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ビジネスラウンジ特典に交換
適用条件
- ベトナムのビジネスラウンジに適用されます。
- ベトナム航空が運航する便名VNのフライトに適用されます。
- ミリオンマイラー、プラチナ、ゴールド会員と同じフライトに搭乗する乗客に適用されます。
マイル引き換え
特典利用者登録済みの同行者のマイル引き換え:
- 国内線: 1名様2,500マイル。
- 国際線: 1名様4,500マイル。
特典利用者登録されていない同行者のマイル引き換え::通常の消費マイル数に比べて20%上乗せされます。
特典ご利用できる同伴者数:
- ミリオンマイラー:同行者03名。
- プラチナ、ゴールドの会員様:同行者01名。
ビジネスラウンジ特典に交換する際のご案内
ノイバイ空港、ダナン空港、タンソンニャット空港で:会員様はビジネスラウンジの受付で、会員カードまたはベトナム航空公式アプリで表示される会員カードの画像、会員様と同行者の搭乗券をご提示ください。
ベトナムの他の空港で:会員様はチェックインカウンターでサービスのご利用を係員にお伝えください。
サポート情報
サポートをご希望の方は下記の窓口にお問い合わせください。
ロータスマイルの会員様用カスタマーケアセンター:- 受付時間:年中無休;
- コールセンター:
- ベトナムからのお問い合わせ:1900 1800;
- ベトナム以外からのお問い合わせ:(+84-24) 3832 0320;
- Email: vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (ミリオンマイラー、プラチナ、ゴールド会員);またはlotusmiles@vietnamairlines.com (チタン、シルバー、登録会員)。
カスタマーサポート
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住所: 〒100-0013東京都千代田区霞が関1-4-2 大同生命霞が関ビル6階
電話: (+81-3) 3508 1481 ファックス: +81 3 3508 1480
お知らせ
ベトナム財務省の規定により、電子付加価値税(VAT)請求書の発行は、ベトナムドン(VND)でのお支払いに限られます。他の通貨でお支払いをご希望の場合は、国/地域の設定を変更してください。
vietnamairlines.com を離れます。
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