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VNA的协助

为行动不便的旅客提供的服务

越南航空为行动不便的旅客提供以下服务:

1.为听力障碍旅客提供服务:为有听力障碍、部分或完全丧失感知声音能力以及沟通和接收讯息有困难的旅客提供的帮助服务。 

2.为视障旅客提供的服务:为盲人、部分或全部视力丧失以及需要特殊帮助的旅客提供的帮助服务。 

3.为乘坐轮椅的旅客提供的服务: 为行动不便的旅客提供的帮助服务。 

4.空服员陪同服务:越航将安排陪同空服员在航班上协助旅客。

常见的问题

支持其他主题

如需及时帮助,请通过以下渠道联系越南航空公司。

在越南的客户服务中心

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服务时间: 24/7

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越南境内拨打:1900 1100

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从国外拨打越南电话:+84 24 38320320

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协助在网站/应用程式上预定: onlinesupport@vietnamairlines.com

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一般支援:Telesales@vietnamairlines.com

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