Loading...

ให้ร่วมกับสายการบินเวียดนามตอบคำถามที่พบบ่อย

หัวข้อที่ต้องการความช่วยเหลือ

อ่าวตองตีนลีช

ค้นหาข้อมูลเที่ยวบิน ดูประวัติเที่ยวบิน และสำรวจเครือข่ายเส้นทางของสายการบินเวียดนาม

ดูรายละเอียดเพิ่มเติม

มัว เว่ แทงตั้น และซือตฮวา

ช่วยเหลือผู้โดยสารที่ประสบปัญหาที่พบบ่อยเมื่อซื้อบัตรโดยสารผ่านเว็บไซต์/แอปพลิเคชันของสายการบินเวียดนาม

ดูรายละเอียดเพิ่มเติม

บริการเสริม & บริการพิเศษ

ช่วยเหลือผู้โดยสารที่ประสบปัญหาที่พบบ่อยเมื่อซื้อบัตรโดยสารผ่านเว็บไซต์/แอปพลิเคชันของสายการบินเวียดนาม

ดูรายละเอียดเพิ่มเติม

กระเป๋าเดินทาง

ค้นหาข้อมูลสนับสนุนสำหรับปัญหาเกี่ยวกับสัมภาระ เช่น น้ำหนักสัมภาระที่อนุญาต สัมภาระที่ต่อเที่ยวบิน สัมภาระสูญหาย และอื่นๆ

ดูรายละเอียดเพิ่มเติม

กระเป๋าเดินทาง

ค้นหาข้อมูลสนับสนุนสำหรับปัญหาเกี่ยวกับสัมภาระ เช่น น้ำหนักสัมภาระที่อนุญาต สัมภาระที่ต่อเที่ยวบิน สัมภาระสูญหาย และอื่นๆ

ดูรายละเอียดเพิ่มเติม

ขั้นตอนและเอกสารส่วนตัว

อัปเดตข้อกำหนดล่าสุดเกี่ยวกับเอกสารการเดินทางและการเช็คอิน

ดูรายละเอียดเพิ่มเติม

เปลี่ยนตั๋ว

คำแนะนำผู้โดยสารเปลี่ยนบัตรโดยสารโดยสมัครใจตามเงื่อนไขค่าโดยสาร และเปลี่ยนเที่ยวบินโดยไม่สมัครใจเมื่อสายการบินเวียดนามเปลี่ยนตารางการบิน

ดูรายละเอียดเพิ่มเติม

คืนเงิน

รวมข้อมูลการช่วยเหลือขอคืนเงินค่าบัตรโดยสาร เงื่อนไขการขอคืนเงิน และค่าธรรมเนียม

ดูรายละเอียดเพิ่มเติม

รายการโครงการ Lotusmiles

ค้นหาข้อมูลในหัวข้อที่ต้องการการสนับสนุนที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมลูกค้าประจำของสายการบินเวียดนาม

ดูรายละเอียดเพิ่มเติม

คำแนะนำการใช้งาน

การแลกเปลี่ยนตั๋วโดยสมัครใจ

การขอคืนตั๋วโดยสมัครใจ

การเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินโดยไม่สมัครใจ

การสนับสนุนในหัวข้ออื่นๆ?

ศูนย์บริการลูกค้าในประเทศเวียดนาม

icon-sp

เวลาทำการ: ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง

icon-sp

โทรภายในประเทศเวียดนาม: 1900 1100

icon-sp

โทรจากต่างประเทศไปยังประเทศเวียดนาม: +84 24 38320320

icon-sp

บริการช่วยเหลือสำหรับบัตรโดยสารที่ซื้อบนเว็บไซต์/แอป: onlinesupport@vietnamairlines.com

icon-sp

ฝ่ายสนับสนุนทั่วไป Telesales@vietnamairlines.com

สนทนาตอนนี้กับ NEO (นีโอ) – ผู้ช่วยเสมือนจริงของสายการบินเวียดนาม!

ค้นหาและตอบคำถาม และข้อสงสัยอื่นๆ เกี่ยวกับข้อมูลการเดินทาง การซื้อบัตรโดยสารได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว (ตลอด 24 ชม.)

icon-sp

แชทกับ NEO ได้เลยตอนนี้

ติดต่อสำนักงาน

อัปเดตข้อมูลติดต่อสำนักงานสายการบินเวียดนามทั่วโลก

ดูรายละเอียดเพิ่มเติม

คำถามที่พบบ่อย

โปรดดูส่วนคำถามที่พบบ่อยเพื่อค้นหาคำตอบสำหรับคำถามที่คุณอาจมีได้อย่างรวดเร็ว

ดูรายละเอียดเพิ่มเติม

ข้อเสนอแนะด้านบริการ

สายการบินเวียดนามยินดีรับคำติชมจากลูกค้าทุกคนเสมอ โปรดแบ่งปันปัญหาด้านสินค้า/บริการเพื่อให้เราปรับปรุงได้ดียิ่งขึ้น!