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在机场购买额外托运行李的说明
您可在机场售票处,自助登机柜台(自助登机服务亭)和机场登机柜台(适用于某些机场)购买托运行李。
了解有关收费行李。
常见的问题
可以。行李限额可以更改为航班日期,并以同等或更高的费用更改为新的行程。此更改必须在新航班起飞前至少3小时进行更改。
不行。行李限额仅适用于所购买的航班和机票。因此,行李限额不可转让、不可退款,也不可兑换其他服务或客票。但使用从韩国始发的机票出售且完全未使用的超重行李除外。退款金额为未使用预付行李价值的 25%。
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