เงื่อนไขการใช้บริการ

• ใช้ได้กับห้องรับรองธุรกิจในเวียดนาม
• ใช้ได้กับเที่ยวบินที่ให้บริการโดยสายการบินเวียดนาม โดยมีหมายเลขเที่ยวบิน VN

มูลค่าการแลกเปลี่ยน

มูลค่าการแลกไมล์สะสมสำหรับผู้ร่วมเดินทางใน รายชื่อผู้มีสิทธิ์รับรางวัล:

• เที่ยวบินภายในประเทศ: 2,000 ไมล์/ผู้เข้าเข้าร่วมกิจกรรม
• เที่ยวบินระหว่างประเทศ: 4,000 ไมล์/ผู้เข้าเข้าร่วมกิจกรรม

มูลค่าการแลกไมล์สะสมสําหรับผู้โดยสารที่ร่วมเดินทางซึ่งไม่ได้อยู่ในรายชื่อรางวัล: เพิ่ม 20% เมื่อเทียบกับไมล์ที่หักตามปกติ

จำนวนผู้ร่วมเดินทางสำหรับรับรางวัล 1 ครั้ง:

• สมาชิกบัตร Million Miler: ไม่มีการจำกัดจำนวนรับรางวัลสำหรับผู้ร่วมเดินทาง
• สมาชิกบัตร Platinum และ Gold: ผู้ร่วมเดินทาง 1 ท่าน

คำแนะนำสำหรับการรับรางวัลห้องรับรองธุรกิจ

ที่สนามบินโหน่ยบ่าย ดานัง เตินเซินเญิ้ต: สมาชิกไปที่แผนกต้อนรับของห้องรับรองธุรกิจ แสดงบัตรสมาชิก Lotusmiles หรือภาพบัตรในแอปของสายการบินเวียดนาม บัตรโดยสารของสมาชิก และบุคคลที่เดินทางพร้อมกับสมาชิก

ที่สนามบินอื่น ๆ ในเวียดนาม: สมาชิกขอรับบริการได้ที่เคาน์เตอร์เช็คอินเที่ยวบิน

ข้อมูลสนับสนุน

เพื่อได้รับความช่วยเหลืออย่างทันท่วงที สมาชิกสามารถติดต่อผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

ศูนย์บริการสมาชิก Lotusmiles:

• เวลาให้บริการ: 24/7
• ศูนย์กลางคู่สายโทรศัพท์:
  1. โทรภายในประเทศเวียดนาม: 1900 1800
  2. โทรจากต่างประเทศไปยังประเทศเวียดนาม: (+84-24) 3832 0320
• อีเมล: vip.lotusmiles@vietnamairlines.com  (สมาชิกบัตร Million Miler, Platinum, Gold) หรือ lotusmiles@vietnamairlines.com  (สมาชิกบัตร Titanium, Silver, สมาชิกที่ลงทะเบียน)

ติดต่อ สาขาของสายการบินเวียดนาม