Время работы: 24/7 | |
| Звонки из-за границы во Вьетнам: 1900 1100 | |
| Звонки из-за границы во Вьетнам: +84 24 38320320 | |
Поддержка билетов, купленных на сайте/в приложении: | |
| Общая поддержка: telesales@vietnamairlines.com |
Инструкция по приобретению дополнительного зарегистрированного багажа в аэропорту
Вы можете приобрести дополнительный зарегистрированный багаж в билетной кассе аэропорта, на киоске для самообслуживания (kiosk check-in) или на стойке регистрации (для некоторых аэропортов).
Узнайте больше о Платном багаже.
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Да. Платный багаж может быть перенесен на новую дату вылета и новый маршрут с равной или более высокой цене. Это изменение должно быть выполнено не менее чем за 3 часа до времени вылета нового рейса.
Нет. Платный багаж действует только для приобретенного рейса и билета. Поэтому платный багаж не подлежит передаче, возврату и обмену на другие услуги или пассажирские билеты. За исключением платного багажа, проданного вместе с билетом, вылетающим из Южной Кореи, и полностью неиспользованного, он будет возвращен. Плата за возврат составляет 25% от стоимости неиспользованного предоплаченного багажа.
Нужна поддержка по другой теме
Чат с NEO – виртуальным ассистентом Vietnam Airlines!
Удобный поиск и быстрое ответ (24/7) на вопросы о маршрутах, бронировании и других функциях.