คำแนะนำในการจองราคาดีไว้บนเว็บไซต์สายการบินเวียดนาม

ขั้นตอนที่ 1: ดำเนินการจองบัตรโดยสาร

ผู้โดยสารเข้าถึงเว็บไซต์ vietnamairlines.com บนหน้าแรกเลือก "ซื้อบัตรโดยสาร" และดำเนินการจองเที่ยวบินตามขั้นตอน:

  • ในขั้นตอน “ค้นหาเที่ยวบิน” ให้เลือกแผนการเดินทาง และเวลาเที่ยวบินที่เหมาะสม;
  • ในขั้นตอน “เลือกเที่ยวบิน” ให้เลือกเวลาเที่ยวบินและชั้นบัตรโดยสารที่เหมาะสม
  • ในขั้นตอน “ข้อมูลผู้โดยสาร” ตรวจสอบข้อมูลเพื่อให้สายการบินเวียดนามติดต่อและส่งบัตรโดยสารอิเล็กทรอนิกส์ให้กับผู้โดยสารได้;
  • ในส่วน “บริการเพิ่มเติม” เลือกบริการเพิ่มเติมตามความต้องการของคุณ;

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู คำแนะนำในการจองบัตรโดยสารบนเว็บไซต์สายการบินเวียดนาม

ขั้นตอนที่ 2: เลือกฟีเจอร์ “จองราคาดีไว้”

หลังจากเลือกบริการเสริมเรียบร้อยแล้ว ให้ผู้โดยสารเลื่อนปุ่มเลือก “จองราคาดีไว้” ไปทางขวา จากนั้นเลือก “ชำระเงิน”

โดยการดำเนินการนี้ สายการบินเวียดนามจะทำการสำรองที่นั่งและค่าโดยสารที่ดีให้แก่ผู้โดยสารภายในระยะเวลาหนึ่ง ผู้โดยสารพึงระวังว่าควรชำระเงินค่าบัตรโดยสารเครื่องบินก่อนกำหนดเวลาข้างต้น

Giữ giá tốt trên web bước 2.

ขั้นตอนที่ 3: ชำระค่าธรรมเนียมจองราคาดีไว้

ที่หน้าต่าง “ชำระเงิน” ผู้โดยสารตรวจสอบค่าธรรมเนียมการจองราคา ราคาบัตรโดยสารเครื่องบิน อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขในการเปลี่ยนแปลง/ขอคืนเงินบัตรโดยสาร และดำเนินการเลือกวิธีชำระเงินที่เหมาะสม

หลังจากทำรายการเสร็จสิ้นแล้ว ผู้โดยสารจะได้รับอีเมลยืนยันการใช้บริการ จองราคาดีไว้ ผ่านทางที่อยู่อีเมลที่ลูกค้าลงทะเบียนไว้

หมายเหตุ:

  • รหัสการจองของผู้โดยสารจะถูกเก็บไว้ชั่วคราว ผู้โดยสารจะต้องชำระค่าบัตรโดยสารเครื่องบินให้เสร็จสิ้นภายในเวลาที่กำหนด
  • สายการบินเวียดนามมีข้อจำกัดไม่ให้ผู้โดยสารจองที่นั่งซ้ำบนเที่ยวบินเดียวกัน หากมีการจองซ้ำ สายการบินเวียดนามจะเก็บการจองไว้เพียงหนึ่งรายการเท่านั้น

Giữ giá tốt trên web bước 3.

ขั้นตอนที่ 4: ชำระเงินค่าบัตรโดยสารเครื่องบินให้ครบถ้วน

ภายในระยะเวลาที่กำหนด ผู้โดยสารจะต้องชำระค่าบัตรโดยสารเครื่องบินโดยใช้ช่องทางใดช่องทางหนึ่งดังต่อไปนี้:

บนเว็บไซต์: ผู้โดยสารเข้าถึงเว็บไซต์ vietnamairlines.com. ที่รายการ “จัดการการจอง” ให้กรอกหมายเลขการจอง (PNR)/หมายเลขบัตรโดยสารอิเล็กทรอนิกส์และนามสกุล เลือก “ค้นหา” ขั้นตอนต่อไป ผู้โดยสารต้องเลือกวิธีการชำระเงินออนไลน์ที่เหมาะสมเพื่อดำเนินการชำระเงินให้เสร็จสมบูรณ์

Giữ giá tốt trên web bước 4.

วิธีชำระเงินต่างๆ: ผู้โดยสารเลือกวิธีการชำระเงินค่าบัตรโดยสารได้หลายวิธี เช่น:

  • เข้าถึงแอปพลิเคชัน Internet Banking ของธนาคารต่างๆ;
  • ชำระเงินที่ตู้เอทีเอ็มของธนาคาร Joint Stock Commercial Bank for Foreign Trade of Vietnam, ธนาคาร Joint Stock Commercial Bank for Investment and Development of Vietnam;
  • ชำระเงินสดที่เคาน์เตอร์บริการของธนาคารต่างๆ (ซึ่งมีดังนี้ Saigon Joint Stock Commercial Bank, Vietnam Technological and Commercial Joint Stock Bank, Joint Stock Commercial Bank for Foreign Trade of Vietnam, Co-operative Bank of Vietnam) และที่ร้านสะดวกซื้อ โปรดดูรายชื่อร้านสะดวกซื้อ ที่นี่

กรุณาดู วิธีการชำระเงินอื่น ๆ เมื่อซื้อบัตรโดยสารบนเว็บไซต์/แอปสายการบินเวียดนาม

หลังจากชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ระบบจะส่งใบยืนยันการจองและส่งบัตรโดยสารอิเล็กทรอนิกส์ ไปยังอีเมล์ที่ได้ลงทะเบียนไว้โดยอัตโนมัติ ในกรณีที่คุณไม่ได้รับอีเมลจากสายการบินเวียดนาม ภายใน 1 ชั่วโมงหลังจากการชำระเงินสำเร็จ ผู้โดยสารติดต่อแผนกช่วยเหลือการซื้อบัตรโดยสารออนไลน์ตามที่อยู่ต่อไปนี้:

  • อีเมล: onlinesupport@vietnamairlines.com
  • เบอร์โทรศัพท์:
    • โทรภายในประเทศเวียดนาม: 1900 1100
    • โทรจากต่างประเทศไปยังประเทศเวียดนาม: (+84-24) 38320320

จองราคาดีไว้