สั่งซื้อผลิตภัณฑ์ LotusDeli ล่วงหน้า

เที่ยวบินที่ให้บริการ

บริการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ LotusDeli ล่วงหน้าใช้ได้กับทุกชั้นโดยสารของเที่ยวบินภายในประเทศและระหว่างประเทศที่ให้บริการโดยสายการบินเวียดนาม

หมายเหตุ: ผลิตภัณฑ์ของ LotusDeli อาจมีข้อจำกัดในการเดินทางข้ามแดนในบางประเทศ เพื่อให้การเดินทางราบรื่น โปรดดูนโยบายการเดินทางข้ามแดนของประเทศปลายทาง

ราคา

• เที่ยวบินภายในประเทศ: 49,000 ดอง/แก้ว
• เที่ยวบินระหว่างประเทศที่ออกเดินทางจากฮานอยและนครโฮจิมินห์: 100,000 ดอง/แก้ว 

หมายเหตุ: ผลิตภัณฑ์ชานมที่จำหน่ายบนเที่ยวบินมีจำนวนจำกัด

วิธีการชำระเงิน

ผู้โดยสารสามารถซื้อผลิตภัณฑ์ LotusDeli ล่วงหน้าได้โดยใช้ช่องทางการชำระเงินต่อไปนี้:

• บัตรเครดิต
• รหัส QR
• กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์
• บัตรภายในประเทศ

วิธีการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ LotusDeli ล่วงหน้า

ระยะเวลาสั่งซื้อล่วงหน้า

ผู้โดยสารต้องสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ LotusDeli ล่วงหน้าอย่างน้อย 12 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง

วิธีการสั่งซื้อ

ผู้โดยสารสามารถสั่งซื้ออาหาร LotusDeli ล่วงหน้าได้โดยใช้ช่องทางใดช่องทางหนึ่งต่อไปนี้:

• ในระหว่างขั้นตอนการซื้อบัตรโดยสารออนไลน์บนเว็บไซต์ของสายการบินเวียดนาม ผู้โดยสารจะต้องเลือกเมนูอาหาร LotusDeli ในขั้นตอน "ซื้อบริการเพิ่มเติม"
• หลังจากจองบัตรโดยสารแล้ว ผู้โดยสารสามารถเข้าไปที่ "จัดการการจอง" - "ซื้อบริการเพิ่มเติม" - "เมนูอาหาร LotusDeli"
• ในระหว่างขั้นตอนการเช็คอินออนไลน์ ผู้โดยสารทำการเช็คอินบนเว็บไซต์และสามารถเลือกซื้ออาหาร LotusDeli ล่วงหน้าในหน้าบริการเสริม

การเปลี่ยนแปลงเมนูอาหาร LotusDeli

ผู้โดยสารสามารถเปลี่ยนเมนูอาหาร LotusDeli เป็นเมนูอาหารอื่นที่มีมูลค่าเท่ากันหรือมากกว่าเมนูอาหารที่ได้ชำระไปแล้ว

หากต้องการเปลี่ยนเมนูอาหาร ผู้โดยสารติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า (onlinesupport@vietnamairlines.com) และโปรดพึงระวังถึงระยะเวลาขั้นต่ำในการแจ้งการเปลี่ยนแปลงดังต่อไปนี้:

• 24 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางของเที่ยวบินใหม่ ในกรณีที่เวลาออกเดินทางของเที่ยวบินใหม่เร็วกว่าเที่ยวบินเดิม;
• 24 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางของเที่ยวบินเดิม ในกรณีที่เวลาออกเดินทางของเที่ยวบินใหม่ช้ากว่าเที่ยวบินเดิม

นโยบายการคืนเงิน

ผู้โดยสารสามารถขอคืนเงินได้ในกรณีต่อไปนี้:

• สายการบินเวียดนามเปลี่ยนแปลงเวลาเที่ยวบินมากกว่า 4 ชั่วโมงจากเวลาตามกำหนดการเดิม;
• ผู้โดยสารได้จองอาหารไว้แล้วแต่ไม่ได้รับการบริการบนเที่ยวบินเนื่องจากความผิดพลาดของสายการบินเวียดนาม;