เงื่อนไขราคาบัตรโดยสารทั่วไป

(*) สำหรับเที่ยวบินที่ให้บริการโดยเครื่องบิน ATR72 สัมภาระถือขึ้นเครื่องมาตรฐานคือ 7 กก. และสัมภาระเช็คอินคือ 1 ชิ้น (23 กก.)

(**) เปลี่ยนแปลงเที่ยวบินได้ฟรีในช่วงเวลาเช็คอินเป็นเที่ยวบินภายในวันเดียวกันในเที่ยวบินที่มีเวลาเร็วกว่าเที่ยวบินเดิม สำหรับเที่ยวบินระหว่างฮานอยและนคร โฮจิมินห์สามารถเปลี่ยนเที่ยวบินเป็นเที่ยวบินก่อนหน้าได้ภายใน 4 ชั่วโมงจากเวลาเที่ยวบินเดิม

1. ราคาบัตรโดยสารสำหรับเด็ก

• ราคาบัตรโดยสารสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 2 ปี: เท่ากับ 10% ของราคาบัตรโดยสารผู้ใหญ่
• ราคาบัตรโดยสารเด็กอายุระหว่าง 2 ถึง 12 ปี: เท่ากับ 90% ของราคาบัตรโดยสารผู้ใหญ่

2. การรวมราคา: ราคาบัตรโดยสารประเภทต่างๆ สามารถรวมเข้าด้วยกัน ใช้เงื่อนไขที่สอดคล้องกันกับแต่ละเที่ยวบิน

3. การเปลี่ยนแปลง 

• อนุญาตให้เปลี่ยนแปลงแผนการเดินทาง/ประเภทราคาใหม่ที่เท่ากันหรือสูงกว่าประเภทเดิมเท่านั้น คุณต้องจ่ายส่วนต่างของราคาบัตรโดยสารที่เกิดขึ้นหากมี
• ค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงไม่สามารถคืนเงินได้ในทุกกรณี
• คุณสามารถเปลี่ยนบัตรโดยสารได้ด้วยตัวเองบน เว็บไซต์ ของสายการบินเวียดนาม

4. คืนเงินบัตรโดยสาร

• การคืนเงินบัตรโดยสารที่ได้ใช้ไปบางส่วน: คุณจะได้รับส่วนต่างระหว่างราคาบัตรโดยสารที่ซื้อกับราคาบัตรโดยสารในส่วนของเที่ยวบินที่ได้ใช้ไปแล้ว คุณต้องชำระค่าธรรมเนียมการคืนเงิน
• คุณสามารถคืนเงินบัตรโดยสารได้ด้วยตัวเองใน เว็บไซต์ ของสายการบินเวียดนาม

5. เลือกที่นั่งล่วงหน้า: โปรดดูรายละเอียด ที่นี่

6. อัปเกรดการบริการ: โปรดดูรายละเอียด ที่นี่

7. No-show -ผู้โดยสารยกเลิกเที่ยวบิน

• ค่าธรรมเนียม No show คือค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บเมื่อผู้โดยสารไม่ได้บินและไม่ได้ทำการเปลี่ยนแปลง/คืนเงิน ภายในเวลา 3 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางของเที่ยวบินที่ระบุไว้บนบัตรโดยสาร
• ค่าธรรมเนียมนี้ใช้โดยไม่ขึ้นอยู่กับค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนบัตรโดยสาร
• คุณสามารถเปลี่ยน/คืนเงินได้ด้วยตัวเอง ที่นี่ เพื่อหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียม No show

8. Go-show - เปลี่ยนเที่ยวบินที่สนามบิน

• ค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนเที่ยวบินที่สนามบินเป็นค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บเมื่อผู้โดยสารที่มีบัตรโดยสารอยู่แล้วร้องขอการเดินทางเพิ่มเติมในเที่ยวบินที่มีการล็อคการจองไว้ และจะได้รับการยอมรับหากเที่ยวบินนั้นยังมีที่นั่งว่างในนาทีสุดท้าย  
• ค่าธรรมเนียมนี้ใช้กับแต่ละส่วนเที่ยวบิน 
• ค่าธรรมเนียมนี้คำนวณตามความแตกต่างระหว่างราคาของชั้นการจองที่ระบุบนบัตรโดยสารและราคาสูงสุดที่ใช้กับวันที่เที่ยวบินที่ผู้โดยสารร้องขอ

เงื่อนไขข้างต้นเป็นเงื่อนไขทั่วไป เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละระดับราคาอาจแตกต่างจากเงื่อนไขทั่วไปที่เผยแพร่ โปรดอ่านเงื่อนไขเฉพาะของราคาบัตรโดยสารที่ประกาศเมื่อลูกค้าซื้อบัตรโดยสารอย่างละเอียด

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ของกลุ่มเงื่อนไขราคาได้ ที่นี่

9. สัมภาระ: สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับสัมภาระถือขึ้นเครื่องสำหรับบัตรโดยสารที่ออกก่อนวันที่ 5 พฤษภาคม 2025 กรุณาดูที่หน้า สัมภาระถือขึ้นเครื่อง