Loading...

แชทกับ NEO - ผู้ช่วยเสมือนจริงของสายการบินเวียดนาม!

ค้นหาและตอบทุกคำถามได้อย่างรวดเร็วและสะดวกสบาย (ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน) เกี่ยวกับข้อมูลแผนการเดินทาง การซื้อบัตรโดยสาร การชำระเงิน และฟีเจอร์อื่นๆ อย่างสะดวกสบาย


สำรวจความสามารถในการช่วยเหลือของ NEO

ค้นหาข้อมูลบัตรโดยสารและเที่ยวบิน

ข้อมูลเที่ยวบิน

ผู้โดยสารสามารถตรวจสอบเวลาเครื่องขึ้น/ลงจอดได้อย่างง่ายดายเพื่อวางแผนให้สอดคล้องและไม่ขึ้นเครื่องล่าช้า

ข้อมูลบัตรโดยสารเครื่องบิน

ด้วยความช่วยเหลือจาก NEO การตรวจสอบข้อมูลการเดินทางและสถานะการจองจะสะดวกและรวดเร็ว

ค้นหาราคาบัตรโดยสาร

เพื่อเตรียมความพร้อมสำหรับการเดินทางที่กำลังจะมาถึง NEO พร้อมที่จะช่วยเหลือผู้โดยสารในการค้นหาราคาบัตรโดยสารที่ดีที่สุด

ข้อมูลสัมภาระ

เพียงถามคำถามกับ NEO ผู้โดยสารจะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับจำนวนสัมภาระที่บรรจุใต้ท้องเครื่องสำหรับการเดินทางทันที

NEO พร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับการซื้อบัตรโดยสารและสัมภาระ

ข้อมูลการซื้อบัตรโดยสาร

  • ตารางเที่ยวบิน
  • โปรแกรมสิทธิพิเศษ
  • การชำระเงิน
  • ค้นหาข้อมูลและเงื่อนไขสำหรับการคืนเงิน/การเปลี่ยนบัตรโดยสาร

ข้อมูลสัมภาระ

มาตรฐานสัมภาระที่ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย สัมภาระถือขึ้นเครื่องและสัมภาระที่ต้องเสียค่าใช้จ่าย ข้อมูลเกี่ยวกับสัมภาระพิเศษ เช่น สัตว์เลี้ยง จักรยาน อุปกรณ์กอล์ฟ เป็นต้น

คำแนะนำในการเช็คอินและเอกสารที่จำเป็นต้องมีการเตรียมตัวก่อนเที่ยวบิน

สนทนากับ NEO เพื่อเรียนรู้ข้อมูลสำคัญสำหรับแต่ละเที่ยวบิน

ถามคำถามสั้น ๆ ที่ชัดเจนเพื่อให้ NEO สามารถเข้าใจสิ่งที่ต้องการการสนับสนุนได้ดีที่สุด

ผู้โดยสารสามารถค้นหาข้อมูลได้จากรายการเนื้อหาที่มีอยู่

สำหรับคำถามที่ NEO ยังไม่สามารถตอบได้ ผู้โดยสารจะถูกส่งต่อไปยังที่ปรึกษาเพื่อรับคำแนะนำ

รับคำตอบทันทีกับ NEO ผ่านช่องทางดังนี้