マイルをTCBS iXuに交換する際のご案内

ステップ1：ウェブサイトvietnamairlines.comにアクセスし、右上の「ログイン」を選択し、会員カード番号とパスワードを入力して、「ログイン」をクリックします。

ステップ2：「アカウント情報」では、「特典交換」を選択します。

ステップ3：TCBSアカウントをリンクするか、TCBSアカウントをまだお持ちでない場合は登録してください。

ステップ4：TCBSアカウントをリンクするための情報を入力します。リンクに成功した場合、「iXu ポイント交換」を選択し、交換したいマイル数を入力できます。

サポート情報

サポートをご希望の方は下記の窓口にお問い合わせください。

ロータスマイルの会員様用カスタマーケアセンター：

• 受付時間：年中無休；
• コールセンター：
  • ベトナムからのお問い合わせ：1900 1800；
  • ベトナム以外からのお問い合わせ：(+84-24) 3832 0320；
• Email: vip.lotusmiles@vietnamairlines.com （ミリオンマイラー、プラチナ、ゴールド会員）；またはlotusmiles@vietnamairlines.com （チタン、シルバー、登録会員）。

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