お問い合わせ

ポリシー変更に伴い、ベトナム航空はお客様へのサポートとしてどのような措置を講じていますか？超過手荷物については、無料で預け入れサポートがありますか？

導入初期の2025年5月5日から2025年6月5日までの期間、ベトナム航空は新しいポリシーに慣れていない乗客を支援し、従来の基準で梱包された手荷物も受け入れます。2025年6月5日の翌日から、ベトナム航空は新しいポリシーに基づき、手荷物の取り扱いを正式に管理します。