购买LotusDeli奶茶指南

您可以按照以下方式进行操作：

1.在越南航空网站或应用程式上预定过程中;

2.如果您已经有机票，您可以登入越南航空网站上的"管理预订;

3.或联系越南航空公司售票处, 代理商。

常见的问题

我可以在航班起飞前多长时间订购奶茶？

您可以在航班起飞前12小时内订购奶茶。

我可以在飞机上直接购买奶茶吗?

目前，奶茶在越南国内一些航班上直接销售。

我订购了奶茶,但后来改变了我的计划到另一个航班,我是否会在新的航班上得以奶茶?

更换航班时，您将在新航班上享用奶茶。

要更换服务，请您通过电子邮件onlinesupport@vietnamairlines.com联系客服单位并确保通知更换的最小时间点如下：

在新航班起飞时间前24小时，如果新航班的起飞时间早于原航班；
在原航班起飞时间前24小时，如果新航班起飞时间晚于原航班。

当我已订购奶茶时,此服务可以退款吗?

不可以。已订购的奶茶仅适用于所选航班。因此,您将无法退还服务。

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在越南的客户服务中心

	服务时间: 24/7
	越南境内拨打: 1900 1100
	从国外拨打越南电话: +84 24 38320320
	协助在网站/应用程式上预定: onlinesupport@vietnamairlines.com
	一般支援：telesales@vietnamairlines.com

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