税金、费用由越南相关机关办发

服务费退款政策适用于有不可退款条件的机票

越南航空实施退还越南航空为有关机关代收服务费的政策。代收服务费退款政策具体如下：

• 适用于乘客搭乘国际、国内航班（JC/AX代码）和安检费（C4代码）未使用的服务费。
• 本政策适用于有不可退款条件并在越南航空网站/移动应用程序或越南航空正式售票处/代理商预定的机票。
• 自乘客申请退款之日起3个月后，服务费将以现金形式退还给机票上注明名称的乘客。
• 乘客联系客服中心(19001100)或越南航空公司全国在分公司的售票处以协助退款服务费。

税费和服务费由越南有关机关办发

乘客从越南出发的国际航班值机服务费（JC代码 ）

• 年满12岁的乘客: 根据不同的机场，每个乘客费用从8 USD至25 USD (不含增值税)。
• 02岁至12岁以下儿童：上述费用的50%。
• 02岁以下儿童: 不收费。

乘客在越南国内航班值机服务费(AX代码)

• 年满12岁的乘客: 根据机场的不同，每位乘客费用从59,000 VND至100,000VND(已含增值税)。
• 02岁至12岁以下儿童：上述费用的50%。
• 02岁以下儿童: 不收费。

• 12岁以上的乘客并办理以下航班的值机手续：
  • 越南国内航班：根据出机时间不同，每位乘客费用从10,000 VND至20,000 VND(已含增值税)。
  • 从越南起飞的国际航班：根据开票的不同阶段，每位乘客费用从1,5 USD 到2 USD。
• 02岁至12岁以下的儿童：上述费用的50%。
• 02岁以下儿童: 不收费。

增值税(UE代码)

适用于越南国内航程的增值税如下：

• 自2023年7月1日至2023年12月31日止，税金为票价的8%。
• 从2024年01月01日起，税金为票价的10%。