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VNA的协助

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请旅客按照以下步骤操作:

1.激活我的个人资料功能:

  • 滑动打开越南航空应用程序主页屏幕底部的工具栏,输入您的电话号码并选择“验证”;
  • 输入发送到注册电话号码的 OTP 代码。

2.访问我的个人资料功能:

  • 在越南航空应用程序页主屏幕的底部工具栏访问“我的个人资料”;
  • 选择"管理预订",继续选择"全部"。

"我的个人资料"功能会根据预订代码中声明的电话号码自动保存航班信息。

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如需及时帮助,请通过以下渠道联系越南航空公司。

在越南的客户服务中心

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服务时间: 24/7

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越南境内拨打:1900 1100

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从国外拨打越南电话:+84 24 38320320

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协助在网站/应用程式上预定: onlinesupport@vietnamairlines.com

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一般支援:Telesales@vietnamairlines.com

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