สายการบินเวียดนามมุ่งมั่นที่จะให้บริการพิเศษเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้โดยสารทั้งหมดในราคาที่ถูกที่สุด
ค่าบริการพิเศษ
|
บริการพิเศษ |
ค่าธรรมเนียม |
|
|---|---|---|
|
บริการสำหรับผู้โดยสารที่ใช้ถังออกซิเจน (OXYGEN)(*) |
ผู้โดยสารที่ใช้ถังออกซิเจน:
+ เที่ยวบินภายในประเทศ: 2,000,000 VND/ถังออกซิเจน 1 ถัง (ราคาสุทธิยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม)
+ เที่ยวบินระหว่างประเทศ: 200 USD/ถังออกซิเจน 1 ถัง
บุคคลที่มากับผู้โดยสารที่ใช้ถังออกซิเจน (OXYG): ใช้ค่าโดยสารและน้ำหนักสัมภาระฟรีเช่นเดียวกับผู้โดยสารปกติ |
|
|
บริการสำหรับผู้โดยสารที่ใช้เปลหาม (STCR) |
|
|
|
บริการผู้โดยสารใช้เปลหามและใช้ถังออกซิเจน (STCR/OXYG*) |
ผู้โดยสารที่ใช้เปลหามและใช้ถังออกซิเจน:
ค่าบริการผู้โดยสารเปลหามและใช้ถังออกซิเจน:
ค่าขนส่งถังออกซิเจน: เท่ากับราคาสูงสุดสำหรับผู้ใหญ่ที่มีชั้นบริการเดียวกันกับบัตรโดยสารที่ซื้อ และค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมของสายการบินเวียดนามสำหรับแต่ละที่นั่งที่มีการติดตั้งถังออกซิเจน
ค่าธรรมเนียมขนส่งเปลหาม: เท่ากับ 6 เท่าของราคาสูงสุดสำหรับผู้ใหญ่ที่มีชั้นบริการเดียวกันกับบัตรโดยสารที่ซื้อและค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมของสายการบินเวียดนาม
บุคคลที่เดินทางร่วมกับผู้โดยสารที่ใช้เปลหามและใช้ถังออกซิเจน: ใช้ค่าโดยสารและน้ำหนักสัมภาระฟรีเช่นเดียวกับผู้โดยสารปกติ |
|
|
บริการสำหรับเด็ก/เยาวชนที่เดินทางโดยลำพัง (UM/YPTA) |
บัตรโดยสาร UM/YPTA: เช่นเดียวกับผู้โดยสารเด็กหรือผู้ใหญ่ปกติ ตามช่วงอายุที่กำหนด
ผู้โดยสารสามารถศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ค่าบริการสำหรับเด็ก/วัยรุ่นที่เดินทางโดยลำพัง
ค่าธรรมเนียมพนักงานต้อนรับที่ร่วมเดินทาง (หากมี): เป็นราคาที่ใช้สำหรับผู้ใหญ่พร้อมกับค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมของสายการบินเวียดนามตามชั้นโดยสารที่ผู้โดยสารร้องขอ |
|
|
บริการซื้อที่นั่งเพิ่มเติม (EXST) |
บัตรโดยสาร: ใช้ค่าโดยสารเช่นเดียวกับผู้โดยสารปกติ
สัมภาระฟรี: อนุญาตให้พกพาสัมภาระที่มีน้ำหนักเท่ากับ 2 เท่าของน้ำหนักสัมภาระฟรีโดยสอดคล้องกับกำหนดการเดินทางที่ใช้บริการ
มีค่าธรรมเนียมสำหรับที่นั่งเพิ่มเติมแต่ละที่นั่งที่ซื้อ: เท่ากับ 100% ของราคาผู้ใหญ่และค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมของสายการบินเวียดนาม ที่เกี่ยวข้องกับชั้นการจอง ณ เวลาที่จองบริการ |
|
|
บริการรถเข็นวีลแชร์สำหรับห้องโดยสาร (WCHC)
บริการรถเข็นขึ้นลงเครื่องบิน (WCHS)
บริการรถเข็นวีลแชร์สำหรับพื้นเอียง (WCHR) |
ค่าธรรมเนียมบริการ: ฟรี
รถเข็นของผู้โดยสาร (หากมี) จะได้รับการขนส่งฟรี
บัตรโดยสาร: ใช้ค่าโดยสารเช่นเดียวกับผู้โดยสารปกติ |
|
|
บริการสำหรับผู้โดยสารที่มีความบกพร่องทางการได้ยิน (DEAF)
บริการสำหรับผู้โดยสารที่มีความบกพร่องทางการมองเห็น (BLND) |
ค่าธรรมเนียมบริการ: ไม่เสียค่าธรรมเนียม
บัตรโดยสาร: ใช้ค่าโดยสารเช่นเดียวกับผู้โดยสารปกติ |
|
|
ผู้ใหญ่ที่เดินทางพร้อมเด็กอายุต่ำกว่า 2 ปี (INF) 2 คนขึ้นไป |
บัตรโดยสาร (ผู้ใหญ่และเด็กอายุต่ำกว่า 2 ปี): ใช้ค่าโดยสารเช่นเดียวกับผู้โดยสารปกติ
ค่าธรรมเนียมพนักงานต้อนรับที่ร่วมเดินทาง: รวมถึงราคาที่ใช้สำหรับผู้ใหญ่ ค่าธรรมเนียมน้ำมันเชื้อเพลิง และค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมของสายการบินเวียดนามตามชั้นโดยสารที่ผู้โดยสารร้องขอ |
หมายเหตุ:
(*) สำหรับการเดินทางจาก/ถึงสหรัฐอเมริกา สายการบินเวียดนามจะไม่มีการเก็บค่าธรรมเนียมบริการถังออกซิเจน
ผู้โดยสารสามารถเลือกที่จะจองพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินที่ร่วมเดินทางสำหรับบริการข้างต้น (ยกเว้นบริการสำหรับเด็กที่เดินทางโดยลำพังที่มีอายุตามที่กำหนดซึ่งต้องมีพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินร่วมเดินทางด้วย)
ค่าบริการใช้กับเที่ยวบินที่ให้บริการโดยสายการบินเวียดนามเท่านั้น ในกรณีที่แผนการเดินทางมีหลายเที่ยวบินที่ให้บริการโดยสายการบินเวียดนามทั้งหมด จะต้องเสียค่าบริการพิเศษบวกกับส่วนของแต่ละเที่ยวบินในแผนการเดินทาง
ในเที่ยวบินที่ให้บริการโดยสายการบินอื่น สายการบินเวียดนามปฏิบัติตามกฎระเบียบการบริการพิเศษของผู้ให้บริการ
หลังจากที่ยืนยันการให้บริการแล้ว เอกสารการเรียกเก็บเงินค่าบริการพิเศษจะต้องออกให้ภายในกำหนดเวลาการออกบัตรโดยสารหรืออย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทาง เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
การคืนเงิน: ใช้ได้เมื่อผู้โดยสารยกเลิกบริการพิเศษที่ได้รับการยืนยันล่วงหน้าและชำระเงินแล้ว รายละเอียดดังต่อไปนี้:
- ภายใน 24 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบินหรือหลังเที่ยวบิน: 50% ของค่าบริการและค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
- นอกเหนือจาก 24 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบิน: 10% ของค่าบริการและค่าธรรมเนียมพิเศษ
ค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงบริการ:
บริการเปลหาม: ใช้ได้เมื่อผู้โดยสารเปลี่ยนบริการเปลหามที่ได้รับการยืนยันล่วงหน้าและชำระเงินแล้ว โดยเฉพาะดังต่อไปนี้:
- ภายใน 24 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบินหรือหลังเที่ยวบิน: 50% ของค่าบริการและค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
- นอกเหนือจาก 24 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบิน: 10% ของค่าบริการและค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
- บริการพิเศษอื่น ๆ: ไม่เสียค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลง
ค่าบริการพิเศษสำหรับเที่ยวบินร่วมกับสายการบินเวียดนาม
สำหรับเที่ยวบินร่วมของสายการบินเวียดนามที่ให้บริการโดยสายการบินอื่น ค่าธรรมเนียมและบริการเพิ่มเติมอาจแตกต่างจากค่าธรรมเนียมและบริการเพิ่มเติมของสายการบินเวียดนาม หากต้องการทราบรายละเอียด โปรดค้นหาในเว็บไซต์ของสายการบินที่ให้บริการ