Loading...

Обменные билеты

Изменение билета – это когда пассажир желает изменить маршрут, рейс или класс обслуживания и применяется в соответствии с условиями цены билета. Пассажиры могут изменить билеты, нажав на один из элементов ниже:

Условия и сборы за изменение билета

Оплата сбора за обмен билета и оформление счета-фактуры НДС для нового билета

Не получено электронное письмо с новым билетом после обмена билета

Недобровольный обмен билета из-за изменения расписания Vietnam Airlines

Проверка информации о билете после успешного обмена

Информация о новом билете не обновилась после обмена билета

Получение помощи

  • Обменные билеты

Нужна поддержка по другой теме

Центр обслуживания клиентов во Вьетнаме

icon-sp

Время работы: 24/7

icon-sp

Звонки по Вьетнаму: 1900 1100

icon-sp

Звонки из-за границы во Вьетнам: +84 24 38320320

icon-sp

Поддержка билетов, купленных на сайте/в приложении: onlinesupport@vietnamairlines.com

icon-sp

Общая поддержка: Telesales@vietnamairlines.com

Чат с NEO – виртуальным ассистентом Vietnam Airlines!

Удобный поиск и быстрое ответ (24/7) на вопросы о маршрутах, бронировании и других функциях.

icon-sp

Общайтесь каждый день с Нео

Связаться с филиалом

Актуальная контактная информация филиалов Vietnam Airlines по всему миру.

Посмотреть подробности

Часто задаваемые вопросы

Обратитесь к разделу «Часто задаваемые вопросы», чтобы быстро найти ответы на любые интересующие вас вопросы.

Посмотреть подробности