服务时间: 24/7 | |
| 越南境内拨打: 1900 1100 | |
| 从国外拨打越南电话: +84 24 38320320 | |
协助在网站/应用程式上预定: | |
| 一般支援:telesales@vietnamairlines.com |
行李遗失或损坏申诉
Chúng tôi rất tiếc khi hành khách gặp vấn đề về hành lý. Chúng tôi sẽ nỗ lực hỗ trợ tìm kiếm hành lý trong thời gian sớm nhất.
Để tra cứu hành lý bị thất lạc, hành khách có thể chủ động tra cứu trên trang web WorldTracer.
Để yêu cầu khiếu nại, vui lòng tham khảo mục Hỗ trợ hành lý.
Câu hỏi thường gặp
如需查找遗忘行李时的联系信息,乘客可以登陆“常见问题和联系方式” _Worldtracer 页面并按抵达机场查找丢失行李柜台。
当找到旅客在飞机上遗忘行李时,越南航空会将其存放在抵达机场。请您联系越南航空以查寻有关遗忘财产的信息。
支持其他主题
与NEO聊天–越南航空公司虚拟助理!
方便查找,快速回答(24/7)任何与行程信息,预定等相关问题和很多其他功能。