คำแนะนำในการรีเซ็ตรหัสผ่านผ่านทางเว็บไซต์สายการบินเวียดนาม

Hội viên Bông Sen Vàng có thể thực hiện cấp lại mật khẩu tài khoản thông qua website Vietnam Airlines theo các bước hướng dẫn dưới đây.

สมาชิกโปรดทราบว่าในการตั้งรหัสผ่านใหม่ ระบบจะส่งลิงก์ (link) ไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณใช้ในการลงทะเบียนบัญชี ในกรณีที่คุณไม่สามารถใช้ที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ได้ โปรดติดต่อ ศูนย์ดูแลสมาชิกดอกบัวสีทอง เพื่อขอความช่วยเหลือ

ขั้นตอนที่ 1: เข้าถึงเว็บไซต์ vietnamairlines.com ที่แถบเครื่องมือด้านขวาบนเลือก "เข้าสู่ระบบ" และต่อจากนั้นเลือก "ลืมรหัสผ่าน"

ขั้นตอนที่ 2: ที่หน้าต่าง “ลืมรหัสผ่าน” สมาชิกเลือกหนึ่งในสามรูปแบบดังนี้คือ หมายเลขบัตรสมาชิก อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์เพื่อใช้ยืนยันข้อมูล จากนั้นกรอกข้อมูลที่เหมาะสมและเลือก “ดำเนินการต่อ”

ขั้นตอนที่ 3: 

• รหัส OTP จะถูกส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์/อีเมลที่สมาชิกใช้ในการลงทะเบียนเปิดบัญชี ดอกบัวสีทอง 
• สมาชิกกรอกรหัส OTP ในส่วน "ยืนยันธุรกรรม" และเลือก "ยืนยัน OTP"
• ในกรณีที่คุณยังไม่ได้รับรหัส OTP ให้เลือก "ส่งใหม่"

ขั้นตอนที่ 4: หลังจากกรอกรหัส OTP แล้ว ลิงค์สำหรับสร้างรหัสผ่านใหม่จะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลของสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้ สมาชิกคลิกที่ลิงค์และเริ่มสร้างรหัสผ่านใหม่

ขั้นตอนที่ 5: ในหน้าต่าง "ตั้งรหัสผ่าน" สมาชิกจะรีเซ็ตรหัสผ่านใหม่ตามคำแนะนำ และเลือก "บันทึก" เพื่อทำการรีเซ็ตรหัสผ่านสำหรับบัญชีให้เสร็จสิ้น