マイルをTCBS iXuに交換する際のご案内
ステップ1:ウェブサイトvietnamairlines.comにアクセスし、右上の「ログイン」を選択し、会員カード番号とパスワードを入力して、「ログイン」をクリックします。
ステップ2:「アカウント情報」では、「特典交換」を選択します。
ステップ3:TCBSアカウントをリンクするか、TCBSアカウントをまだお持ちでない場合は登録してください。
ステップ4:TCBSアカウントをリンクするための情報を入力します。リンクに成功した場合、「iXu ポイント交換」を選択し、交換したいマイル数を入力できます。
サポート情報
サポートをご希望の方は下記の窓口にお問い合わせください。
ロータスマイルの会員様用カスタマーケアセンター:
- 受付時間:年中無休;
- コールセンター:
- ベトナムからのお問い合わせ:1900 1800;
- ベトナム以外からのお問い合わせ:(+84-24) 3832 0320;
- Email: vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (ミリオンマイラー、プラチナ、ゴールド会員);またはlotusmiles@vietnamairlines.com (チタン、シルバー、登録会員)。
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