ミリオンマイラー会員の特典
ミリオンマイラーになる条件
ベトナム航空のフライト(VNコードのベトナム航空運航便に搭乗、国際線はクラシックエコノミークラス以上、ベトナム国内線はフレックスエコノミークラス以上のチケット購入が条件、プロモーションマイルは対象外)は、生涯有効の「Million Miler(ミリオンマイラー)で累積対象マイルが100万マイル以上に達した会員には、生涯有効のMillion Miler会員ステータスが付与され、ベトナム航空の最高級サービスをお楽しみいただけます。ミリオンマイラーのレベル獲得条件の詳細についてご覧ください。
ミリオンマイラー特典
以下の特典は、スカイチームのエリートプラスカードクラスに相当するベトナム航空ミリオンマイラー会員に適用されます。
ベトナム航空からの特典
ミリオンマイラー会員様向けの特典はベトナム航空が運航するVNから始まる便名のフライトに適用されます。
機内座席の優先順位:
- ベトナム航空がフライトを変更する場合に備えて、座席の手配を優先します;
- 空港でのチェックイン時に利用可能な座席指定を優先します;
- 無料で事前座席指定(すべての運賃タイプに適用);
- エコノミーまたはプレミアムエコノミーの航空券を購入している会員様は、チェックイン時に満席でビジネスクラスに空席がある場合は、ビジネスクラスに無料アップグレードされます;
- 以下の条件を満たす場合、チェックインカウンターでプレミアムエコノミークラスへの無料アップグレードが可能です。(1) プレミアムエコノミーに空席があること;(2) 会員がエコノミーライトクラス以上の有償航空券を所持していること;(3) アップグレードは優先順に適用されます。詳細は**運賃条件をご参照ください **をご確認ください。
- 以下の場合、出発時刻の12時間前までに航空券を購入すると、エコノミークラスの座席が保証されます。
-
- 国際線でクラスYまたは国内線でクラスY、B の航空券をご購入した場合。
- 国際線およびベトナム国内線の予約クラスXの特典航空券(エコノミークラス航空券がある場合)。
優先チェックイン:
- ビジネスクラス / ミリオンマイラー / SkyPriorityカウンター:ミリオンマイラー会員および同伴者5名までが対象。同伴者がロータスマイルズ特典航空券を利用する場合、人数制限はありません。
- チェックインラウンジ(タンソンニャット空港):ミリオンマイラー会員および同伴者3名までが対象。
受託手荷物の特典:
- スカイプライオリティの優先手荷物のタグが付けられています;
- 受託手荷物許容量プラス02個免除(23kg/1個);
- ベトナム航空の受託手荷物許容量ポリシーに従って、ゴルフを01セット無料で持ち込むことができます(最大重量は23kgで、サイズ制限はありません)。
「Meet & Greet」送迎サービス、ビジネスラウンジおよび優先通路:
「Meet & Greet」送迎サービスは 、ベトナム航空の最高クラスのミリオンマイラー会員限定特典で、ノイバイ空港、ダナン空港、タンソンニャット空港でご利用いただけます。
a. 出発空港にて:
「Meet & Greet」送迎サービス: 本会員様と同行者様03名は、ノイバイ/ダナン/タンソンニャット空港から出発の際、ご利用できます。
ビジネスラウンジのご利用:
- ノイバイ空港、ダナン空港、タンソンニャット空港にて: 本会員様と同行者03名。
- ベトナムの他の空港にて: 本会員様と同行者03名。
- ベトナム以外の空港にて: 本会員様と同行者01名。
- 注意: 招待されたゲストは、会員と同時にビジネスラウンジに入室し、ベトナム航空グループまたはスカイチームが運航する同日のフライトに搭乗する必要があります。
優先通路: ミリオンマイラー会員様は、保安検査と入国審査では、優先通路をご利用いただけます(空港当局のポリシーによる):
- ノイバイ空港、ダナン空港、タンソンニャット空港にて: 本会員様と同行者03名。
- ベトナムの他の空港にて:
-
- 国内線:本会員様と同行者03名。
- 国際線:本会員様に適用されます。
- ベトナム以外の空港にて: サービスが提供される空港で、会員様がご利用できます。
優先搭乗: スカイプライオリティ基準に準じる優先搭乗(優先通路/優先バス):
- ノイバイ空港、ダナン空港、タンソンニャット空港にて: 本会員様と同行者03名。
- ベトナムの他の空港にて: 本会員様と同行者03名。
- ベトナム以外の空港にて: 本会員様に適用されます。
b. 乗り継ぎ空港では、次の場合に、ミリオンマイラー会員様が優先でお手荷物のお引渡しをサポートいたします。
- ノイバイ/ダナン/タンソンニャット空港での国内線および/または国際線を乗り継ぐ場合。
- ベトナムの他の空港で国内線間を乗り継ぐ場合。
c. 到着空港にて:
- ノイバイ、ダナン、タンソンニャット各空港に到着する便では、Million Miler 会員のお客様は「Meet & Greet」サービスにてお出迎えいたします。本サービスには、機内持ち込み手荷物のお手伝い、入国手続きのサポート、受託手荷物の受け取りおよびターンテーブルでのお引き渡しが含まれます。受託手荷物をお預けにならない場合でも、会員様はお出迎えの対象となります。
- ベトナムのその他の空港では、Million Miler 会員のお客様はお出迎えを受け、受託手荷物の受け取りおよびターンテーブルでのお引き渡しについてサポートを受けられます。なお、受託手荷物をお預けにならない場合は、「Meet & Greet」サービスは適用されません。
その他の特典:
- ミリオンマイラー会員様は、ファミリーアカウントの家族に有効期限が12ヶ月の01プラチナカードをプレゼントすることができます(本プログラムの適用は会員1名につき1回のみとなります)。vip.lotusmiles@vietnamairlines.comにEメールを送信し、特典をお受けください。
- 各フライト後、その旅程に応じたマイルが付与され、さらに100%の追加マイルを受けとります。積算マイルの有効期限は、別段の定めがない限り、加算日から 60ヶ月間有効です。
- お誕生日に2,000ボーナスマイルをプレゼント致します。
- 会員は、同じフライトに搭乗する同伴者3名に対してロータスラウンジ特典を獲得できます。 (ベトナムの空港に適用)。
スカイチームの航空会社からの特典
以下は、スカイチームが運航するVN番号のコードシェア便を含むスカイチーム便を利用されるミリオンマイラー会員様 向けの特典です。スカイチーム運航便の優先サービスの詳細については www.skyteam.comをご覧ください。
機内座席の優先順位:
- 出発時刻の24時間前までに最高価格(各航空会社の規定による)でエコノミークラスの航空券を購入すると、6時間以上の国際線の座席が確保されます;
- 予約確認の優先順位と空港での空席待ちリストの優先順位;
- 空港でのチェックイン時に利用可能な座席指定を優先します。
優先チェックイン:
- 乗り継ぎカウンターでの優先;
- スカイプライオリティカウンターでのチェックイン(国際線に適用);
- 保安検査場または入国審査場での優先的に通過可能(空港がサービスを提供する場合);
- 優先搭乗(国際線に適用)。
受託手荷物の特典:
- スカイプライオリティの優先手荷物のタグが付けられます;
- 01個または20kgの無料受託手荷物免除。
- ご注意:
-
- 手荷物の重量とサイズの基準は、スカイチームの各航空会社の規定に従って適用されます;
- 大韓航空 (KE) が運航するハノイ/ホーチミンシティとソウル間のVNから始まる便名のコードシェア便の一部ではミリオンマイラー会員様は 32kgの無料手荷物許容量が1個免除されます;
- 受託手荷物の特典はKorean Air(KE)が運航する太平洋路線のスカイチームエリートメンバークラスのエコノミークラスには適用されません;
- デルタ航空が運航するブラジル発/着便で、米国とカナダ、米国領バージン諸島、またはプエルトリコ間のフライトには、受託手荷物特典は適用されません。
スカイチーム航空会社のビジネスラウンジのご利用: Million Miler会員は、スカイチーム運航便ご利用時に、さらに1名のゲストをビジネスラウンジまたはプライベートラウンジに招待できます。招待されたゲストは、ベトナム航空またはスカイチームのパートナー航空会社が運航するフライトで、会員と同じ便に搭乗する必要があります。
その他の特典: スカイチーム航空会社(ガルーダ・インドネシア航空を除く)をご利用の場合、その旅程に応じたマイルが付与され、さらに100%の追加マイルを受けとります。
スカイチーム以外の航空会社からの特典
多様なパートナーシッププログラムにより、ミリオンマイラー会員様は提携航空会社運航のVNから始まる便名のコードシェア便をご利用いただく際に、スカイチーム以外の航空会社からの特典をご利用いただけます。
| 航空会社 | ビジネスラウンジのご利用 | ビジネスカウンター/優先カウンターでのチェックイン | スカイプライオリティタグ | 受託手荷物の優待 | その他の特典 |
|---|---|---|---|---|---|
All Nippon Airways (NH) VNまたはNH便名でVNとNHが運航するコードシェア便に適用されます。 | √ 幼児の数に制限がございません。 | √ | √ | + 2個 (23kg/1個) |
|
| パシフィック航空 - BL BLが運航する VNから始まる便名のコードシェア便、またはベトナム航空が運航するBLから始まる便名のコードシェア便に適用されます | √ 同行3名 ベトナムの空港に適用 | √
(ノイバイ、ダナン、タンソンニャットに適用)
| - | + 2個 (23kg/個) |
|
| カンボジアアンコール航空 - K6 K6が運航するVNから始まる便名のコードシェア便に適用されます | √ 同行1名 | √ 同行1名 | √ | + 2個 (23 kg/個) | - |
| Vietnam Air Services Company - VASCO VASCOが運航するVNから始まる便名のコードシェア便に適用されます。 | √ 同行1名 | √ | √ | + 2個 (23kg/個) | サービスを提供するベトナムの空港での保安検査場または入国審査場での優先。 |
| フィリピンAilines - PR PRが運航するVNから始まる便名のコードシェア便に適用されます | √ 同行1名 | √ | √ | - | - |
| エル・アル・イスラエル航空 - LY LYが運航するVNから始まる便名のコードシェア便に適用されます | √ 同行1名 | √ 同行1名 | - | - | - |
| バンコクエアウェイズ - PG PGが運航するVNから始まる便名のコードシェア便に適用されます | - | - | - | + 2個 (23kg/個) | - |
| 中国南方航空 - CZ CZが運航するVNまたはCZから始まる便名のコードシェア便に適用されます | - | √ | √ | + 1個 23kg | 優先搭乗 |
サポート情報
サポートをご希望の方は下記の窓口にお問い合わせください。
- ロータスマイルの会員様用カスタマーケアセンター:
- 受付時間:24時間365日;
- コンタクトセンター:
- ベトナムからのお問い合わせ:1900 1800;
- ベトナム以外からのお問い合わせ:(+84-24) 3832 0320;
- Email:vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (ミリオンマイラー、プラチナ、ゴールド会員);またはlotusmiles@vietnamairlines.com (チタン、シルバー、登録会員)。
- ベトナム航空の支店へのお問い合わせ。