เช็คอินที่คีออส

คำแนะนำในการเช็กอินที่คีออส

ผู้โดยสารสามารถค้นหาคีออสเช็กอินของสายการบินเวียดนามได้ที่อาคารผู้โดยสารของสนามบิน (ใกล้บริเวณเคาน์เตอร์เช็กอิน) หรือสอบถามคำแนะนำจากพนักงานในอาคารผู้โดยสาร ด้านล่างนี้คือ 5 ขั้นตอนในการเช็กอินที่คีออส:

• ขั้นตอนที่ 1: เลือกภาษา
• ขั้นตอนที่ 2: กรอกข้อมูลรหัสการจอง หมายเลขบัตรอิเล็กทรอนิกส์ หรือหมายเลขบัตรสมาชิกสะสมไมล์ (หากผู้โดยสารได้ระบุหมายเลขบัตรสมาชิกตอนทำการจองไว้)
• ขั้นตอนที่ 3: เลือกผู้โดยสารที่ต้องการเช็กอิน
• ขั้นตอนที่ 4: เลือกที่นั่งบนเที่ยวบิน
• ขั้นตอนที่ 5: เลือกจำนวนสัมภาระเช็คอิน (หากมี) หากจำนวนสัมภาระเช็คอิน เกินมาตรฐานสัมภาระเช็คอินฟรี ผู้โดยสารจำเป็นต้องซื้อสัมภาระเพิ่มเติม สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาดูคำแนะนำในการซื้อสัมภาระส่วนเกินที่คีออส
• ขั้นตอนที่ 6: พิมพ์บัตรขึ้นเครื่องและป้ายสัมภาระ

หลังจากเช็กอินด้วยตนเองที่คีออส หากผู้โดยสารไม่มีสัมภาระเช็คอินสามารถเดินตรงไปยังจุดตรวจสอบความปลอดภัยหรือด่านตรวจคนเข้าเมืองได้ทันที หากมีสัมภาระเช็คอิน กรุณานำสัมภาระไปที่เคาน์เตอร์ฝากสัมภาระหรือเคาน์เตอร์เช็กอินที่สนามบินเพื่อดำเนินการฝากสัมภาระ

เวลาทำการเช็กอินที่คีออส

ผู้โดยสารสามารถเช็กอินด้วยตนเองที่คีออสได้ระหว่าง 6 ชั่วโมงถึง 45 นาทีก่อนเวลาออกเดินทางที่กำหนดไว้สำหรับเที่ยวบินภายในประเทศ และตั้งแต่ 6 ชั่วโมงถึง 60 นาทีก่อนเวลาออกเดินทางที่กำหนดไว้สำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศ

ผู้โดยสารควรเตรียมและนำเอกสารที่จำเป็นทั้งหมดตลอดการเดินทาง

หมายเหตุเมื่อทำการเช็กอินที่คีออส

• ผู้โดยสารต่อไปนี้ต้องเลือกวิธีการเช็คอินอื่น แทนบริการเช็คอินที่ตู้คีออสก์ (Kiosk):
  • ผู้โดยสารที่มีอายุตั้งแต่ 60 ปีขึ้นไปที่ซื้อตั๋วบนเว็บไซต์ Vietnam Airlines;
  • ผู้โดยสารที่เดินทางพร้อมเด็กอายุต่ำกว่า 2 ปี;
  • ผู้โดยสารที่ต้องได้รับการตรวจสอบข้อมูลบางประการเพิ่มเติม;
  • ผู้โดยสารแบบหมู่คณะมากกว่า 4 ท่านสำหรับเที่ยวบินภายในประเทศ;
  • ผู้โดยสารที่ขอรับบริการพิเศษ (ยกเว้นคำขอ บริการอาหารพิเศษ);
• สนามบินที่รองรับบริการเช็คอินที่ตู้คีออสก์สำหรับเที่ยวบินที่ทำการบินโดย Vietnam Airlines Group (Pacific Airlines, Vasco, Vietnam Airlines) ได้แก่:
  • เวียดนาม
    • เที่ยวบินภายในประเทศ: สนามบินก๊าตบี (ไฮฟอง), สนามบินกามซัญ (ญาจาง), สนามบินดานัง (ดานัง), สนามบินนอยไบ (ฮานอย), สนามบินเตินเซินเญิ้ต (โฮจิมินห์ซิตี้), สนามบินวิญ (วิญ)
    • เที่ยวบินระหว่างประเทศ: สนามบินนอยไบ (ฮานอย), สนามบินเตินเซินเญิ้ต (โฮจิมินห์ซิตี้)
  • ญี่ปุ่น: สนามบินฟุกุโอกะ (ฟุกุโอกะ), สนามบินคันไซ (โอซาก้า), สนามบินนาริตะ (โตเกียว), สนามบินฮาเนดะ (โตเกียว), สนามบินนาโกย่า (นาโกย่า)
  • เยอรมนี: สนามบินแฟรงก์เฟิร์ต (แฟรงก์เฟิร์ต)
  • สิงคโปร์: สนามบินชางงี
  • เกาหลีใต้: สนามบินอินชอน (โซล)
  • ฝรั่งเศส: สนามบินชาร์ลเดอโกล (ปารีส)