คำแนะนำในการรีเซ็ตรหัสผ่านผ่านแอปสายการบินเวียดนาม

Hội viên Bông Sen Vàng có thể đặt lại mật khẩu tài khoản thông qua app Vietnam Airlines (ứng dụng di động) theo các bước hướng dẫn dưới đây.

สมาชิกโปรดทราบว่าในการตั้งรหัสผ่านใหม่ ระบบจะส่งลิงก์ (link) ไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณใช้ในการลงทะเบียนบัญชี ในกรณีที่คุณไม่สามารถใช้ที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ได้ โปรดติดต่อ ศูนย์ดูแลสมาชิกดอกบัวสีทอง เพื่อขอความช่วยเหลือ

ขั้นตอนที่ 1: เข้าถึงแอป สายการบินเวียดนาม เลือก "เข้าสู่ระบบ" และ "ลืมรหัสผ่าน"; หรือเลือก “Lotusmiles” ที่แถบเครื่องมือด้านล่างแล้วคลิก “ลืมรหัสผ่าน”

ขั้นตอนที่ 2: 

ขั้นตอนที่ 3: หลังจากกรอกรหัส OTP แล้ว ลิงค์สำหรับสร้างรหัสผ่านใหม่จะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลของสมาชิกของคุณ คลิกที่ลิงค์และเริ่มสร้างรหัสผ่านใหม่

ขั้นตอนที่ 4: ในหน้าต่าง "ตั้งรหัสผ่าน" สมาชิกจะรีเซ็ตรหัสผ่านใหม่ตามคำแนะนำ และเลือก "บันทึก" เพื่อทำการรีเซ็ตรหัสผ่านสำหรับบัญชีให้เสร็จสิ้น