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2023年11月1日より発行された航空券に適用
1.お子様普通運賃
・2歳未満のお子様料金：大人普通運賃の10％です。
・2歳から12歳未満の子様料金：大人普通運賃の75%です。
2.コンビネーション：
・同額またはそれ以上の料金で新しい旅程/料金タイプへの変更のみ許可されます。差額が生じる場合はお客様のご負担となります。
・複数都市を結ぶ航空券の変更：変更区間の最高額が適用されます。
・いかなる場合でも、変更手数料は払戻しいたしません。
・ベトナム航空公式サイトで変更を行うことができます。
4.払い戻し
・一部利用済み航空券の払戻：支払い済み運賃金額と使用済みルートに適用される運賃の差額を払戻しいたします。払戻し手数料はお客様のご負担となります。
・ベトナム航空公式サイトで払い戻しをすることができます。
5.事前座席選択：詳細はこちらをご参照ください。
6.サービスアップグレード詳細はこちらをご参照ください。
上記の一般運賃規則は参考として掲載しており、路線により運賃規則は異なり、一般運賃規則とは異なる場合があります。ご予約時に、提示された運賃の具体的な条件をご確認ください。
・2歳から12歳未満の子様料金：大人普通運賃の75%です。
2.コンビネーション：
以下の条件で運賃を組み合わせることができます。
- 往路: 最も厳しい規則が適用されます。
- 複数の区間を組み合わせる場合（複数区間）: 該当する規則は区間ごとに適用されます。
・同額またはそれ以上の料金で新しい旅程/料金タイプへの変更のみ許可されます。差額が生じる場合はお客様のご負担となります。
・複数都市を結ぶ航空券の変更：変更区間の最高額が適用されます。
・いかなる場合でも、変更手数料は払戻しいたしません。
・ベトナム航空公式サイトで変更を行うことができます。
4.払い戻し
・一部利用済み航空券の払戻：支払い済み運賃金額と使用済みルートに適用される運賃の差額を払戻しいたします。払戻し手数料はお客様のご負担となります。
・ベトナム航空公式サイトで払い戻しをすることができます。
5.事前座席選択：詳細はこちらをご参照ください。
6.サービスアップグレード詳細はこちらをご参照ください。
上記の一般運賃規則は参考として掲載しており、路線により運賃規則は異なり、一般運賃規則とは異なる場合があります。ご予約時に、提示された運賃の具体的な条件をご確認ください。
7. 団体運賃
- 団体乗車券の払い戻し／交換：
+ 交換が認められている条件付き乗車券については、グループ全員が同じ時刻で新しい旅程の場合のみ、乗車券を交換できます。
+ 払い戻しが認められている条件付き乗車券については、払い戻しはグループ全体に適用され、個々の乗客には適用されません。
- 子供料金（2歳未満および2歳以上12歳未満）は大人料金と同じです。
1. 払い戻し
-航空券に記載されているフライトセクター出発日の前に：返金手数料 120 AUD/120 NZD
-航空券に記載されているフライトセクター出発日より：返金手数料
160 AUD/160 NZD
2. 空港券の変更
- 航空券に記載されているフライトセクター出発日の前に: 無料
- 航空券に記載されているフライトセクター出発日より:手数料120 AUD/120 NZD/1回
3. サービスアップグレード(*)
有料
4. お手荷物
- 機内持ち込み手荷物：1個（10 kg）および1付帯品（2 kg）。ベトナム航空以外の運航便の場合は、運航航空会社の条件を遵守してください。
- 預け荷物：1個（ 23kg）。
5. ゴーショウ–空港におけるフライトの変更
- Y 予約クラス: 無料
- M/B 予約クラス: 有料
6. 事前座席指定 (*)
非常口座席および前方に壁のあるゆとりのある座席を除き、無料
7. 優先チェックインカウンター
含まれていません
8. ロータスラウンジ
含まれていません
9. ロータスマイル加算の権利
ボーナスマイルおよびクオリファイングマイルの110%
1. 払い戻し
2026年4月28日より前に発券された航空券
-航空券に記載されているフライトセクター出発日の前に：返金手数料 160 AUD/160 NZD
-航空券に記載されているフライトセクター出発日より：返金手数料
250 AUD/250 NZD
2026年4月28日以降に発券された航空券
-航空券に記載されているフライトセクター出発日の前に：返金手数料 160 AUD/160 NZD
-航空券に記載されているフライトセクター出発日より：返金手数料
300 AUD/300 NZD
2. 空港券の変更
- 航空券に記載されているフライトセクターの出発日の前に：手数料120 AUD/120 NZD/01回
- 航空券に記載されているフライトセクター出発日より：手数料 160 AUD/160 NZD/01回
3. サービスアップグレード(*)
有料
4. お手荷物
- 機内持ち込み手荷物：1個（10 kg）および1付帯品（2 kg）。ベトナム航空以外の運航便の場合は、運航航空会社の条件を遵守してください。
- 預け荷物：1個（ 23kg）。
5. ゴーショウ–空港におけるフライトの変更
有料
6. 事前座席指定 (*)
有料
7. 優先チェックインカウンター
含まれていません
8. ロータスラウンジ
含まれていません
9. ロータスマイル加算の権利
ボーナスマイルおよびクオリファイングマイルの65%
1. 払い戻し
2026年4月28日より前に発券された航空券
-航空券に記載されているフライトセクター出発日の前に：返金手数料 250 AUD/250 NZD
-航空券に記載されているフライトセクター出発日より：返金手数料
400 AUD/400 NZD
2026年4月28日以降に発券された航空券
-航空券に記載されているフライトセクター出発日の前に：返金手数料 280 AUD/280 NZD
-航空券に記載されているフライトセクター出発日より：返金手数料
450 AUD/450 NZD
2. 空港券の変更
- 航空券に記載されているフライトセクターの出発日の前に：手数料160 AUD/160 NZD/01回
- 航空券に記載されているフライトセクター出発日より：手数料280 AUD/280 NZD/01回
3. サービスアップグレード(*)
有料
4. お手荷物
- 機内持ち込み手荷物：1個（10 kg）および1付帯品（2 kg）。ベトナム航空以外の運航便の場合は、運航航空会社の条件を遵守してください。
- 預け荷物：1個（ 23kg）。
5. ゴーショウ–空港におけるフライトの変更
有料
6. 事前座席指定 (*)
有料
7. 優先チェックインカウンター
含まれていません
8. ロータスラウンジ
含まれていません
9. ロータスマイル加算の権利
ボーナスマイルおよびクオリファイングマイルの25%
1. 払い戻し
2026年4月28日より前に発券された航空券: 返金手数料 400 AUD/400 NZD
2026年4月28日以降に発券された航空券: 返金手数料 450 AUD/450 NZD
2. 空港券の変更
2026年4月28日より前に発券された航空券
- 航空券に記載されているフライトセクターの出発日の前に：手数料250 AUD/250 NZD/01回
- 航空券に記載されているフライトセクター出発日より：手数料400 AUD/400 NZD/01回
2026年4月28日以降に発券された航空券
- 航空券に記載されているフライトセクターの出発日の前に：手数料300 AUD/300 NZD/01回
- 航空券に記載されているフライトセクター出発日より：手数料450 AUD/450 NZD/01回
3. サービスアップグレード(*)
有料
4. お手荷物
- 機内持ち込み手荷物：1個（10 kg）および1付帯品（2 kg）。ベトナム航空以外の運航便の場合は、運航航空会社の条件を遵守してください。
- 預け荷物：1個（ 23kg）。
5. ゴーショウ–空港におけるフライトの変更
適用されません
6. 事前座席指定 (*)
有料
7. 優先チェックインカウンター
含まれていません
8. ロータスラウンジ
含まれていません
9. ロータスマイル加算の権利
10%ボーナスマイル
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電話: (+81-3) 3508 1481 ファックス: +81 3 3508 1480
お知らせ
ベトナム財務省の規定により、電子付加価値税（VAT）請求書の発行は、ベトナムドン（VND）でのお支払いに限られます。他の通貨でお支払いをご希望の場合は、国/地域の設定を変更してください。
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