現金とマイルを超過手荷物特典に交換する際のご案内
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現金とマイルを超過手荷物特典に交換する際のご案内
目次
航空で手荷物特典に交換する際のご案内
ステップ1：チェックイン前に、会員は手荷物特典の申請をチケットカウンターで行うことができます。
ステップ2：スタッフが該当するマイルを差し引き、所定の手数料を徴収します。
ステップ3：チェックイン カウンターで、手荷物の請求書および必要書類を提示します。
サポート情報
サポートをご希望の方は下記の窓口にお問い合わせください。
ロータスマイルの会員様用カスタマーケアセンター：
- 受付時間：年中無休；
- コールセンター：
- ベトナムからのお問い合わせ：1900 1800；
- ベトナム以外からのお問い合わせ：(+84-24) 3832 0320；
- Email: vip.lotusmiles@vietnamairlines.com （ミリオンマイラー、プラチナ、ゴールド会員）；またはlotusmiles@vietnamairlines.com （チタン、シルバー、登録会員）。
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