Выберите регион и язык
Close button
Предоставляемые услуги и функции могут отличаться в зависимости от выбранной страны или языка.
paradise

Стандарты для бесплатной ручной клади

Нормы провоза ручной клади на рейсах, выполняемых Vietnam Airlines, установлены следующим образом:

1. Бесплатная ручная кладь для детей младше 2 лет

Для детей младше 2 лет разрешается 01 место багажа весом не более 3 кг (включая продукты питания и подгузники) и 01 складная коляска/люлька, которая помещается в багажное отделение самолета. В случае нехватки места в багажном отделении, складная коляска/люлька будет перевезена как зарегистрированный багаж (бесплатно).

2. Бесплатная ручная кладь для пассажиров от 2 лет и старше

Для билетов, оформленных/обмененных до 05.05.2025:

  • Класс Бизнес: общий вес ручной клади не должен превышать 18 кг. Разрешается 02 места багажа (каждое место не более 10 кг) и 01 аксессуар.
  • Класс Эконом Премиум на внутренних рейсах: общий вес ручной клади не должен превышать 12 кг. Разрешается 01 место багажа (не более 10 кг) и 01 аксессуар.
  • Класс Эконом Премиум на международных рейсах: общий вес ручной клади не должен превышать 18 кг. Разрешается 02 места багажа (каждое место не более 10 кг) и 01 аксессуар.
  • Класс Эконом: общий вес ручной клади не должен превышать 12 кг. Разрешается 01 место багажа (не более 10 кг) и 01 аксессуар.

Для билетов, оформленных/обмененных с 05.05.2025:

  • Для маршрутов из/в Европу, Австралию, Америку:
    • Класс Бизнес и Класс Эконом Премиум: общий вес ручной клади не должен превышать 18 кг., включая 02 места багажа (каждое место не более 10 кг) и 01 аксессуар.
    • Класс Эконом: общий вес ручной клади не должен превышать 12 кг., включая 01 место багажа (не более 10 кг) и 01 аксессуар.
  • Для других маршрутов:
    • Класс Бизнес: общий вес ручной клади не должен превышать 18 кг., включая 02 места багажа (каждое место не более 10 кг) и 01 аксессуар.
    • Класс Эконом Премиум и Класс Эконом: общий вес ручной клади не должен превышать 10 кг., включая 01 место багажа (не более 10 кг) и 01 аксессуар.

При этом максимальные трехмерные размеры для багажа (длина х ширина х высота) должны обеспечивать:

  • Для 01 место багажа: 56см х 36см х 23см < 115см;
  • Для 01 аксессуара: 40 см х 30 см х 15 см < 85 см.

Для получения подробной информации, пожалуйста, обратитесь к разделу «Ручная кладь» или используйте функцию «Поиск багажа».

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Для детей младше 2 лет разрешается ручная кладь весом не более 3 кг (включая продукты питания и подгузники) и 1 складная коляска/люлька, которая помещается в багажное отделение самолета. В случае нехватки места в багажном отделении, складная коляска/люлька будет перевезена как зарегистрированный багаж (бесплатно).

Vietnam Airlines потребует от вас зарегистрировать багаж.

Вам следует сдать багаж с запахом и соблюдать следующие условия:

1. Рыбный соус и другие жидкие продукты с запахом: 

  • Каждый пассажир может взять не более 3 литров или 3 килограммов рыбного соуса или других жидких продуктов с запахом;
  • Они должны быть упакованы в пластиковые бутылки с плотно закрытой крышкой, а каждая бутылка должна быть обмотана скотчем. Жидкость в каждой бутылке не должна превышать 95% объема бутылки. 
  • Бутылки должны быть помещены в коробку из пенопласта, плотно закрытую скотчем, и упакованы таким образом, чтобы предотвратить повреждения и разлитие в процессе погрузки и транспортировки.

2. Дуриан и другие предметы с запахом:

  • Каждый пассажир может взять не более 5 кг дуриана или других предметов с запахом;
  • Они должны быть плотно завернуты в полиэтилен перед упаковкой в коробку или сумку, чтобы предотвратить распространение запаха на другие вещи в багаже.

1. Внутренние маршруты

Vietnam Airlines не ограничивает объем жидкостей, если они соответствуют правилам по ручной клади Vietnam Airlines (кроме алкогольных напитков, для которых существуют отдельные правила).

2. Международные маршруты

Каждый пассажир может провозить не более 01 литра жидкостей, аэрозолей, гелей, при этом каждый флакон/бутылка/банка не может содержать более 100 мл и должна быть закрыта герметично (кроме лекарств с рецептом и детского питания/молока для младенцев, если они сопровождают младенца).

Портативные электронные устройства (PED) с аккумуляторами и резервными батареями, которые можно перевозить в ручной клади и/или зарегистрированном багаже, включают: 

  • Электронное медицинское оборудование для лечения; 
  • Личные электронные устройства, такие как наручные часы, калькуляторы, фотоаппараты, мобильные телефоны, ноутбуки, видеокамеры и т. д. 

Узнайте больше о портативных электронных устройствах (с аккумуляторами и резервными батареями).

Для билетов, оформленных/обмененных до 05.05.2025:

На внутренних рейсах:

  • Для Бизнес-класса : 02 места багажа и 01 аксессуар;
  • Для Эконом класса и Премиум Эконом класса : 01 место багажа и 01 аксессуар.

На международных рейсах:

  • Для Бизнес-класса и Премиум Эконом класса : 02 места багажа и 01 аксессуар;
  • Для Эконом класса : 01 место багажа и 01 аксессуар.

Для билетов, оформленных/обмененных с 05.05.2025:

Для маршрутов из/в Европу, Австралию, Америку:

  • Класс Бизнес и Класс Эконом Премиум: 02 места багажа и 01 аксессуар;
  • Класс Эконом: 01 место багажа и 01 аксессуар.

Для других маршрутов:

  • Класс Бизнес: 02 места багажа и 01 аксессуар;
  • Класс Эконом Премиум и Класс Эконом: 01 место багажа и 01 аксессуар.

Узнайте больше о правилах по ручной клади или «Поиск багажа».

Предметы, запрещенные для перевозки в ручной клади, но разрешенные к перевозке в зарегистрированном багаже, включают: 

  • Остроконечные предметы, оружие или предметы, напоминающие настоящее оружие, такие как ножи, мечи, универсальные ножи, дротики, ножницы, топоры и т. д. 
  • Огнестрельное оружие, боеприпасы, части оружия и боеприпасов, электрошокеры, наркозное оружие, игрушечное оружие или предметы/игрушки, имитирующие настоящее оружие. Однако для регистрации этих предметов пассажирам необходимо разрешение компетентного органа. 
  • Инструменты, предметы и вещи, которые могут причинить травму, такие как лом, мотыга, дрель/сверла, горелка, инструменты с лезвиями длиной более 6 см, молотки, гаечные ключи, плоскогубцы длиной более 10 см и т. д. - Бейсбольная бита, бильярдный кий, хоккейная клюшка, клюшка для гольфа, снаряжение для боевых искусств, дубинки, аэрозоли для самообороны (газовый баллончик) и т. д.

Запрещенные предметы для перевозки как в ручной клади, так и в зарегистрированном багаже включают: 

  • Взрывчатые вещества и предметы, содержащие их.
  • Воспламеняющиеся вещества в виде газа, жидкости или твердого вещества.
  • Окислители, органические пероксиды и сопутствующие товары.
  • Коррозионные вещества, инфекционные вещества, токсичные вещества и сопутствующие изделия.
  • Радиоактивные материалы, магнитные материалы.
  • Сжатые газы, легковоспламеняющиеся вещества.
  • Органические растворители.

Кроме того, Vietnam Airlines не принимает к перевозке некоторые предметы из-за их веса, размера или характеристик.

Вы можете провозить алкогольные напитки в ручной клади или зарегистрированном багаже при соблюдении следующих условий:

  • Напитки с содержанием алкоголя 24% и менее: без ограничений.
  • Напитки с содержанием алкоголя от 24% до 70% должны быть в бутылках производителя с неповрежденной пломбой и этикеткой, емкость бутылки не должна превышать 5 литров и каждому пассажиру разрешается провозить не более 5 литров (включая ручную кладь и зарегистрированный багаж).
  • Напитки с содержанием алкоголя более 70%: запрещены к перевозке.

Нужна поддержка по другой теме

Чат с NEO – виртуальным ассистентом Vietnam Airlines!

Удобный поиск и быстрое ответ (24/7) на вопросы о маршрутах, бронировании и других функциях.

Центр обслуживания клиентов во Вьетнаме

clock

Время работы: 24/7

clockЗвонки из-за границы во Вьетнам: 1900 1100
clockЗвонки из-за границы во Вьетнам: +84 24 38320320
clock

Поддержка билетов, купленных на сайте/в приложении:

onlinesupport@vietnamairlines.com

clockОбщая поддержка: telesales@vietnamairlines.com

Связаться с филиалом

Часто задаваемые вопросы

Загрузка