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2023年11月1日より発行された航空券に適用
1.お子様普通運賃
・2歳未満のお子様料金：大人普通運賃の10％です。
・2歳から12歳未満の子様料金：大人普通運賃の75%です。
2.運賃の組み合わせ
以下の条件で運賃を組み合わせることができます。
・往路: 最も厳しい規則が適用されます。
・複数の区間を組み合わせる場合（複数区間）: 該当する規則は区間ごとに適用されます。
3.変更
・同額またはそれ以上の料金で新しい旅程/料金タイプへの変更のみ許可されます。差額が生じる場合はお客様のご負担となります。
・複数都市を結ぶ航空券の変更：変更区間の最高額が適用されます。
・いかなる場合でも、変更手数料は払戻しいたしません。
・ベトナム航空公式サイトで変更を行うことができます。
4.払い戻し
・一部利用済み航空券の払戻：支払い済み運賃金額と使用済みルートに適用される運賃の差額を払戻しいたします。払戻し手数料はお客様のご負担となります。
・ベトナム航空公式サイトで払い戻しをすることができます。
5.事前座席選択：詳細はこちらをご参照ください。
上記の一般運賃規則は参考として掲載しており、路線により運賃規則は異なり、一般運賃規則とは異なる場合があります。ご予約時に、提示された運賃の具体的な条件をご確認ください。
6. 団体運賃
- 団体乗車券の払い戻し／交換：
+ 交換が認められている条件付き乗車券については、グループ全員が同じ時刻で新しい旅程の場合のみ、乗車券を交換できます。
+ 払い戻しが認められている条件付き乗車券については、払い戻しはグループ全体に適用され、個々の乗客には適用されません。
- 子供料金（2歳未満および2歳以上12歳未満）は大人料金と同じです。
1. Ticket cancellation/Refund
- 航空券に記載されているフライトセクター出発日の前に：返金手数料
USD 100/CAD 150
- 航空券に記載されているフライトセクター出発日より：返金手数料
150 USD/200 CAD
2. Ticket changes
- 航空券に記載されているフライトセクター出発日の前に：無料
- 航空券に記載されているフライトセクター出発日より：手数料 100 USD/150 CAD/01回
3. Baggage
- 機内持ち込み手荷物：最大重量は18kg/40lbとなり、2個（10 kg まで）および1付帯品（2 kg）。(*)
- お預けの手荷物：2個（32 kg/個）。
4. Go show
- 予約クラス J: 無料
- 予約クラスC: 有料
5. Advance Seat Selection
無料
6. Priority Check-in
含まれます
7. Lotus Lounge
適用されます
8. LotuSmiles Milage Accumulation
ボーナスマイルおよびクオリファイングマイルの200%
1. Ticket cancellation/Refund
- 航空券に記載されているフライトセクター出発日の前に：返金手数料
USD 150/CAD 200
- 航空券に記載されているフライトセクター出発日より：返金手数料
200 USD/250 CAD
2. Ticket changes
- 航空券に記載されているフライトセクターの出発日の前に：手数料
100 USD/150 CAD/01回
- 航空券に記載されているフライトセクター出発日より：手数料
150 USD/200 CAD/01回
3. Baggage
- 機内持ち込み手荷物：最大重量は18kg/40lbとなり、2個（10 kg まで）および1付帯品（2 kg）。(*)
- お預けの手荷物：2個（32 kg/個）。
4. Go show
有料
5. Advance Seat Selection
無料
6. Priority Check-in
含まれます
7. Lotus Lounge
適用されます
8. LotuSmiles Milage Accumulation
ボーナスマイルおよびクオリファイングマイルの150%
(*)ベトナム航空以外の運航便の場合は、運航航空会社の条件を遵守してください。
アワード
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Tel: (+84-24) 38272289. Fax: (+84-24) 38722375.
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住所: 〒100-0013東京都千代田区霞が関1-4-2 大同生命霞が関ビル6階
電話: (+81-3) 3508 1481 ファックス: +81 3 3508 1480
お知らせ
ベトナム財務省の規定により、電子付加価値税（VAT）請求書の発行は、ベトナムドン（VND）でのお支払いに限られます。他の通貨でお支払いをご希望の場合は、国/地域の設定を変更してください。
vietnamairlines.com を離れます。
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