ค่าบริการพิเศษ

ค่าบริการพิเศษ

สายการบินเวียดนามมุ่งมั่นที่จะให้บริการพิเศษเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้โดยสารทั้งหมดในราคาที่ถูกที่สุด

บริการพิเศษ ค่าธรรมเนียม

บริการสำหรับผู้โดยสารที่ใช้ถังออกซิเจน (OXYGEN)(*)

ผู้โดยสารที่ใช้ถังออกซิเจน:

  • ค่าโดยสาร: ใช้ค่าโดยสารเช่นเดียวกับผู้โดยสารปกติ
  • สัมภาระฟรี: อนุญาตให้พกพาสัมภาระที่มีน้ำหนักเท่ากับ 2 เท่าของน้ำหนักสัมภาระฟรีโดยสอดคล้องกับกำหนดการเดินทางที่ใช้บริการ
  • ค่าธรรมเนียมในการใช้บริการถังออกซิเจน ประกอบด้วย:
  • ค่าธรรมเนียมการใช้บริการถังออกซิเจน:
  • + เที่ยวบินภายในประเทศ: 2,000,000 VND/ถังออกซิเจน 1 ถัง (ราคาสุทธิยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม)

    + เที่ยวบินระหว่างประเทศ: 200 USD/ถังออกซิเจน 1 ถัง    

  • ค่าขนส่งถังออกซิเจน: เท่ากับราคาสูงสุดสำหรับผู้ใหญ่ที่มีชั้นบริการเดียวกันกับบัตรโดยสารที่ซื้อ และค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมของสายการบินเวียดนามสำหรับแต่ละที่นั่งที่มีการติดตั้งถังออกซิเจน

บุคคลที่มากับผู้โดยสารที่ใช้ถังออกซิเจน (OXYG): ใช้ค่าโดยสารและน้ำหนักสัมภาระฟรีเช่นเดียวกับผู้โดยสารปกติ

บริการสำหรับผู้โดยสารที่ใช้เปลหาม (STCR)

ผู้โดยสารที่ใช้เปลหาม:

  • ค่าโดยสาร: ใช้ค่าโดยสารเช่นเดียวกับผู้โดยสารปกติ
  • สัมภาระฟรี: อนุญาตให้พกพาสัมภาระที่มีน้ำหนักเท่ากับ 6 เท่าของน้ำหนักสัมภาระฟรีที่สอดคล้องกับกำหนดการเดินทางที่ใช้บริการ

ค่าธรรมเนียมการขนส่งเปลหาม: เท่ากับ 6 เท่าของราคาสูงสุดสำหรับผู้ใหญ่ที่มีชั้นบริการเดียวกันกับบัตรโดยสารที่ซื้อและค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมของสายการบินเวียดนาม

บุคคลที่มากับผู้โดยสารที่ใช้เปลหาม: ใช้ค่าโดยสารและน้ำหนักสัมภาระฟรีเช่นเดียวกับผู้โดยสารปกติ

บริการผู้โดยสารใช้เปลหามและใช้ถังออกซิเจน (STCR/OXYG*)

ผู้โดยสารที่ใช้เปลหามและใช้ถังออกซิเจน:

  • ค่าโดยสาร: ใช้ค่าโดยสารเช่นเดียวกับผู้โดยสารปกติ
  • สัมภาระฟรี: อนุญาตให้พกพาสัมภาระที่มีน้ำหนักเท่ากับ 6 เท่าของน้ำหนักสัมภาระฟรีที่สอดคล้องกับกำหนดการเดินทางที่ใช้บริการ

ค่าบริการผู้โดยสารเปลหามและใช้ถังออกซิเจน:

  • ค่าธรรมเนียมการใช้บริการถังออกซิเจน (*):
  • + เที่ยวบินภายในประเทศ: 2,000,000 VND/ถังออกซิเจน 1 ถัง (ราคาสุทธิยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม)

    + เที่ยวบินระหว่างประเทศ: 200 USD/ถังออกซิเจน 1 ถัง

ค่าขนส่งถังออกซิเจน: เท่ากับราคาสูงสุดสำหรับผู้ใหญ่ที่มีชั้นบริการเดียวกันกับบัตรโดยสารที่ซื้อ และค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมของสายการบินเวียดนามสำหรับแต่ละที่นั่งที่มีการติดตั้งถังออกซิเจน

ค่าธรรมเนียมขนส่งเปลหาม: เท่ากับ 6 เท่าของราคาสูงสุดสำหรับผู้ใหญ่ที่มีชั้นบริการเดียวกันกับบัตรโดยสารที่ซื้อและค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมของสายการบินเวียดนาม

บุคคลที่เดินทางร่วมกับผู้โดยสารที่ใช้เปลหามและใช้ถังออกซิเจน: ใช้ค่าโดยสารและน้ำหนักสัมภาระฟรีเช่นเดียวกับผู้โดยสารปกติ

บริการสำหรับเด็ก/เยาวชนที่เดินทางโดยลำพัง (UM/YPTA)

บัตรโดยสาร UM/YPTA: เช่นเดียวกับผู้โดยสารเด็กหรือผู้ใหญ่ปกติ ตามช่วงอายุที่กำหนด

ผู้โดยสารสามารถศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ค่าบริการสำหรับเด็ก/วัยรุ่นที่เดินทางโดยลำพัง

ค่าธรรมเนียมพนักงานต้อนรับที่ร่วมเดินทาง (หากมี): เป็นราคาที่ใช้สำหรับผู้ใหญ่พร้อมกับค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมของสายการบินเวียดนามตามชั้นโดยสารที่ผู้โดยสารร้องขอ

บริการซื้อที่นั่งเพิ่มเติม (EXST)

บัตรโดยสาร: ใช้ค่าโดยสารเช่นเดียวกับผู้โดยสารปกติ

สัมภาระฟรี: อนุญาตให้พกพาสัมภาระที่มีน้ำหนักเท่ากับ 2 เท่าของน้ำหนักสัมภาระฟรีโดยสอดคล้องกับกำหนดการเดินทางที่ใช้บริการ

มีค่าธรรมเนียมสำหรับที่นั่งเพิ่มเติมแต่ละที่นั่งที่ซื้อ: เท่ากับ 100% ของราคาผู้ใหญ่และค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมของสายการบินเวียดนาม ที่เกี่ยวข้องกับชั้นการจอง ณ เวลาที่จองบริการ

บริการรถเข็นวีลแชร์สำหรับห้องโดยสาร (WCHC)

บริการรถเข็นขึ้นลงเครื่องบิน (WCHS)

บริการรถเข็นวีลแชร์สำหรับพื้นเอียง (WCHR)

ค่าธรรมเนียมบริการ: ฟรี

รถเข็นของผู้โดยสาร (หากมี) จะได้รับการขนส่งฟรี

บัตรโดยสาร: ใช้ค่าโดยสารเช่นเดียวกับผู้โดยสารปกติ

บริการสำหรับผู้โดยสารที่มีความบกพร่องทางการได้ยิน (DEAF)

บริการสำหรับผู้โดยสารที่มีความบกพร่องทางการมองเห็น (BLND)

ค่าธรรมเนียมบริการ: ไม่เสียค่าธรรมเนียม

บัตรโดยสาร: ใช้ค่าโดยสารเช่นเดียวกับผู้โดยสารปกติ

ผู้ใหญ่ที่เดินทางพร้อมเด็กอายุต่ำกว่า 2 ปี (INF) 2 คนขึ้นไป

บัตรโดยสาร (ผู้ใหญ่และเด็กอายุต่ำกว่า 2 ปี): ใช้ค่าโดยสารเช่นเดียวกับผู้โดยสารปกติ

ค่าธรรมเนียมพนักงานต้อนรับที่ร่วมเดินทาง: รวมถึงราคาที่ใช้สำหรับผู้ใหญ่ ค่าธรรมเนียมน้ำมันเชื้อเพลิง และค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมของสายการบินเวียดนามตามชั้นโดยสารที่ผู้โดยสารร้องขอ

หมายเหตุ:

(*) สำหรับการเดินทางจาก/ถึงสหรัฐอเมริกา สายการบินเวียดนามจะไม่มีการเก็บค่าธรรมเนียมบริการถังออกซิเจน

ผู้โดยสารสามารถเลือกที่จะจองพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินที่ร่วมเดินทางสำหรับบริการข้างต้น (ยกเว้นบริการสำหรับเด็กที่เดินทางโดยลำพังที่มีอายุตามที่กำหนดซึ่งต้องมีพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินร่วมเดินทางด้วย)

ค่าบริการใช้กับเที่ยวบินที่ให้บริการโดยสายการบินเวียดนามเท่านั้น ในกรณีที่แผนการเดินทางมีหลายเที่ยวบินที่ให้บริการโดยสายการบินเวียดนามทั้งหมด จะต้องเสียค่าบริการพิเศษบวกกับส่วนของแต่ละเที่ยวบินในแผนการเดินทาง

ในเที่ยวบินที่ให้บริการโดยสายการบินอื่น สายการบินเวียดนามปฏิบัติตามกฎระเบียบการบริการพิเศษของผู้ให้บริการ 

หลังจากที่ยืนยันการให้บริการแล้ว เอกสารการเรียกเก็บเงินค่าบริการพิเศษจะต้องออกให้ภายในกำหนดเวลาการออกบัตรโดยสารหรืออย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทาง เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น  

การคืนเงิน: ใช้ได้เมื่อผู้โดยสารยกเลิกบริการพิเศษที่ได้รับการยืนยันล่วงหน้าและชำระเงินแล้ว รายละเอียดดังต่อไปนี้:

  • ภายใน 24 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบินหรือหลังเที่ยวบิน: 50% ของค่าบริการและค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
  • นอกเหนือจาก 24 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบิน: 10% ของค่าบริการและค่าธรรมเนียมพิเศษ

ค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงบริการ:

  • บริการเปลหาม: ใช้ได้เมื่อผู้โดยสารเปลี่ยนบริการเปลหามที่ได้รับการยืนยันล่วงหน้าและชำระเงินแล้ว โดยเฉพาะดังต่อไปนี้:
    1. ภายใน 24 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบินหรือหลังเที่ยวบิน: 50% ของค่าบริการและค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
    2. นอกเหนือจาก 24 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบิน: 10% ของค่าบริการและค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
  • บริการพิเศษอื่น ๆ: ไม่เสียค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลง

ค่าบริการพิเศษสำหรับเที่ยวบินร่วมกับสายการบินเวียดนาม

สำหรับเที่ยวบินร่วมของสายการบินเวียดนามที่ให้บริการโดยสายการบินอื่น ค่าธรรมเนียมและบริการเพิ่มเติมอาจแตกต่างจากค่าธรรมเนียมและบริการเพิ่มเติมของสายการบินเวียดนาม หากต้องการทราบรายละเอียด โปรดค้นหาในเว็บไซต์ของสายการบินที่ให้บริการ