ผู้มีสิทธิ์รับรางวัล

  • สมาชิก Lotusmiles ทุกท่านสามารถรับรางวัลบัตรโดยสารให้ตนเอง
  • พ่อแม่ผู้ให้กำเนิด/พ่อแม่บุญธรรม/ผู้ปกครองตามกฎหมาย (หัวหน้าบัญชีครอบครัว) จะรับรางวัลสำหรับบัญชีของเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปี
  • สมาชิก Million Miler, Platinum, Gold และ Titanium สามารถรับรางวัลบัตรโดยสารให้ผู้ที่อยู่ใน รายชื่อผู้มีสิทธิ์รับรางวัล

เที่ยวบินที่มีสิทธิ์รับรางวัล

สมาชิกสามารถแลกไมล์เป็นรางวัลบัตรโดยสารในเที่ยวบินของสายการบินพันธมิตรที่มีแผนการเดินทางสองประเภท: แผนการเดินทางปกติและแผนการเดินทางพิเศษ

แผนการเดินทางปกติ ประกอบด้วยแผนการเดินทางของสายการบินของ SkyTeam และสายการบินอื่นที่มีการร่วมมือกับสายการบินเวียดนาม สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม สมาชิกโปรดดูที่ระดับชั้นของรางวัลบัตรโดยสาร และ ช่วงเวลาที่ไม่มีการให้รางวัลในสายการบินโคเรียนแอร์

แผนการเดินทางพิเศษ “ไปทั่วโลก”

  • เที่ยวบินทั้งหมดที่ดำเนินการโดยสายการบินของ SkyTeam
  • การเดินทางจะต้องอยู่ในทิศทางที่ต่อเนื่องจากตะวันออกไปตะวันตกหรือจากตะวันตกไปตะวันออก
  • ต้องมีเที่ยวบินข้ามมหาสมุทรแปซิฟิก 1 เที่ยวและเที่ยวบินข้ามมหาสมุทรแอตแลนติก 1 เที่ยว
  • จุดแวะพักสูงสุด 6 แห่ง (เวลาที่ใช้ในแต่ละจุดแวะพักมากกว่า 24 ชั่วโมง) ตลอดการเดินทาง รวมจุดแวะพักไม่เกิน 3 แห่งในทวีปเดียวกัน (อเมริกา ยุโรป เอเชีย แอฟริกา โอเชียเนีย)
  • รางวัลบัตรโดยสารอนุญาตให้เดินทางได้แบบเปิด (โดยใช้วิธีการเดินทางอื่นและถือเป็นจุดแวะพักหนึ่งจุด)

จำนวนไมล์ที่หักในโปรแกรม “ไปทั่วโลก”

  • ชั้น Economy: 200,000 ไมล์
  • ชั้น Business: 300,000 ไมล์
  • ชั้น First Class: 380,000 ไมล์

กำหนดเวลาในการใช้รางวัลบัตรโดยสาร

รางวัลบัตรโดยสารบนเที่ยวบินที่ให้บริการโดยสายการบินอื่นจะมีอายุการใช้งานภายใน 12 เดือนนับตั้งแต่วันออกบัตรโดยสาร

คำแนะนำในการแลกไมล์เป็นรางวัลบัตรโดยสาร

สำหรับการแลกไมล์เป็นรางวัลบัตรโดยสารของสายการบินพันธมิตร สมาชิกสามารถติดต่อ สาขาของสายการบินเวียดนาม เพื่อรับการช่วยเหลือโดยตรง หรือส่งอีเมลไปที่ศูนย์บริการสมาชิก Lotusmiles ตามข้อมูลด้านล่าง

ข้อมูลสนับสนุน

เพื่อได้รับความช่วยเหลืออย่างทันท่วงที สมาชิกสามารถติดต่อผ่านช่องทางต่อไปนี้:

ศูนย์บริการสมาชิก Lotusmiles
  • เวลาให้บริการ: 24/7
  • ศูนย์กลางคู่สายโทรศัพท์:
    1. โทรภายในประเทศเวียดนาม: 1900 1800
    2. โทรจากต่างประเทศไปยังประเทศเวียดนาม: (+84-24) 3832 0320
  • อีเมล: Vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (สมาชิกบัตร Million Miler, Platinum, Gold) หรือ lotusmiles@vietnamairlines.com (สมาชิกบัตร Titanium, Silver, สมาชิกที่ลงทะเบียน)
ติดต่อ สาขาของสายการบินเวียดนาม