขตล็องเบียน กรุงฮานอย เวียดนาม

บริษัท สายการบินเวียดนาม คอร์ปอเรชั่น - CTCP (สายการบินเวียดนาม JSC)

อีเมล์: dpo@vietnamairlines.com

เพื่อเป็นการรักษาความลับของข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิ และเสรีภาพของท่าน สายการบินเวียดนามได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่รักษาข้อมูลส่วนบุคคลโดยเฉพาะสองคน:

ชื่อและนามสกุล: นายเหงียน นาม เตี๋ยน

ที่อยู่: เลขที่ 200 ถนนเหงียนเซิน แขวงโบ่เด่ เขตล็องเบียน กรุงฮานอย เวียดนาม

อีเมล์: dpo@vietnamairlines.com

ชื่อและนามสกุล: นางฟ่าม หง็อก บิ่งห์

ที่อยู่: เลขที่ 51-53 ถนนช็องเซลีเซ 75008 ปารีส ฝรั่งเศส

อีเมล์: dpo@vietnamairlines.com

ข้อที่ 14 เวลาที่มีผล

นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 25 เดือน พฤษภาคม พ.ศ. 2561 โดยแทนที่นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสายการบินเวียดนามก่อนหน้านี้

สายการบินเวียดนามรับประกันว่าการรักษาข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการดำเนินการอย่างครอบคลุมและเจ้าหน้าที่รักษาข้อมูลของเราปฏิบัติตามนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้

สายการบินเวียดนามขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้เมื่อใดก็ตามที่จำเป็น

เวอร์ชันที่อัปเดตจะถูกโพสต์บนเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือของสายการบินเวียดนามในวันเดียวกับการอัปเดตเพื่อให้ท่านทราบ

นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้ได้รับการปรับปรุงครั้งล่าสุดเมื่อ เดือน กรกฎาคม พ.ศ.2567