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ビジネスラウンジ特典に交換
目次
適用条件
- 適用範囲： ベトナム国内のすべてのビジネスクラスラウンジ。
- 対象便： Vietnam Airlines（VN）、Vasco（0V）、Pacific Airlines（BL）が運航するVN便名のフライト。
- 対象会員： 同一便を利用する同伴者の特典を交換するミリオンマイラー、プラチナおよびゴールド会員。
- 1回の交換につき利用可能な同伴者数： ミリオンマイラー会員は最大3名まで、プラチナおよびゴールド会員は1名まで同伴者分の特典交換が可能です。
マイル引き換え
特典利用者登録済みの同行者のマイル引き換え：
- 国内線： 1名様2,500マイル。
- 国際線： 1名様4,500マイル。
特典利用者登録されていない同行者のマイル引き換え：：通常の消費マイル数に比べて20%上乗せされます。
ビジネスラウンジ特典に交換する際のご案内
ノイバイ空港、ダナン空港、タンソンニャット空港で：会員様はビジネスラウンジの受付で、会員カードまたはベトナム航空公式アプリで表示される会員カードの画像、会員様と同行者の搭乗券をご提示ください。
ベトナムの他の空港で：会員様はチェックインカウンターでサービスのご利用を係員にお伝えください。
サポート情報
サポートをご希望の方は下記の窓口にお問い合わせください。
ロータスマイルの会員様用カスタマーケアセンター：- 受付時間：年中無休；
- コールセンター：
- ベトナムからのお問い合わせ：1900 1800；
- ベトナム以外からのお問い合わせ：(+84-24) 3832 0320；
- Email: vip.lotusmiles@vietnamairlines.com （ミリオンマイラー、プラチナ、ゴールド会員）；またはlotusmiles@vietnamairlines.com （チタン、シルバー、登録会員）。
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住所: 〒100-0013東京都千代田区霞が関1-4-2 大同生命霞が関ビル6階
電話: (+81-3) 3508 1481 ファックス: +81 3 3508 1480
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