选择地区与语言
Close button
服务和功能可能因所选国家/地区或语言而有所不同。
paradise

行李遗失或损坏申诉

Chúng tôi rất tiếc khi hành khách gặp vấn đề về hành lý. Chúng tôi sẽ nỗ lực hỗ trợ tìm kiếm hành lý trong thời gian sớm nhất.

Để tra cứu hành lý bị thất lạc, hành khách có thể chủ động tra cứu trên trang web WorldTracer.

Để yêu cầu khiếu nại, vui lòng tham khảo mục Hỗ trợ hành lý.

Câu hỏi thường gặp

如需查找遗忘行李时的联系信息,乘客可以登陆“常见问题和联系方式” _Worldtracer 页面并按抵达机场查找丢失行李柜台。
当找到旅客在飞机上遗忘行李时,越南航空会将其存放在抵达机场。请您联系越南航空以查寻有关遗忘财产的信息。

支持其他主题

与NEO聊天–越南航空公司虚拟助理!

方便查找,快速回答(24/7)任何与行程信息,预定等相关问题和很多其他功能。

请联络分公司办公室

查看详细信息

在越南的客户服务中心

客户服务中心同时接听多个来电,因此您的请求可能无法及时处理。如需获得更快捷的帮助,请通过以下电子邮箱联系客户服务中心:

加载中